Анализ и оценка качества управления

Курсовая работа, 10 Января 2012

На примере компании "ООО"ВИТА_ПРИМ""
В современных условиях рыночной экономики в России большое внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм и необходимыми качественными характеристиками. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.
Качество является первоочередной задачей один в условиях рыночной экономики. Именно с помощью современных методов менеджмента качества фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках [19, 294].
Российские предприятия пока еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента качества. Между тем повышение качества несет поистине колоссальные возможности. Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как к основной части управления [20, 6].
Вопросам управления качеством посвящено много исследований ученых различных стран, накоплен значительный опыт в области менеджмента качества. Научный интерес к проблеме качества заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала.
В условиях современного рынка становятся актуальными анализ и оценка качества управления, ведь между качеством управления и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества управления способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка.
Целью моей курсовой работы является анализ и оценка качества управления.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решить такие задачи как: провести анализ обобщенных показателей качества, рассмотреть систему ключевых стратегических показателей эффективности службы управления персоналом, методы анализа проблем организации, параметры анализа внешней и внутренней среды, анализ качества деятельности предприятия. Значительное внимание уделить показателям качества внутренней среды, оценке работы руководителей, оценке эффективности системы управления и человеческими ресурсами, а так же оценке деятельности персонала.
Методологическок основой курсовой работы являются работы отечественных и зарубежных авторов: Басовский Л. Е., Большаков А., Брячихин А.М., Веснин В. Р., Виханский О.С., Волгин А.П., Гапоненко А.Л., Гельферт Е., Губко М.В., Дорофеев В.Д., Ерёмина Е.В., Игнатьева А.В., Ильенкова С.Д., Иссикава К., Литягин А., Макарова И.К., Михайлова М.Р., Романов А.Н, Стоянова Е.С., Тыква В.А., Шубенкова Е.; «Управление персоналом».
Структура работы обусловлена ее целью и задачами, которые рассматривались в процессе проведения исследования курсовой работы, и состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Анализ управления качеством в туристическом рынке

Курсовая работа, 16 Мая 2013

Актуальностью темы является то, что современные компании на протяжении многих десятилетий испытывают жестокую конкуренцию, и в ближайшие годы ситуация будет еще сложнее, и для того чтобы достичь успеха в современных условиях острой рыночной конкуренции, компании должны отойти от принципа «товар и продажа» и перейти к использованию принципа «клиент и маркетинг», что требует, в свою очередь, подробного исследования, как компании могут завоевать клиента и одержать победу в конкурентной борьбе. Ответ лежит в понимании концепции маркетинга – улучшать работу по удовлетворению нужд потребителя, а именно повышать «качество» предоставляемых туристских услуг.

Анализ системы управления качеством продукции на предприятии

Курсовая работа, 15 Декабря 2011

Цель курсовой работы– проанализировать сложившеюся систему управления качеством на предприятии и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы управления качеством продукции на предприятии;
2. Провести анализ системы управления качеством продукции на предприятии ;
3. Разработать рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством на предприятии.

Анализ системы управления качеством продукции на СП «ЧЕВЛЯР» ООО

Контрольная работа, 13 Мая 2012

Белорусско-словенское предприятие «Чевляр» Общество с ограниченной ответственностью (СП «Чевляр» ООО) создано в результате реструктуризации МО ОАО «Луч» и зарегистрировано в МВЭС Республики Беларусь 17 мая 1996 года за №2004 и приступило поэтапно к производственной деятельности в июне того же года. После общереспубликанской перерегистрации регистрационный номер предприятия - №1832 от 23.06.2000г.

Управление затратами на качество при проведении проектного анализа

Реферат, 10 Декабря 2011

Анализ любого инновационного проекта состоит из нескольких этапов и включает в себя ряд разделов. Они могут различаться в зависимости от принципа классификации.

Анализ качества управления активами и пассивами кредитной организации

Курсовая работа, 19 Апреля 2012

Для любой коммерческой организации характерна такая первостепенная цель как максимизация финансового результата (прибыль коммерческой организации). Что касается коммерческого банка, то одним из условий данной цели является эффективное управление активами и пассивами банка. Для достижения этой цели необходимо проводить эффективное управление всех показателей, но самым важным объектом управления являются активы и пассивы коммерческого банка. Структура и качество активов в значительной степени определяют ликвидность и платёжеспособность банка, а следовательно, его надёжность. Если банк является надёжным - в него будут обращаться заёмщики, банку будут доверять. А чем больше заёмщиков, тем выгоднее для банка. Увеличивается количество деловых переговоров - выше прибыль банка. Грамотн

Анализ функционирования системы управления качеством в ООО «Центр услуг»

Курсовая работа, 10 Декабря 2013

Актуальность данной темы заключается в том, что знание и анализ статистических методов регулирования технологических процессов имеют большое значение, так как они в определенной мере характеризуют параметры качества продукции и успех предприятия в конкурентной борьбе.
Цель курсового проекта заключается в анализе статистических методов регулирования технологических процессов при контроле по количественному признаку.

Анализ системы управления качеством продукции сборочно-кузовного производства

Дипломная работа, 12 Марта 2012

Целью дипломной работы является на основе анализа теоретических и практических данных системы управления качеством разработать мероприятия по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью в дипломной работе рассматривались и решались следующие задачи:
1. Изучение теоретических и методологических основ систем управления качеством.
2. Анализ систем управления качеством в развитых странах.
3. Анализ системы управления качества сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ».
4. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством СКП ОАО «АВТОВАЗ».

Системный анализ качества организационной структуры системы управления объектом

Контрольная работа, 11 Марта 2012

УСТАВ предприятия — зарегистрированный и утвержденный в установленном законом порядке документ, свод положений, правил деятельности юридического лица, определяющий его структуру, устройство, виды деятельности, отношения с другими лицами и государственными органами, права и обязанности.

Системный анализ качества организационной структуры системы управления объектом

Контрольная работа, 03 Ноября 2011

«Структура управления организацией», или «организационная структура управления»(ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий.
Управление – это особый интеллектуальный вид деятельности, в котором занято огромное количество людей, вооруженных современной вычислительной и организационной техникой.
Цель работы – обосновать важность и оценить эффективность организационной структуры, дать рекомендации по ее совершенствованию.
Объектом исследования выступает предприятие ООО «Мэджести».

Системный анализ качества организационной структуры системы управления объектом

Контрольная работа, 20 Декабря 2010

Требования и принципы устойчивого развития крупных промышленных, в том числе нефтяных компаний стали сейчас актуальными для большинства стран мирового сообщества. Но можно ли их применить к условиям России, находящейся в переходном периоде к рыночному хозяйству? Опыт крупнейшей нефтяной компании России «ЛУКойл» говорит, что это не только можно, но и нужно. Что переход к устойчивому развитию крупных промышленных, в том числе нефтяных компаний - основной путь для российской экономики.

Анализ качества управления пассивами кредитной организации (на примере ОАО Сбербанк)

Курсовая работа, 14 Сентября 2011

дать анализ и оценку дивидендной политики на примере ОАО «Арком», а также выявить совершенствование их дивидендной политики.

Статистический анализ как средство оценки качества управления персоналом предприятия (на примере ИП Герасимов "Эльдорадо")

Дипломная работа, 17 Января 2012

Объект исследования - система и механизм процесса управления персоналом на ИП Герасимов т.о. «Эльдорадо»
Предмет исследования – статистические методы как средство анализа механизма управления персоналом
Цель исследования - изучить возможность формирования системы управления персоналом с применением статистических методов ИП Герасимов т.о. «Эльдорадо»