Переписка. Документы передаваемые по каналам электронной связи

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2011 в 16:14, курсовая работа

Краткое описание

Переписка – общественное название различных по содержанию документов (служебное письмо, телеграмма, телекс, телефонограмма, факсограмма, электронное сообщение и др.), обеспечивающих оперативный информационный обмен между организациями. Переписка используется для реализации информационных связей между организациями, как состоящими, так и не состоящими в отношениях соподчинения.

Содержимое работы - 1 файл

Общая характеристика служебной переписки.docx

— 42.73 Кб (Скачать файл)

           МОСКВА МИНТРУД  РОССИИ

           КОПИЯ: АДМИНИСТРАЦИПЯ ПРЕЗИДЕНТА РФ 

     Телеграммы  могут быть адресованы:

     - на полный адрес;

     - на условный или сокращенный  адрес;

     - до востребования;

     - на номер абонентского ящика;

     - в адрес воинской части; 

     - в адрес полевой почты;

      - в адрес морских и речных  судов;

      - на номер полученной телеграммы;

      - на номер абонентской установки  сети АТ/Телекс.

 

     Условный  или сокращенный адрес присваивается  адресату оператором связи, который  предоставляет услуги телеграфной, связи на территории где находится  адресат.

     Пользователи, имеющие условный или сокращенный  адрес для телеграмм, обязаны  ежегодно перерегистрировать его у  оператора связи.

     Доставка  телеграмм, адресованных на условный или  сокращенный адрес, незарегистрированный оператором связи, не производится.

     Если  адресатом является гражданин, указывается  его почтовый адрес, фамилия и  по желанию отправителя имя и  отчество или инициалы адресата.

     Адрес телеграммы, наименование адресата, отметки  о категории и виде телеграммы, а также наименование и адрес  отправителя должны быть написаны на русском языке буквами русского алфавита, а для телеграмм, пересылаемых в пределах территории республик, находящихся  в составе Российской Федерации, могут оформляться на государственном  языке соответствующей республики при условии их повторения на русском  языке буквами русского алфавита.

     Текст подаваемой отправителем телеграммы должен быть написан отправителем на любом  языке буквами русского или латинского алфавита.

     Текст телеграммы дожжен содержать хотя бы одно слово, но не более 300 слов. Если телеграмма состоит более чем из 300, она  должна быть разделена оператором связи  на несколько частей по300 слов каждая (последняя часть может содержать  менее 300 слов), передаваемых как отдельные  телеграммы. При этом отметка о  категории телеграммы указывается  на каждой телеграммы, а отметка  о виде телеграммы указывается только на первой телеграмме.

     Слова в телеграммах для подсчета делятся  на действительные и тарифные. Действительные слова необходимы для контроля правильности передачи и приема телеграмм на телеграфных  аппаратах. По количеству тарифных слов производится оплата телеграмм.

     В ответных телеграммах перед текстом  обязательно указываются номер  и дата документа, на который дается ответ.

       Текст телеграммы излагается кратко, без союзов и предлогов (если при этом не искажается содержание: в частности отрицание «не» опускать нельзя).

     Цифры в подаваемой телеграмме могут указываться  либо знаками цифр, либо полными  словами. Содержащиеся в тексте телеграммы числовые значения, точность передачи которых важна для пользователя, должны указываться полными словами.

     Знаки «точка», «запятая», «кавычки», а также  знак «скобка» могут указываться  в телеграмме либо полными словами, либо сокращенными словами («тчк», «зпт», квч», скб», соответственно), либо соответствующими символами.

     Знаки «вопросительный знак», «тире» (минус), «плюс», «дробная черта» могут указываться  либор полными словами, либо соответствующими символами.

     Знак  «номер» может указываться либо полным словом, либо сокращенным словом «нр».

     Другие  знаки могут указываться только полными словами.

     Знаки препинания в виде соответствующих  символов, кроме символьного знака  «-» (тире), должны писаться в телеграммах  после предыдущего слова (группы цифр) без интервала и считаются  с ним как одно слово.

     Символьные  знаки «+» (плюс и «/» (дробная черта) между словами должны писаться с  интервалами между предшествующим и последующим словами и считаются как отдельные слова, а между цифрами – без интервалов и отдельными словами не считаются.

       Текст телеграммы не должен  заканчиваться цифрой. После текста  перед подписью ставится регистрационный  номер телеграммы.

     В телеграммах не используются сложные, многословные предложения, характерные  для деловых писем, выбор делается в пользу более коротких слов; предпочтение отдается нейтральной деловой лексике, не вызывающей различий в толковании; не рекомендуется использовать избыточную лексику, не несущую новой информации, а лишь повторяющую уде сказанное.

     Текст телеграммы должен содержать только конкретную информацию, отражающую существо информации.

     Текст телеграммы печатается на лицевой стороне  бланка без переноса слов, абзацев, исправлений и не должен превышать  двух машинописных страниц.

     Подпись в телеграмме оформляется отдельной  строкой. В подписи должна быть указана  фамилия автора телеграммы.

     В нижней части телеграммы под чертой указывается адрес отправителя  и наименование структурного подразделения (без сокращения), должность, фамилия  исполнителя и дата отправки. Обратный адрес пишется без сокращений, со знаками препинания. 

     Образец телеграммы

СТАВРОПОЛЬ  13 КАРАТ КРУЛОВУ 

ЦЕЛЬЮ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА БЛОКОВ ЖБИ СРОЧНО КОМАНДИРУЙТЕ АЛЕКСАНДРИЙСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД СПЕЦИАЛИСТА ПО КАЧЕСТВУ СРОКОМ 5 ДНЕЙ

ЗАМНАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ КРАВЦОВ 01/89

                                                                                                                           .            

