Эмпирическое социальное исследование и его методы

Важнейшим источником социологической информации явля­ются документы, специально созданные для целей исследования: анкеты, опросные листы, бланки интервью, тесты, протоколы на­блюдений, данные контент-анализа, выраженные в форме отчета.

Многообразие документов, их содержания, направленности, видов, форм и т.п. порождает и разнообразие их использования в социологии, причем формулирование такого использования в значи­тельной степени определяется не только целями и задачами иссле­дования, но и особенностями изучаемого объекта. Если объектом исследования становится крупная социально-экономическая про­блема, например, активизация экономического поведения населения страны, то важными источниками социологической информации яв­ляются официальные документы, содержащие требуемые сведения -принятые парламентом законы о предпринимательстве, труде, зара­ботной плате, социальном страховании, указы президента, данные государственной и ведомственной статистики, публикации в прессе. Если же исследуются ценностные ориентации молодежи, то наряду с названными видами документов значительно большее значение

приобретают ответы респондентов (опрашиваемых молодых людей) на вопросы социологических анкет, а также экспертов, полученные в процессе проведения стандартизированного интервью, данные по­лученные с помощью тестирования и личных документов - писем, дневников и т.п.

Таким образом, при исследовании различных социальных процессов и явлений и при решении различных исследовательских задач требуется подбирать именно такие документы, которые глуб­же, полнее и точнее выражают сущность и особенности исследуемо­го объекта и в наибольшей степени соответствуют решаемой социо­логами исследовательской задаче.

Многообразие видов документов по-разному используется' в социологических исследованиях, однако существуют два основных метода анализа документов. Один из них традиционный, классиче­ский, а второй — формализованный, или, как его чаще всего называ­ют, контент-анализ (от англ. content-analysis - анализ содержания).

Традиционный анализ документов представляет собой сово­купность определенных логических построений, направленных на раскрытие основного содержания изучаемого материала. Дело в том, что в большинстве случаев интересующая социолога информа­ция, содержащаяся в документах, присутствует в них в неявном, скрытом виде, в форме, отвечающей целям, во имя которых доку­мент был создан (статистический отчет, закон, информационное со­общение и т.п.), а это далеко не всегда совпадает с интересами и за­дачами социологического анализа. Традиционный анализ позволяет преобразовать первоначальную форму информации, содержащейся в документе в ту форму информации, которая интересует исследова­теля. При этом необходимо установить, кто является автором доку­мента, с какими целями и в каком социальном контексте создавался данный документ? Каково соотношение фактов, отраженных в до­кументе, с изучаемой социологами действительностью? Как отра­жаются на содержании документа взгляды, оценки, социальные и политические Предпочтения автора, его статус и позиция? В поисках ответа на эти вопросы социолог, осуществляющий традиционный анализ документа, получает возможность проникнуть в глубинный смысл изучаемого документа, выяснить его содержание и повернуть его в сторону, необходимую именно для данного конкретного ис­следования.

Традиционный анализ документа представляет собой самостоя­тельный, творческий процесс, который зависит от: 1) содержания, на­правленности самого документа; 2)условий, целей и задач прово­димого исследования; 3) научной квалификации, богатства опыта и творческой интуиции исследователя (более квалифицированный и творчески мыслящий социолог сумеет извлечь из одного и того же документа гораздо более обширное и нужное для исследования со­держание, чем менее квалифицированный и опытный, не обладаю­щий творческим воображением).

Изложенные особенности традиционного анализа показыва­ют, что при всей его важности и значимости такой вид аналитиче­ской деятельности неотделим от личности исследователя, а потому и несет в ceбe возможность субъективной оценки и интерпретации изучаемого документа. Стремление избавиться от налета субъектив­ности, вполне возможного при осуществлении традиционного ана­лиза, привело к разработке существенно иного вида формализован­ного анализа документов, т.е. контент-анализа.

Применение контент-анализа началось еще в 30-х годах XX века известным социологом Г. Лассуэлом в сфере политики и про­паганды, но получило широкое распространение, начиная с 50-х го­дов, когда в США вышел фундаментальный труд Б. Берельсона "Контент-анализ в коммуникационных исследованиях". Этот вид анализа ориентирован на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников, трудно поддаю­щихся или вовсе не поддающихся традиционному интуитивному анализу. Он основан на выявлении определенной совокупности ко­личественных, статистических характеристик текстов (или сообще­ний). При этом предполагается, что количественные характеристики содержания изучаемых массивов документов отражают некоторые существенные особенности изучаемых социальных явлений и про­цессов, например, тематика телепередач, время, отводимое для тех или иных тем телевизионными компаниями, отражают в той или иной степени интересы зрительской аудитории, информационную политику данного источника информации и существующие в обще­стве нормы их взаимодействия.

Процедура формализованного анализа документов заключает­ся в выделении в изучаемом тексте определенных, интересующих исследователя элементов содержания, классификации выделенных элементов, в соответствии с концептуальной схемой исследования, последующем их подсчете и количественном анализе. Контент-анализ основан на стандартизации процедур поиска, определении в содержании изучаемого документа единиц счета, в качестве каковых выступают отдельные слова (термины, имена политических деяте­лей, названия партий и движений, географические названия и т.п.), суждения, выраженные в форме предложений, абзацев, фрагментов текстов, оценки, точки зрения, аргументы, а также различные виды публикаций (по тематике, жанру, типам авторов и др.). Определение единиц счета зависит от целей исследования.

В социологических исследованиях используются два вида контент-анализа, различающиеся в зависимости от характера пред­ставления содержания текста: качественный и количественный. Ка­чественный контент-анализ основан на использовании нечастотной модели содержания текста и позволяет выявить типы качественных характеристик содержания текста вне зависимости от частоты (т.е. количества) встречаемости каждого из этих типов. Количественный контент-анализ основан на использовании количественных мер, его задача - получить количественную характеристику содержания изу­чаемого текста.

