Психологические основы предпринимательства
Реферат, 14 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Главными инструментами предпринимателя являются: бережливость, кооперация, инновации. Между работником, менеджером и предпринимателем нет антагонизма, речь не идет о “классовых врагах” - скорее, о людях, стоящих на разных ступенях экономической эволюции. Ежегодно в России регистрируется более 1 000 000 индивидуальных предпринимателей и различных компаний. Однако в течение последующих 5 лет только 10% из них продолжают заниматься бизнесом.
Содержание работы
Введение 3
Психология продаж 6
Мотивы потребителя. 8
Этапы сделки 11
Анализ возражений покупателя 11
Типология потребителей 15
Устойчивые психологические типы. 17
Психологические особенности отечественного потребителя 20