Виды и формы профессионального обучения

Профессиональное обучение не менее важно и для предприятий  малого бизнеса - их успех сегодня  также зависит от способности  их сотрудников усваивать и использовать на рабочем месте новые навыки и знания.

В соответствии с насущными  потребностями и перспективой организации  развитие персонала представляет собой  комплексный, многогранный процесс  подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию  новых должностей, решению новых  задач. Создаются специальные системы  управления профессиональным развитием - управление профессиональным обучением, подготовкой резерва руководителей, развитием карьеры. В крупных  организациях существуют специальные  отделы профессионального развития, возглавляемые руководителем в  ранге директора или вице-президента, что подчеркивает их большое значение для организации.

Мероприятия по профессиональному  развитию

Мероприятиями по профессиональному  развитию персонала являются семинары по маркетингу для сотрудников отдела человеческих ресурсов, посещение школы  бизнеса коммерческим агентом, изучение английского языка инженером-механиком, работа только что принятого в организацию начальника планового отдела сборщиком на заводском конвейере и т.д.

Повышение квалификации и конкурентоспособность на рынке труда

Повышение квалификации - обучение, обусловленное изменением характера  и содержания труда специалистов на занимаемой должности, моральным  старением знаний.

При этом в зависимости  от преследуемых целей приобретенная  ранее квалификация должна быть сохранена, приведена в соответствие с изменившейся обстановкой или использована для  профессионального продвижения  по службе. Данный подход к повышению  квалификации непосредственно вытекает из концепции непрерывного образования, в основе которой лежит принцип  организации ступенчатого производственного  обучения персонала.

Под непрерывностью подготовки понимается не эпизодическое переобучение работников в связи с устареванием их квалификации, а планируемый на основе прогнозов развития средств  производства преемственный процесс  систематического повышения квалификации и расширения ее объема по принципу перехода от менее к более сложным  профессиям, от узкой специализации  к многопрофильности. Такое планирование процесса развития потенциала рабочей силы в соответствии с развитием материально-технической базы сводит к минимуму потребность в срочных и малоподготовленных мероприятиях по переобучению работников новым профессиям.

Повышение квалификации - это целенаправленное приобретение новых знаний и навыков, изучение передового опыта. Именно профессиональное совершенствование в соответствии с постоянно изменяющимися условиями производственной деятельности представляет собой главное содержание повышения квалификации.

Повышение квалификации после  завершения профессионального обучения и определенного времени работы по профессии направлено на достижение двух целей:

· обеспечение приспособления профессиональной квалификации к новым  тенденциям в техническом и профессиональном развитии путем проведения учебных  мероприятий, сопровождающих трудовой процесс, преимущественно на самих  предприятиях;

· подготовку профессиональной карьеры с переходом на более  высокую ступень квалификации в  качестве специалистов и руководящего персонала среднего звена (например, мастеров, техников, специалистов по практическим вопросам организации и экономики  предприятия, специалистов различного профиля и т.д.) путем посещения  курсов на предприятии, при учебном  центре, обслуживающем множество  предприятий, или в профессиональной школе.

Поэтому значение повышения  профессиональной квалификации возрастает. Отрезки времени, когда преобладает  учеба, сменяются отрезками времени  с преобладанием практического  применения, и наоборот. Работа и  учеба постоянно становятся все  более неотделимыми друг от друга. Профессиональное обучение, работа по профессии и  повышение квалификации всегда содержат оба элемента: элемент учебы и  элемент применения.

Конкурентоспособность - это  свойство объекта, характеризующиеся  степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности  по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Таким  образом, конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию  в сравнении с аналогичными объектами  на данном рынке.

Повышение квалификации увеличивает  конкурентоспособность на рынке  труда работника предприятия.

Потребность организации  в области профессионального  развития

Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Организации  создают специальные методы и  системы управления профессиональным развитием - управление профессиональным обучением, подготовкой резерва  руководителей, развитием карьеры. О важности этого процесса свидетельствует  и то, что цепи в области профессионального  развития включаются в личные планы (от выполнения которых зависит размер вознаграждения) высших руководителей  многих современных корпораций - Президентов, региональных Вице-президентов, руководителей  национальных компаний.

