Эмпирическое социальное исследование и его методы

Схема № 4. Форма кодировочной матрицы.

Наряду с названными документами в процедуре подсчета единиц контент-анализа применяются специальные формулы, в частности, формула коэффициента Яниса. Она. предназначена для ис­числения соотношения между благоприятными и неблагоприятными оценками, позициями, суждениями по интересующему исследовате­ля вопросу. Например, при исследовании отношения населения Бе­ларуси к возможности развития атомной энергетики выявились су­щественные расхождения как в позициях между экспертами и большинством населения по этой проблеме, так в оценках и в еди­ницах возможных последствий принятия решения о сооружении ядерных энергетических установок. Когда в подобных случаях об­щее количество благоприятных оценок (единиц анализа) больше числа неблагоприятных, отрицательных, тогда коэффициент под­считывается по формуле:

где f- число положительных единиц анализа, n - число отрицатель­ных единиц, г - объем содержания текста, имеющего прямое отно­шение к исчисляемой проблеме, t - общий объем текста.

В том случае, когда количество положительных оценок мень­ше, чем отрицательных, коэффициент исчисляется по формуле:

В рассматриваемой формуле индекс С+ увеличивается в по­ложительном направлении, когда растет число единиц положитель­ного содержания, и уменьшается, если число сокращается. Анало­гичным образом ведет себя и индекс С-, только его увеличение или уменьшение предопределено обратным по знаку изменением числа единиц анализа.

Контент-анализ в социологическом исследовании обычно употребляется в тех случаях, когда исследователь сталкивается с большими текстовыми массивами, которые нуждаются в целена­правленном изучении. Чаще всего он используется при изучении со­общений, транслируемых на массовую аудиторию газетами, радио, телевидением.

Анализ больших текстовых массивов ставит перед исследова­телем проблему обеспечения репрезентативности результатов при отборе текстов, поэтому и при проведении этой процедуры осущест­вляется метод выборки, во многом аналогичный тому, который об­стоятельно изложен в 23 главе. Отметим только, что в каждом кон­кретном социологическом исследовании, в котором применяется контент-анализ, вопрос о построении выборки (т.е. отборе источни­ков информации и отбора необходимых для исследования докумен­тов) решается по-своему, в зависимости от особенностей объекта и целей исследования.

Важную роль при использовании контент-анализа играют ус­тановление адекватности документов. Она определяется как сте­пень, в которой в изучаемом документе отражаются интересующие исследователя характеристики объекта, т.е. степень, в какой доку­мент соответствует предмету исследования. Контент-анализ в про­цессе социологического исследования целесообразно дополнять другими методами исследования или же использовать его в качестве дополнительного метода, если основным методом исследования вы­ступает какой-либо иной из социологических методов. Например, при проведении массовых опросов в некоторых случаях очень важ­но использовать контент-анализ открытых вопросов анкет и бланков интервью.

Как и всякое иное методическое средство контент-аналитические приемы и процедуры социологического исследования могут дать ожидаемый эффект только если они, во-первых, соответствуют целям и задачам изучения определенного социального процесса или явления и употребляются в свойственных им пределах, и, во-вторых, когда они проводятся квалифицированно, с соблюдением всех пра­вил соответствующей процедуры, дополняясь в случае необходимо­сти применением других методов

Каждому из нас осознанно, целенаправленно или неосознан­но, случайно приходится ежедневно совершать процесс наблюде­ния - следить за восходом или заходом солнца, присматривать за детьми, наблюдать за различными событиями, происходящими на улице, на экране телевизора и т.п. В отличие от обыденного наблю­дения, позволяющего человеку получать информацию о различных явлениях и процессах внешнего мира, существует и широко приме­няется в различных науках специализированное, произвольное на­блюдение, которое называется научным. Научное наблюдение ха­рактеризуется прежде всего тем, что оно направлено на достижение определенной научной цели - преднамеренное получение специфи­ческой информации, необходимой для решения задач научного ис­следования, а также тем, что оно носит систематический и плано­мерный характер, подвергаясь в связи с этим анализу и контролю.

В общественных науках метод систематического и целена­правленного наблюдения одним из первых применил Ф. Энгельс в своей широко известной работе "Положение рабочего класса в Анг­лии" (1845 г.), в подзаголовке которой записано: "По собственным наблюдениям и достоверным источникам". Спустя несколько лет французский социолог Ф. Ле Пле опубликовал результаты своих на­блюдений за жизнью 36 рабочих семей в книге "Европейские рабо­чие". В начале 30-х годов XX столетия американские социологи, супруги Линди обобщили результаты своих наблюдений за жизнью типичного американского среднего города в книге "Средний город". В те же годы российские исследователи М.Я. Басов, П.П. Блонский и др. опубликовали результаты своих наблюдений за поведением детей, причем М.Я. Басов сформулировал вывод о том, что едини­цей наблюдения должен быть "акт" поведения. Широкое примене­ние метод наблюдения нашел в различных разделах социологии в 60-90-е годы XX столетия.

