Профессиональная деформация как негативный процесс в деятельности специалиста социальной сферы

Профессиональная  деформация как негативный процесс в деятельности специалиста социальной сферы

     В процессе профессиональной деятельности личность специалиста социальной сферы имеет огромное значение. От качеств личности зависит не только эффективность деятельности, но и благополучие общества в целом. Постоянно возникающие трудности и условия социального процесса затрудняют деятельность специалиста, из-за чего возникают проблемы не только в трудовой деятельности, но и в личной жизни человека. В связи с этим возникает профессиональная деформация специалиста, которая нарушает целостность личности, снижает ее адаптивность, устойчивость и продуктивность деятельности.

     Работа специалистов социальной  сферы предъявляет высокие требования, содержит в себе опасность постоянных переживаний, связанных с рабочими ситуациями, что вызывает эмоциональные переживания у специалиста. Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что не может справляться с работой, выполнять ее с той же отдачей, как раньше. Однообразное выполнение одной и той же работы приводит к появлению профессиональной усталости и снижению работоспособность специалиста, появлению стрессовых ситуаций.

     Вся профессиональная деятельность  специалиста направлена на помощь "клиенту" (или "группе клиентов"), с тем, чтобы он нашел свое  место в достаточно сложном  мире и сориентировался в новых  социальных отношениях. Клиенту необходимо поделиться со своей проблемой, выговориться, поэтому специалист для него выступает в роли спасателя. Понятно, что проблема клиента может повлечь за собой негативный эмоциональный настрой, сочувствие, растерянность. Важным объектом профессиональной деятельности является сам специалист по социальной работе. Специалист социальной сферы должен обладать определенными качествами и знаниями, в результате которых будет найдено решение существующей проблемы клиента. При этом знания, приобретенные в процессе подготовки в учебном заведении, должны иметь системный и адресный характер.

     Важная особенность социальной работы как профессии проявляется в ее посредническом характере, что является следствием ее на целостного человека и ориентации на жизненные проблемы реальных людей. Основные направления посредничества: между клиентом и различными социальными институтами; между клиентом и другими специалистами; между другими специалистами, привлекаемыми к решению жизненных проблем клиента; между клиентами.

     Специалист социальной сферы выполняет в своей деятельности группы профессиональных ролей: практический социальный работник, организатор, управленец, преподаватель, супервизор, исследователь. Каждая из этих профессиональных ролей предполагает, во-первых, специфические способности; во-вторых, каждая роль определяет приоритетную ценность формируемых в процессе подготовки умений; в-третьих, каждая профессиональная роль имеет набор конкретных функций, реализуемых исполнителем.

     Профессиональная деятельность специалиста по социальной работе сопряжена со специфическим риском, т.к. по роду своей деятельности он имеет дело с неблагополучными, переживающими стресс, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя ответственность. В результате специфика профессиональной деятельности приводит к различным нарушениям, деформациям и профессиональным болезням, эмоциональному выгоранию. Эмоциональное выгорание - один из видов профессиональной деформации личности. Чаще всего появляется у специалистов, вовлеченных в решение проблем в связи «человек – человек». По-моему, профессии, связанные с социальной сферой самые опасные в точки зрения эмоционального выгорания и профессиональной деформации.

      Многие специалисты в области психологии выделяют следующие особенности психологического состояния личности в процессе профессиональной деформации:

• Социально – психологические особенности:  ослабление интеллектуальных процессов, изменение эмоционального состояния, возникновение дезадаптивных форм поведения (агрессия, озлобленность, грусть)
• Нравственные особенности, проявляющиеся в скептическом отношении к обществу, противопоставлением настоящего прошлому
• Профессиональные особенности, характеризующиеся трудностям освоения новых технологий работы, средств труда; снижение темпа выполнения профессиональных функций
• К поведенческим особенностям может относиться злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, выпитого кофе, повышенное применение лекарств, а то и применение наркотических средств; сотрудник заметно меняет свой рабочий режим дня (рано приходит на работу и поздно уходит либо, наоборот, поздно приходит на работу и рано уходит).

    Но что делать, если профессиональная  деформация взяла свое? Не всегда человек, которого коснулась данная проблема, может осознать ее присутствие.

    Я считаю, что необходимыми действиями в борьбе с деформацией будут являться следующие:

• Необходимо разобраться в себе и как данный вид деятельности влияет на вас. Самосознание самого себя и своего поведения является основой в преодолении профессиональной деформации. Это касается не только социальной сферы, но и любой другой деятельности.
• Действенным методом будет, приходя домой, забывать о работе. Больше общаться с родными и друзьями. Четко разделять работу и личную жизнь
• Найти новые интересы или занять себя деятельностью, не связанной с работой. Например, вышивание крестиком, рисование, спорт, танцы и др.
• Необходимо научится гордиться результатами своего труда.

      Профессиональная деформация - это  не всегда процесс негативный.

     Многие полезные профессиональные качества можно и нужно использовать в повседневной жизни. Но с негативными проявлениями профессиональной деформации следует бороться, если вы не хотите стать заложником своей работы.

    Для повышения активности трудовой деятельности работников в организациях необходимо создавать комнату психологической разгрузки, проведение тренингов и тестов по выявлению профессионального выгорания.

     Таким образом, профессия может существенным образом менять характер человека, приводя как к положительным, так и отрицательным последствиям. Трудность борьбы с профессиональной деформацией заключается в том, что она, как правило, не осознается работником. Поэтому профессионалам очень важно знать о возможных последствиях этого явления и более объективно относиться к своим недостаткам в процессе взаимодействия с окружающими в повседневной и профессиональной жизни.