Прием посетителей
Контрольная работа, 26 Апреля 2012
Прием посетителей - одна из важнейших функций секретаря. Первое впечатление о фирме (учреждении) складывается именно от уровня организации приема. Секретарь фирмы (небольшого учреждения) отвечает за организацию приема всех обратившихся в нее. Секретарь руководителя организует прием посетителей руководством.
Прием посетителей и общение с ними
Реферат, 27 Ноября 2011
На прием посетителей менеджерами затрачивается часто больше времени, чем на любую другую деятельность. Поэтому такие посещения надо планировать и готовиться к ним, учитывая методы управления потоком посетителей и вашим рабочим временем, расположение участников беседы, дистанцию в общении и пр. Рассмотрим подробно эти и другие навыки.
Правила ведения телефонных переговоров и организация приёма посетителей
Курсовая работа, 28 Марта 2011
Целью моей работы является рассмотреть и классифицировать правила ведения телефонных переговоров и организацию приема посетителей.
Для этого я поставила перед собой следующие задачи:
определить специфику телефонных переговоров
узнать особенности организации и ведения телефонных переговоров
рассмотреть записи телефонных коммуникаций.
4)рассмотреть организацию приема посетителей
Этикет общения руководителя и подчиненного. Требования этикета к служащему при приеме посетителей
Доклад, 04 Декабря 2011
Деловое общение - необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчиненными, начальником или коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. Но в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы.
Организация работ по рассмотрению жалоб и заявлений граждан и приему посетителей в судах общей юрисдикции
Контрольная работа, 21 Ноября 2012
Каждый гражданин вправе обратиться с жалобой в суд, если считает, что неправомерными действиями (решениями) государственных органов, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий и их объединений, общественных объединений или должностных лиц, государственных служащих, а также других граждан нарушены его права и свободы