Управление межличностными конфликтами в условиях совместной деятельности
25 Декабря 2011 в 19:47, доклад
На ранних этапах изучения конфликтов целью разрешения конфликтов было некоторое идеаль¬ное бесконфликтное состояние, где люди работают в полной гармонии.
Однако в последнее время ударение перенесено с разреше¬ния конфликтов на управление ими. Ключевыми проблемами управления конфликтами стали следующие: какие формы по¬ведения в конфликтах характерны для людей, какие из них яв¬ляются продуктивными или деструктивными, как стимулировать продуктивное поведение.
Наиболее удачную модель управления конфликтами предложил К. Томас. Он применил двухмерную модель: по вертикали выражена степень напористости при защите собственных интересов; по горизонтали - степень склонности к ко¬операции и внимание к интересам оппонентов. В соответст¬вии с этими характеристиками, К. Томас выделяет следующие пять основных способов управления и регулирования кон¬фликтами: конкуренция, приспособление, компромисс, уклонение, сотрудничество .
Изучение способов и методов управления конфликтами в ЗАО «Фирма ЕВРОСЕРВИС»
18 Февраля 2012 в 00:25, курсовая работа
Цель работы – определить, что такое конфликты и методы управления ими. Основными задачами являются:
исследование внутренней сферы ЗАО «Фирма ЕВРОСЕРВИС»; выявление ошибок в управлении конфликтами в организации; подобрать наиболее эффективную систему урегулирования конфликтов для данной организации.
Совершенствование системы управления конфликтами на примере компании НОРБИТ
22 Января 2011 в 20:40, курсовая работа
Цель работы – предложить эффективные мероприятия, направленные на улучшение производственного климата предприятия через выработку методов управления конфликтами, возникающими в процессе производственной деятельности компании «НОРБИТ».
В соответствии с поставленной целью, в работе решаются следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты управления конфликтными ситуациями;
осуществить анализ природы конфликтов и действующие методы их разрешения в компании «НОРБИТ».
разработать и обосновать эффективные мероприятия по совершенствованию принятых в компании «НОРБИТ» методов разрешения производственных конфликтов.
Управление организационными процессами. Управление конфликтами в организации
25 Марта 2012 в 20:16, реферат
В данной курсовой работе постараемся очертить некоторые принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями на примере ПРАК «Агропромбанк».
Эта тема очень актуальна в наше время, т.к. конфликты могут явиться результатом недостаточного общения и понимания, неверных предположений в отношении чьих-либо действий, различий в планах, интересах и оценках.
Совершенствование управления конфликтами в предпринимательских организациях
06 Октября 2011 в 13:21, курсовая работа
Актуальность данной проблемы диктуется запросами практики, обусловленные усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений.
Основной целью исследования является изучение стратегии поведения людей в конфликтных ситуациях на социально-психологический климат коллектива организации.
Стратегии управления конфликтами в организации (на примере ОАО «МК ОРМЕТО-ЮУМЗ»)
08 Ноября 2011 в 12:41, курсовая работа
История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. И люди издавна мечтали о таком обществе, в котором прекратятся всякие распри и утвердится вечный мир. Но вместо этого они вновь и вновь оказывались в состоянии войны всех против всех.
Управление конфликтом. Структурные и межличностные методы преодоления конфликта
08 Апреля 2012 в 16:26, курсовая работа
Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
Исследование особенностей управления организационными конфликтами в организации
20 Марта 2012 в 11:21, курсовая работа
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом.
Работающие в организации люди различны между собой. Собственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются в силу своих индивидуальных особенностей. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом при решении какого-то вопроса.
Управление конфликтами в организации и морально - психологическим климатом в коллективе
17 Мая 2012 в 17:26, дипломная работа
Актуальность темы исследования. У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями жизнедеятельности.
Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на конкретном примере)
27 Апреля 2013 в 14:04, отчет по практике
Конфликт (от лат. konfliktus) – это столкновение сторон, мнений, сил. Причины, приводящие к возникновению конфликтных ситуаций в организации могут варьироваться от возникновения личного «неприятия» одного человека другим до недопониманий, разногласий и различия подходов в вопросах деловой деятельности. Казалось бы, детальный анализ сроков и выполненных действий дает возможность легко отследить причину. Но при добавлении скрытых мотивов и личностных «сильных качеств» найти истину зачастую весьма сложно. Часто на главную причину «накладываются» второстепенные, что также усложняет разрешение возникших противоречий. Важно определить ключевые, глубинные причины и не принимать за них внешний повод для конфликта.
Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления межличностными конфликтами в организации
28 Сентября 2011 в 23:36, дипломная работа
Актуальность выбранной нами темы заключается в том, что управле-ние персоналом помогает осуществить политику государства на уровне предприятия. Успехи любого предприятия во многом зависят от эффективности менеджмента, а особенно от его важнейшей составляющей – управления человеческими ресурсами.
Моделирование комплекса рекомендаций по управлению конфликтами в трудовом коллективе и исследование состояния конфликтных ситуаций на
10 Апреля 2012 в 21:49, практическая работа
В организациях конфликты могут иметь конструктивные и деструктивные начала. Многое зависит от того, как конфликт управляется. Разрушительные последствия возникают, когда конфликт либо очень мал, либо очень силен. Когда конфликт мал, то чаще всего он остается незамеченным и не находит тем самым своего адекватного разрешения. Различия кажутся очень незначительными, чтобы побудить участников провести необходимые изменения. Однако они остаются и не могут не влиять на эффективность общей работы.