Профессиональные стандарты в гостиничной индустрии
Курсовая работа, 31 Марта 2012
Целью курсовой работы является изучение теоретической основы международного стандарта обслуживания и его элементов.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
• изучить понятия стандарта качества обслуживания;
• выделить элементы, составляющие качество обслуживания;
• рассмотреть цели и задачи стандарта обслуживания;
• раскрыть особенности услуги, как главной составляющей успеха;
• исследовать качество предоставляемых услуг.
Профессиональные стандарты на примере горничной
Сайт-партнер: stud24.ru
Курсовая работа, 21 Декабря 2011
Именно поэтому целью данной работы является рассмотрение профессиональных стандартов для работников гостиничного сервиса. Также цель определилась следующими задачами:
Определить квалификационные требования к персоналу гостиниц;
Рассмотреть международные стандарты гостиничного сервиса;
Выявить основные функции управления персоналом в современной организации;
Рассмотреть основные стандарты на примере.
Предметом работы является профессиональные стандарты
Объектом работы являются работники гостиничного сервиса
Методика разработки профессиональных стандартов
Сайт-партнер: myunivercity.ru
Контрольная работа, 21 Марта 2013
Процесс создания профессиональных стандартов включает в себя следующие этапы:
Формирование экспертной (рабочей) группы;
Разработка программы и инструментария исследования (составления профессионального стандарта);
Проведение опроса предприятий (выявление трудовых функций, определение необходимых знаний и навыков, составление перечня дополнительных требований по профессии и пр.);
Профессионально-этический стандарт антикоррупционного поведения
Сайт-партнер: stud24.ru
Лекция, 16 Февраля 2012
1. Понятие коррупции. История вопроса.
2. Коррупционно опасное поведение. Причины его возникновения и профилактика.
3. Этический конфликт и этическая неопределенность, пути решения.
Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента
Сайт-партнер: referat911.ru
Доклад, 17 Апреля 2014
Настоящие Стандарты разработаны на основе обобщения и анализа
российской профессиональной практики в области кадрового менеджмента и
призваны стать инструментом для достижения следующих целей
Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
Доклад, 30 Марта 2012
Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента существуют в России с 2007 года. Их разработка была организована Национальным союзом кадровиков (НСК). Идея создания Стандартов начала обсуждаться еще в 2002 году. Профессия на тот момент развивалась очень быстрыми темпами. При этом не было сколько-нибудь четкого, соответствовавшего реалиям описания профессии, направлений деятельности, характеристик и требований к ее представителям, ясных критериев, позволяющих оценивать уровень квалификации специалистов; профессиональное образование уже тогда сильно отрывалось от практики.
Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента
Сайт-партнер: referat911.ru
Доклад, 17 Апреля 2014
повышение качества профессиональной деятельности специалистов в области кадрового менеджмента в соответствии с требованиями российской экономики;
Анализ стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента
Сайт-партнер: yaneuch.ru
Контрольная работа, 23 Марта 2015
Стандарты разработаны российским кадровым сообществом и приняты голосованием членов Национального союза кадровиков. Итоги голосования за утверждение Стандартов подведены 5 апреля 2007 года.