Тема: Управленческая психология, ее предмет и объект. Роль психологии управления в управленческой деятельности.

Введение

1. Психология, как наука.  Отрасли психологии  и предмет их  изучения.

2. Задачи и проблемы  управленческой психологии.

3. Понятие о «Человеческих ресурсах». Способность к их развитию.

4. Управленческая психология  и управление персоналом.

5. Заключение

1. Введение.

  Психология  управления как наука продуцирует  психологические знания, применяемые  при решении проблемы управления деятельностью трудового коллектива. Личность работника изучается рядом психологических дисциплин, таких как общая психология, психология труда, инженерная психология. Вместе с тем рабочая группа или трудовой коллектив изучается социальной и педагогической психологией. Отличительную особенность психологии управления составляет то, что ее объектом является организованная деятельность людей. Организованная деятельность — это непросто совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, это деятельность людей, объединенных в одну организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями. Правила, нормы и требования организации предполагают и порождают особые психологические отношения между людьми, которые существуют только в организации, — это управленческие отношения людей. Социально-психологические отношения выступают как взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, т.е. ее реальным содержанием. Управленческие отношения составляют организованную совместную деятельность, делают ее организованной. Иначе говоря, это не отношения в связи с деятельностью, а отношения, образующие совместную деятельность. В социальной психологии отдельный работник выступает как часть, как элемент целого, т.е. социальной группы, вне которой его поведение не может быть понятым. В психологии управления и отдельный работник, и социальная группа, и коллектив выступают в контексте организации, в которую они входят и без которой их анализ в плане управления оказывается неполным. Изучение личности работника в организации, анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива — всё это и многое другое составляют актуальность моей работы подтолкнувшие меня к  более тщательному изучению психологии управления.

  Психология, как самостоятельная наука выделилась из философии в середине 20 века. Психология – это наука об общих закономерностях эволюции и функционировании психики, психологических процессов, как специфических форм жизнедеятельности животных и индивидов человеческого рода.

Предметом изучения психологии являются:

1. Психологические процессы;
2. Психологические свойства;
3. Психологическое состояние;
4. Психологическое образование личности.

В психологии выделено более 100 отраслей, например:

• Социальная;
• Педагогическая;
• Юридическая;
• Возрастная;
• Психология труда и т.д.

 2. Психология как наука. Отрасли психологии и предмет их изучение

  Психология  как наука обладает особыми  качествами, которые отличают ее  от других дисциплин. Как систему  проверенных знаний психологию  знают немногие, в основном только  те, кто ею специально занимается, решая научные и практические задачи. Вместе с тем как система жизненных явлений психология знакома каждому человеку. Она представлена ему в виде собственных ощущений, образов, представлений, явлений памяти, мышления, речи, воли, воображения, интересов, мотивов, потребностей, эмоций, чувств и многого другого. Основные психические явления мы непосредственно можем обнаружить у самих себя и косвенно наблюдать у других людей.

    В научном употреблении термин «психология» появился впервые в XVI вв. Первоначально он относился к особой науке, которая занималась изучением так называемых душевных, или психических, явлений, т. е. таких, которые каждый человек легко обнаруживает в собственном сознании в результате самонаблюдения. Позднее, в XVII--XIX вв.,сфера исследований психологов значительно расширилась, включив в себя неосознаваемые психические процессы (бессознательное) и деятельность человека. В XX столетии психологические исследования вышли за рамки тех явлений, вокруг которых они на протяжении веков концентрировались. В этой связи название «психология» отчасти утратило свой первоначальный, достаточно узкий смысл, когда оно относилось только к субъективным, непосредственно воспринимаемым и переживаемым человеком явлениям сознания. Однако до сих пор по сложившейся веками традиции за этой наукой сохраняется ее прежнее название. С XIX в. психология становится самостоятельной и экспериментальной областью научных знаний.

  Что  же является предметом изучения  психологии? Прежде всего психика человека и животных, включающая в себя многие субъективные явления. С помощью одних, таких, например, как ощущения и восприятие, внимание и память, воображение, мышление и речь, человек познает мир. Поэтому их часто называют познавательными процессами. Другие явления регулируют его общение с людьми, непосредственно управляют действиями и поступками. Их называют психическими свойствами и состояниями личности, включают в их число потребности, мотивы, цели, интересы, волю, чувства и эмоции, склонности и способности, знания и сознание. Кроме того, психология изучает человеческое общение и поведение, их зависимость от психических явлений и, в свою очередь, зависимость формирования и развития психических явлений от них.

  Человек не просто проникает в мир с помощью своих познавательных процессов. Он живет и действует в этом мире, творя его для себя с целью удовлетворения своих материальных, духовных и иных потребностей, совершает определенные поступки. Для того чтобы понять и объяснить человеческие поступки, мы обращаемся к такому понятию, как личность.

В свою очередь психические процессы, состояния  и свойства человека, особенно в  их высших проявлениях, вряд ли могут  быть осмыслены до конца, если их не рассматривать в зависимости  от условий жизни человека, от того, как организовано его взаимодействие с природой и обществом (деятельность и общение). Общение и деятельность также поэтому составляют предмет современных психологических исследований.

  Психические  процессы, свойства и состояния  человека, его общение и деятельность  разделяются и исследуются отдельно, хотя в действительности они тесно связаны друг с другом и составляют единое целое, называемое жизнедеятельностью человека.

