Конфликтные ситуации в коллективе

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных.

Введение
1. Стили руководства.
2. Конфликтные ситуации в современных организациях.
2.1 Структура организации.
2.2 Основные причины социальных конфликтов в организациях.
2.3 Типы конфликтов в организации.
3. Управление конфликтами в современных организациях.
3.1 Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
3.2 Характеристики этапов управления конфликтами в организациях.
3.3 Методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
Заключение
Список литературы