467000. Краснодар,  Казачья ул., д. 6

Управление  строймеханизации 

Зам. начальника управления                                                 О.И. Кравцов

25.09.2001 
 
 
 
 

      2.2 Телекс 

      Телекс  – разновидность телеграммы, выделяемая в связи с особым способом передачи – по абонентской телексной сети. Иначе говоря, телекс – это телеграмма, посланная по телетайпу (телепринту) – аппарату телеграфной связи, абонимируемому организацией. Телексная связь является абонентской, поэтому в ней отсутствуют категории и виды как в телеграммах.

      Телексная связь широко используется в деловом общении, особенно в сфере внешних экономических связей на всех этапах заключения и исполнения сделки. Телексная связь отличается от передачи сообщения по телеграфной сети общего пользования быстротой передачи сообщения: Адресат получает сообщение на своей телексной установке практически в тот же момент, когда оно отправлено с другого конца связи (на передачу и получение телеграммы требуется по крайней мере 3 часа).  Кроме того, телекс, как и телеграмма, является документом в отличии от факса, также обеспечивающего оперативность передачи, но не является документом, а лишь его копией.

      Стоимость телексного сообщения определяется временем, затраченным на передачу. Единицей оплаты является плата за соединение продолжительностью 1 минуту, а размер оплаты зависит от страны назначения.

      Телексы отличаются от телеграмм использованием знаков пунктуации: точек (.) и запятых (,), а также различных шрифтов.

     Обязательными реквизитами телекса являются адрес, подпись, номер, наименование и адрес  отправителя. Требования к оформлению телекса в целом аналогичны требованиям  к оформлению и написанию телеграмм. Отличается телекс от телеграммы содержанием  служебного заголовка, в котором  указывается информация об адресате и отправителе, а также время  передачи сообщения.

     Существует  особая форма, по которой пишется  телекс. В самом телексе можно  условно выделить следующие части.

     В левой верхней части телекса  представлен так называемый блок оперативных сведений (блок ОС), в  котором содержится информация об адресате и отправителе, времени передачи сообщения.

     Значительную  часть блока ОС занимает автоответ, который представляет собой закодированное сообщение содержащее:

     - определенный набор цифр и  букв, обозначающий маршрутный номер  станции, индивидуальный номер  абонента, сокращенное название  фирмы;

     - сокращенное наименование страны.

     Другим  важным компонентом блока ОС является указание времени выхода на связь. Иногда весь телекс начинается именно с указания времени, которое обозначено следующим образом: например, «04 14 23» означает «четвертого числа 14 часов 23 минуты».

     В некоторых случаях указывается  время начала и время окончания  передачи телекса, так как оплата за телекс исчисляется в зависимости  от длительности передачи сообщения.

     Отправитель, или вызывающий абонент, имеет условное обозначение А, а получатель или  вызываемый абонент, - обозначение В. При передачи телексного сообщения  вызывающий абонент А сначала  указывает автоответ своего партнера по переписке, а затем помещает свои данные. 

41199 DMI RU

31611 MTAWR G

23567 COLSEA G

3161 MTAWK G

04/02/01 12:20

TO: COMPLEKT

C.C. MGO MOSKOW FROM: WARWICK JSH/ABL TX 24633 ST 2219 ATT(N)

RE: MODELS 2E450 APPENDIX 83 AND 3/40

WOULD ALSO REMIND YOU WE HAVE STILL NOT RECEIVED MODEL

2E450 APPENDIX 3/31. DELIVERI OF THREE MACHINES

URGER AS WE CONVINCED WE WILL RECEIVE ORDERS FOR ALL 3 MACHINES IN NEAR

FUTURE, IN WHICH CASE WE WILL BE PLACING FURTHER ORDERS WITH YOU.

IMPERATIVE WE RECEIVE URGENT REPLY.

REGARDS

JS HOWKINS

31611 MTAWR G

31611 MTAWR G

411910 DMI RU 

     Формат  автоответа абонентов сети Телекс России должен иметь вид 

     ABC abc xxxxx RU, 

где АВС  – маршрутный номер станции, abc – индивидуальный номер абонента, ххххх – сокращенное наименование абонента, содержащий не более 5 знаков латинского алфавита, RU – код обозначения страны (в данном случае – Россия). Для правильного пользования телексной связью абонент должен знать международный код для служебных переговоров по сети Телекс, номера абонентов других стран и их автоответы.

     Таким образом, блок ОС, обычно включает автоответы абонентов А и В и дату. Даты пишутся цифрами. В приведенном  телексе эта часть блока ОС расшифровывается следующим образом:

1)  41199 DMI RU – телекс, сокращенное название фирмы и страны адресата

DMI – Доминторг

RU – Russian:

2) 31611 MTAWR G – телекс, название фирмы и страны отправителя:

G –  Great Britain;

MTAWK –  MTA Warwick;

3) 23567 COLSEA G – название или код головной фирмы в Великобритании;

4) 040201 –  дата отправления телекса: 4 февраля  2001 г.;

5) 12:20 –  время отправления телекса. 

     В следующей части блока ОС, которая  является факультативной и может  отсутствовать, дается более подробно, часто в расшифрованном виде, наименование получателя и отправителя. Здесь  также может быть дан номер  телекса и номер телекса, в  ответ на который пишется данный. В вышеприведенном телексе эта  часть блока ОС расшифровывается следующим образом: 

Информация о работе Переписка. Документы передаваемые по каналам электронной связи