Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2012 в 15:05, курсовая работа
Человек всегда находится в системе общественных отношений и вынужден взаимодействовать с социумом. Повсюду он находится в окружении людей: дома, на работе, на улице и т.д. При этом члены групп, с которыми он взаимодействует имеют свои индивидуальные личностные качества: определенный уровень агрессивности, коммуникабельности, а также свои собственные принципы, правила и нормы поведения. Поскольку каждая личность индивидуальна по своей натуре, то при межличностном взаимодействии происходит столкновение различных интересов, позиций и потребностей, в результате чего возникают споры и конфликты. При этом в зависимости от своих особенностей, каждый человек выбирает определённую тактику поведения в трудных ситуациях. Одни ведут себя устойчиво, другие агрессивно, третьи гибки, впечатлительны.
Введение…………………………………………………………………………………...3
Глава I. Понятие, свойства и типы темперамента……………………………………....8
§1. Психологические теории темперамента………………………………......................8
§2. Типы темпераментов…………………………………………………….…………....11
Глава II. Поведение личности в конфликте………………………………......................15
§1. Определение термина «конфликт»………………………………………………......15
§2. Поведение личности в конфликтной ситуации…………………………………..…18
Глава III. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации……………………………………….…24
§1. Методический инструментарий и ход исследования……………………………....24
§2. Анализ полученных результатов………………………………………………….….27
Заключение…………………………………………………………………………….…..31
Список использованной литературы……….………………………………….................34