Влияние личностных особенностей на формирование синдрома эмоционального выгорания у сотрудников МВД

Цель исследования: изучение влияния личностных особенностей на проявление синдрома эмоционального выгорания у сотрудников правоохранительных органов.

Объект исследования: сотрудники ЛОВД г.Бологое, мужчины в возрасте 29-36 лет.

Предмет исследования: личностные свойства и проявления синдрома эмоционального выгорания.

Гипотезой исследования послужило предположение о влиянии личностных факторов на степень выраженности и характер проявления синдрома эмоционального выгорания у работников правоохранительных структур.

Для достижения целей исследования и проверки гипотез были сформулированы следующие задачи:

1.Обзор и анализ научной литературы по проблеме исследования.
2.Разработка программы эмпирического исследования.
3.Диагностика уровня сформированности синдрома эмоционального выгорания у сотрудников МВД.
4.Изучение структуры личностных особенностей испытуемых.
5.Изучение закономерностей, определяющих влияние личностных особенностей на выраженность и проявление синдрома эмоционального выгорания в исследуемой выборке.
6.Содержательная интерпретация результатов.

ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4


Глава I. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ:

ФЕНОМЕНОЛОГИЯ И СТРУКТУРА


1.1. Понятие и признаки синдрома эмоционального выгорания. . . . . . . 7

1.2. Стресс в условиях профессиональной деятельности и формирование

синдрома эмоционального выгорания. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16


Выводы к главе I. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26


Глава II. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА СОТРУДНИКА МВД,

ЗНАЧИМЫЕ ДЛЯ УСПЕШНОЙ АДАПТАЦИИ

К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


2.1. Понятие профессионально важных качеств личности специалиста.27

2.2. Взаимодействие организационных и личностных факторов в

процессе адаптации к профессиональной деятельности. . . . . . . . . . . 30


Выводы к главе II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34


Глава III. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ

ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ

МВД НА ФОРМИРОВАНИЕ СИНДРОМА

ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ


3.1. Организация и методы исследования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35


3.2. Описание результатов исследования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3.2.1. Результаты исследования выраженности синдрома

эмоционального выгорания в исследуемой выборке. . . . . . . . . . . 39


3.2.2. Результаты исследования влияния типологических

свойств личности (нейротизма-эмоциональной устойчивости

и экстраверсии) на формирование синдрома

эмоционального выгорания у сотрудников МВД. . . . . . . . . . . . 42


3.2.3. Результаты исследования влияния стилевых

личностных черт (локуса контроля) на формирование

синдрома эмоционального выгорания у сотрудников МВД . . . . . ..45


3.2.4. Исследование характерологических черт, влияющих

на развитие синдрома эмоционального выгорания

у сотрудников МВД . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49


3.3. Обсуждение результатов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51


Выводы к главе III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56


Практические рекомендации. Возможные меры профилактики

и коррекции синдрома эмоционального выгорания. . . . . . . . . . . . . . . . . .58



ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

ПРИЛОЖЕНИЯ