Что же представляет собой социологический метод наблюдения?

В социологии под наблюдением понимается метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем направленного, систематического и непосредственного визуального и слухового восприятия (отслеживания) и регистрации значимых с точки зрения целей и задач исследования социальных явлений, про­цессов, ситуаций, подвергающихся контролю и проверке.

В процессе применения в социологии наблюдения необходи­мо иметь в виду и учитывать следующие его особенности:

Во-первых, для социологического наблюдения характерна связь наблюдателя с изучаемым объектом. Ни в одной другой нау­ке, кроме социологии, исследователю не приходится осуществлять наблюдение за совокупностью, к которой он сам принадлежит или которая на него оказывает сильное воздействие. Дело в том, что со­циолог изучает общество, ту или иную его совокупность - террито­риальную, этническую и др., сам являясь членом данного общества, а иногда и членом изучаемой социальной совокупности. И эта при­надлежность к обществу или какой-то его части накладывает суще­ственный отпечаток на восприятие наблюдателем социальной дей­ствительности, на ее понимание, истолкование и оценку.

Во-вторых, наблюдатель воспринимает изучаемый социаль­ный объект через призму своих интересов, привязанностей, эмоций, симпатий, антипатий и т.п., а все это не может не накладывать опре­деленный отпечаток как на сам процесс наблюдения (выбор его объекта, точки зрения на объект и т.п.), так и на его оценку и интер­претацию.

В-третьих,  в  процессе социологического  исследования  наблюдение всегда является селективным, т.е. избирательным, на­правленным на совершенно определенные объекты, которые подле­жат наблюдательным операциям, и не принимающим во внимание все остальные. Направленность селективности определяется целями и задачами проводимого исследования.

В-четвертых, в социологии, в отличие от других наук, обычно сложно провести повторное наблюдение. Такое наблюдение чрез­вычайно затруднительно, так как социальные явления и процессы (подвергаются  воздействию огромного  количества факторов,  под влиянием которых они постоянно видоизменяются, даже если объектом наблюдения являются так называемые циклические события,  например, движение людей на работу и с работы, их участие в избирательных кампаниях и т.п. Поэтому только хорошо организованное, тщательно проведенное и неоднократное наблюдение может обеспечить исследователя достоверной информацией. По той же причине наблюдение как метод сбора первичной социологической информации редко выступает в качестве основного инструмента со­циологического исследования. Чаще всего оно используется в сово­купности с другими методами.

Хорошо известно, что в научных исследованиях, проводимых в области микрофизических явлений, существует определенное взаимодействие между наблюдателем-исследователем, применяе­мым им в процессе исследования прибором и изучаемым микрообъ­ектом, поведение которого существенно зависит от особенностей данного взаимодействия. В еще большей степени является значи­мым взаимодействие между наблюдателем и наблюдаемым объек­том в сфере социальных явлений и процессов. Исследуя социальный процесс или ситуацию, необходимо всегда иметь в виду возможно­сти искажения результатов наблюдения, определяемые, с одной сто­роны, фактом присутствия наблюдателя в определенной социальной ситуации, где действуют различные личности и их общности, а с другой - самими особенностями наблюдения: интересами, предпоч­тениями, жизненными позициями наблюдателя, его профессиональ­ной компетентностью и др. Необходимо иметь в виду, что само при­сутствие наблюдателя может вызывать у наблюдаемых индивидов застенчивость, нервозность, неуверенность в своих действиях, осо­бенно когда эти действия расходятся с действующими в обществе нормами и стандартами поведения или не соответствуют пережи­ваемой ситуации.

Поэтому применение метода наблюдения в прикладном со­циологическом исследовании осуществляется с учетом:

1) особенностей социологического наблюдения как специфи­ческого процесса;

2) особенностей взаимодействия между наблюдателем и на­блюдаемым социальным объектом - индивидами, их груп­пами, действиями и т.д. В связи с этим возникает вопрос: когда, при каких обстоятельствах желательно или необхо­димо применение метода наблюдения?