  Изучая психологию и поведение людей, ученые ищут их объяснение, с одной стороны, в биологической природе человека, с другой -- в его индивидуальном опыте, с третьей -- в законах, на основе которых строится и по которым функционирует общество. В последнем случае исследуется зависимость психики и поведения человека от места, занимаемого им в обществе, от существующей социальной системы, строя, методов обучения и воспитания, конкретных отношений, складывающихся у данного человека с окружающими людьми, от той социальной роли, которую он играет в обществе, от видов деятельности, в которых непосредственно участвует.

Кроме индивидуальной психологии поведения  в круг явлений, изучаемых психологией, входят и отношения между людьми в различных человеческих объединениях -- больших и малых группах, коллективах.

2.ПРЕДМЕТ  ПСИХОЛОГИИ

Предметом психологии являются факты психической жизни, механизмы и закономерности психики человека и формирование психологических особенностей его личности как сознательного субъекта деятельности и активного деятеля социально-исторического развития общества.

История человечества состоит из периодов, характеризующихся качественным изменением условий жизни, бытия, чередованием событий. Вместе с тем -- это процесс последовательных качественных изменений состояния сознания, включенного в общественную жизнь людей и представленного религией и теологией, господствующим мировоззрением и философией, открытиями и наукой. Психология сравнительно недавно выделилась в самостоятельную отрасль научного знания.

Тому  способствовало колоссальное несоответствие между знанием о себе и об окружающем мире, необходимость понять механизм отражения внешнего во внутреннее, установить закономерности взаимосвязи идеального и реального, соотношения субъективного и объективного, гармонии души, Духа и тела.

Значительный  импульс для выделения в самостоятельную  научную дисциплину психология получила и от сложившегося понимания физического здоровья индивида и накопившихся наблюдений о влиянии состояния души на состояние тела.

Изучение  состояний, изменений, проявлений сознания в действиях, поведении, деятельности, их объяснение и прогнозирование остается актуальным и сегодня и обусловливает поиск системных подходов, системообразующих, методов структурирования накопленного знания. Долгие годы с разной степенью обострения велись философские дискуссии о первичности-вторичности бытия-сознания. Философия материализма отводила сознанию функцию отражения бытия, утверждая приоритеты материального, обусловливающего процессы в сознании, детерминирующего их. Философия идеализма утверждала противоположную детерминацию -- обусловленность событий сознанием. Эти философские концепции выражали противоположные позиции, достигшие крайностей, и породили множество психологических теорий, не поддающихся согласованию между собой. В начале XX века философским баталиям был положен конец. Открытый Н. Бором (1927 г.) принцип дополнительности (комплементарности) перечеркнул в очередной раз «основной вопрос» философии.

Универсальное правило, сформулированное Н. Бором, -- «Противоположности -- не противоречия, они дополнения» -- послужило новой  методологией не только для естественных, но и гуманитарных наук. Оно сформировало новую методологию для развития психологических теорий, новую логику рассмотрения структуры систем, новое мышление, новую технологию коммуникаций и поведения. Принцип дополнительности служит методологическим основанием теории самоорганизующихся систем (синергетики), самой сложной из которых является человек со своим сознанием, динамичность состояния которого можно описать на шкале: «хаос -- порядок». Самоорганизация предполагает вместо борьбы противоположностей, неизбежно влекущей разрушение, переход к их взаимному дополнению, созиданию, сотрудничеству, сотворчеству. Новая философия предполагает самостоятельность, самоопределение -- свободу выбора решений, правил, способов поведения и деятельности, понимания всего внутреннего (самого себя) и внешнего (конкретных ситуаций), их дополнение и взаимопроникновение. Все это -- процессы самоорганизации сознания.

                                                    Ее объект и предмет.

Задачи  и проблемы управленческой психологии.

Основной  предмет управленческой психологии являются управленческие отношения, т.е. между субъектом и объектом управления, между членами организации, между  различными организационными  подразделениями. Управленческая психология – это отрасль психологической науки, целью которой являются исследования и психологические обеспечения  решения проблем организации, деятельности в условиях рыночной системы хозяйствования.

Объектами управленческой психологии выступают  люди, входящие в организацию и организованная деятельность этих людей.

Главные вопросы, стоящие  перед специалистами  управленческой психологии:

1. Изучение личности работника в организации;
2. Анализ влияния организации на социально – психологическую структуру и развитие коллектива.

Управленческая психология изучает:

• Соответствие работника изучаемой организации;
• Проблема набора людей в эту организацию;
• Ориентацию работников в отношении особенности деятельности данной организации, ее цели.

Проблемы, характерные для  предмета управленческой психологии.

1. Индивидуально – психологические свойства личности менеджера.
2. Вопросы, межличностных отношений.
3. Психологические проблемы деятельности руководителя.
4. Психологические проблемы малых групп и коллективов.
5. Улучшение социально – психологического климата в коллективе.
6. Анализ конфликтных взаимоотношений.
7. Психологические проблемы делового общения и коммуникации.

Изучив  курс управленческой психологии, менеджер должен знать:

• Понимать психологическую природу управленческих процессов;
• Знать основы управленческой, организационной структуры;
• Иметь четкое представление  о стилях управления и руководства;
• Знать творческие методы решения управленческих задач;
• Владеть риторическими приемами;
• Уметь компетентно управлять людьми;
• Осуществлять подбор, подготовку, расстановку специалистов;
• Уметь адекватно оценивать собственную деятельность.