Содержательным ядром контент-анализа выступает логиче­ская модель предмета анализа, в которой взаимодействуют три элемента: 1) категориальная модель предмета анализа; 2) система единиц анализа; 3) меры (единицы) измерения.

Категориальная модель предмета анализа включает в себя параметры и категории анализа, отражающие признаки изучаемого объекта, их основные характеристики и аспекты, соответствующие целям и задачам социологического исследования. При этом пара­метры анализа соответствуют признаку объекта исследования, а кате­гория анализа - значению данного признака. Например, в процедуре контент-анализа, проводимого социологом в рамках исследователь­ского проекта "Активизация экономического поведения различных групп населения Беларуси", одним из существенных параметров яв­ляется тема "предпринимательство". А категориями контент-анализа данной темы в различных видах документов - в законах о развитии предпринимательства, статистических материалах, публикациях в прессе и т.п. - будут такие понятия, как "предприниматель", "средний бизнес", "малый бизнес", "рынок капиталов", "рынок товаров" и т.п.

Таким образом, параметр контент-анализа жестко задан про­блемой и задачами исследования, а категории анализа более гибко приспособлены к тому процессу или явлению, которое предстоит анализировать, и тем задачам, которые придется решать в процессе исследования. Следовательно, каждый параметр контент-анализа может быть представлен в виде определенного набора, а еще лучше (особенно если необходимо учитывать характер взаимосвязей меж­ду различными аспектами изучаемого признака) в виде целостной системы категорий анализа. Взаимосвязь параметров и категорий контент-анализа, сведенных в определенным образом упорядочен­ную систему, предстает в качестве категориальной модели предмета анализа, т.е. исследуемого объекта социальной действительности.

Система единиц контент-анализа представляет собой опре­деленным образом иерархизированную совокупность единиц анали­за. В практике социологических исследований сложился определен­ный набор устойчивых, стандартных единиц контент-анализа. К числу наиболее часто употребляемых из них относятся:

1. Понятие, выраженное отдельным словом, термином или сочетанием слов. В приводимом нами примере прикладного социоло­гического проекта, посвященного исследованию активизации эконо­мического поведения различных групп населения, такими смысло­выми единицами являются "предприниматель", "наемный работ­ник", "безработный", "рынок капиталов", "рынок товаров", "рынок труда", "мотивация экономического поведения", "стимулирующая роль заработной платы" и др.

2. Тема, выраженная в единичных суждениях, смысловых аб­зацах или целостных текстах. Выбор темы в качестве единицы кон­тент-анализа подразумевает внутреннее разделение изучаемого тек­ста на определенные части, являющиеся органическими единицами контекста, внутри которых тема может быть более или менее честно определена. Темой контент-анализа изучаемого текста может быть как общая тема социологического исследования, так и определенная ее часть, например, проблема создания благоприятного правового пространства для развития малого и среднего бизнеса, являющаяся частью общей темы активизации экономического поведения.

3. Персонаж ("герой") некоего действия или отношений, от­раженного в изучаемом тексте. В качестве такого персонажа, в зави­симости от выделенной темы контент-анализа, может выступать предприниматель, менеджер, банковский служащий, президент стра­ны или союза предпринимателей и т.п.

4. Ситуация, например, экологическая ситуация, рассматри­ваемая в контексте отношения человека с окружающей средой, экс­тремальная ситуация, сложившаяся в районах Беларуси, пострадав­ших от Чернобыльской катастрофы и др.

5. Действие, осуществляемое отдельными индивидами или их группами, в пределах избранной для контент-анализа темы, например, действия предпринимателей, безработных или налоговой полиции.

Категории и единицы контент-анализа - это конструктивные объекты, содержание которых определяется в рамках конкретной области, избранной в качестве объекта прикладного социологиче­ского исследования.

Меры (единицы) измерения, применяемые в процедуре кон­тент-анализа изучаемого текста, бывают обычно двух типов. Первый из них составляют единицы протяженности, располагаемые в ко­ординатной сети: пространство- время. Примером таких единиц счета, применяемых в контент-анализе, могут служить съем текста в квадратных сантиметрах, либо в числе отведенных на него строк в печатном документе, а также количество минут, которые занимает эфирное время телевизионного сообщения. Единицей измерения может служить и появления искомого признака в тексте, а также частота такого появления. Именно последнее - частота появления искомого признака в тексте является самым распространенным в прикладных исследованиях способом измерения характеристик изу­чаемого содержания с точки зрения интересующего социолога объ­екта исследования.

Процедура социологического исследования, основанная на методике и технике контент-анализа, включает в себя ряд операций, осуществляемых в соответствии с тремя стандартными документа­ми. Первый такой документ- таблица контент-анализа. Она со­держит в себе набор параметров и категорий, применяемых в про­цессе осуществления контент-анализа определенного содержания различных типов. Второй документ - инструкция кодировщика. Она включает в себя описание единиц анализа и мер измерения (подсче­та) выделяемых характеристик. Регистрация единиц анализа произ­водителя в специальных таблицах, составляющих кодировочные карточки или матрицы. Кодированная карточка - это и есть третий стандартный документ для проведения контент-анализа. Она содер­жит все классификационные единицы анализа - параметры и кате­гории, обозначаемые обычно определенным кодом. В этой кодировочной матрице каждый вертикальный столбец означает отдельный документ (присвоенный ему номер), а каждая горизонтальная строч­ка - классификационные единицы и меры измерения, выраженные в определенных кодах (см. схему № 4).