Чаще всего наблюдение в социологии применяется тогда, ко­гда информация, необходимая исследователю, не может быть полу­чена никакими иными способами, например, при изучении поведе­ния людей на митингах или во время массовых зрелищ - футбольного матча, выступления рок-группы, экстремальной ситуации - до­рожного происшествия, пожара и т.д. Кроме того, наблюдение целе­сообразно использовать при изучении поведения людей в привыч­ных, часто повторяющихся ситуациях (перемещение на работу и с работы, осуществление покупок в продовольственных магазинах и т.п.), когда действия индивидов и их групп приобретают "автомати­зированный" характер, а человеку становится трудно объяснить, по­чему он осуществил именно данное действие из привычных ему в соответствующей ситуации. С другой стороны, попадая в экстре­мальную ситуацию и испытывая в связи с этим чрезмерное эмоцио­нальное напряжение, человек чаще всего действует как бы не рас­суждая, по первому побуждению, а поэтому впоследствии не в со­стоянии объяснить, почему он совершил один поступок, а не другой; наблюдение же в таком случае позволяет выявить типичные реакции людей на чрезвычайные ситуации и в шоковых состояниях.

Наблюдение следует также применять при исследованиях разведывательного характера, когда еще не выработано четкое представление о проблеме и объекте исследования, а предваритель­ные гипотезы еще не сформулированы.

Из сказанного вытекает вывод, что наблюдение в социологи­ческом исследовании может служить для достижения различных це­лей. Во-первых, оно может быть использовано в качестве источника информации об исследуемом социальном объекте. Во-вторых, с его помощью можно получить дополнительные сведения об изучаемом объекте. В-третьих, наблюдение способно служить в качестве сред­ства проверки данных, полученных другими методами.

Для того, чтобы наблюдение достигло намеченных целей, не­обходимо разработать программу и план его осуществления. В про­грамме выявляется проблемная ситуация, подлежащая наблюдению, определяются цели и задачи, объект и предмет наблюдения, спосо­бы его осуществления и регистрации полученной информации. Она определяет следующие основные этапы научного наблюдения:

1. Выявление цели и задач наблюдения. Цель определяет на­правленность наблюдения. В зависимости от цели иссле­дования задачами наблюдения могут быть: предваритель­ная ориентировка в объекте наблюдения (в составе исследуемой совокупности, в специфике ее деятельности, в существующей социальной ситуации и т.п.), получение ин­тересующей наблюдателя информации, уточнение и проверка результатов, полученных при помощи других мето­дов, выдвижение предварительных гипотез и их проверка.

2.  Выявление объекта и предмета наблюдения. В качестве объекта наблюдения могут выступать отдельные индиви­ды, их различные общности и группы, способы их дея­тельности. Предметами наблюдения могут стать вербаль­ные и невербальные акты поведения отдельных индиви­дов, их групп (семейных, профессиональных и др.), а также более обширных общностей (этносов, территори­альных структур - городов, регионов и т.п.), определенные ситуации, в которых оказываются изучаемые индивиды и социальные общности.

3.  Выбор способа наблюдения, как более эффективно обеспе­чивающего сбор необходимой информации - включенное, не включенное и иные виды наблюдения.

4. Определение способов регистрации наблюдаемого объек­та, его действий и изменений. Регистрация результатов на­блюдения может осуществляться в специально разрабо­танных карточках и протоколах наблюдений, в блокнотах, в звуко- и видеозаписях, в кино- и фотодокументах.

5. Осуществление контроля наблюдения. Оно может быть реализовано путем обращения к документам, связанным с исследуемыми событиями и ситуациями, верификации (проверки) результатов собственных наблюдений с наблю­дениями, выполненными другими квалифицированными наблюдателями и т.п.

6.  Обработка и интерпретация полученной информации мо­жет осуществляться как традиционными методами - логи­ческое обобщение полученных эмпирических данных, по­строение выводов и т.п., так и методами обработки масси­вов полученной информации посредством компьютеров. Во втором случае необходимо применение стандартизиро­ванных карточек регистрации наблюдений.

7. Составление отчета о результатах наблюдения и полу­ченных выводах. Такой отчет должен содержать докумен­тацию об объекте, предмете, времени, месте и обстоятель­ствах произведенного наблюдения; информацию о способе наблюдения и роли наблюдателя; характеристику наблю­даемых индивидов, социальных групп, способов их общения и деятельности в определенных ситуациях; рекоменда­ции по практической реализации полученной в процессе наблюдения социологической информации. В плане организации и проведения социологического наблю­дения определяются сроки проведения наблюдения и его основные этапы, устанавливаются средства сбора информации, сроки и типы подготовки необходимой документации (тиражирование карточек, инструкций, бланков протоколов, подготовка технического обору­дования - диктофонов, видеоаппаратуры и т.п.), виды отчетности и сроки ее представления заинтересованным организациям.