Ведущие организации затрачивают  на профессиональное развитие своих  сотрудников значительные средства - от 2 до 10% фонда заработной платы. Эти  затраты являются капиталовложениями организации в развитие своих сотрудников, от которых она ожидает отдачи в виде повышения производительности, т.е. увеличения вклада каждого сотрудника в достижение организационных цепей.

Помимо непосредственного  влияния на финансовые результаты компании, капиталовложения в профессиональное развитие способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию сотрудников и их преданность  организации, обеспечивает преемственность  в управлении.

Профессиональное развитие оказывает положительное влияние  и на самих сотрудников. Повышая  квалификацию и приобретая новые  навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке  труда и получают дополнительные возможности для профессионального  роста как внутри своей организации, так и вне нее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний. Профессиональное обучение так  же способствует общему интеллектуальному  развитию человека, расширяет его  эрудицию и круг общения, укрепляет  уверенность в себе. Неслучайно возможность  получения профессионального обучения в собственной компании высоко ценится  работниками и оказывает большое  влияние " на принятие ими решения  о работе в той или иной организации. Выигрывает от внутриорганизационного профессионального развития и общество в целом, получая более квалифицированных  членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат.

Ключевым моментом в управлении профессиональным развитием является определение потребностей организации  в этой области. По существу речь идет о выявлении несоответствия между  профессиональными знаниями и навыками, которым должен обладать персонал организации  для реализации ее целей (сегодня  и в будущем) и теми знаниями и  навыками, которыми он обладает в действительности. Определение потребностей в профессиональном развитии отдельного сотрудника требует  совместных усилий отдела человеческих ресурсов (отдела профессионального  развития), самого сотрудника и его  руководителя. Каждая из сторон привносит  свое видение этого вопроса, определяемое ее положением в организации и  ролью в процессе профессионального  развития.

Факторы, определяющие потребность в области профессионального  развития

Для адекватного определения  потребностей профессионального развития каждая из участвующих в этом процессе сторон должна понимать, под воздействием каких факторов складываются потребности  организации в развитии своего персонала. Этими факторами являются:

* динамика внешней среды  (потребители, конкуренты, поставщики, государство);

* развитие техники и  технологи, влекущее за собой  появление новой продукции, услуг  и методов производства;

* изменение стратегии  развития организации;

* создание новой организационной  структуры;

* освоение новых видов  деятельности.

Планы развития сотрудников

В условиях экономического спада одной из самых важных задач  для компании является удержание  сотрудников, способных добиваться высоких результатов, а также  тех, кто обладает потенциалом к  росту и представляет собой стратегический ресурс организации. Потерять первых - значит остаться без движущей силы в настоящем. Потерять вторых - значит лишиться преимущества в будущем.

Однако на сегодняшний  день во многих компаниях серьезно урезаны или вовсе "заморожены" бюджеты на обучение и развитие сотрудников, пересмотрены мотивационные схемы, касающиеся компенсаций и льгот (как правило, в сторону их уменьшения). В этой ситуации актуальность проблемы сохранения кадрового потенциала организации  существенно возрастает.

· Как удержать сильных  и перспективных сотрудников?

· Как сохранить кадровый потенциал компании?

· Как обучать и развивать  персонал при дефиците бюджета?

Эти и другие вопросы требуют  от высшего руководства организации  продуманных и эффективных решений.

Одним из таких решений, на мой взгляд, являются индивидуальные планы развития сотрудников. Эта  технология позволяет не только сохранить  кадровый потенциал компании, но и  начать использовать его с максимальной эффективностью, увеличивая свое конкурентное преимущество.

Индивидуальный план развития (ИПР) - это программа повышения  личной эффективности сотрудника, суть которой заключается в целенаправленном и комплексном развитии его профессиональных и деловых качеств. Данная технология позволяет обеспечить максимальную согласованность интересов сотрудника и бизнес-целей компании. Индивидуальный план составляется для сотрудника на определенный срок и содержит подробный алгоритм действий по развитию необходимых профессионально-деловых качеств (компетенций).

Польза для компании:

· С помощью индивидуальных планов развития появляется возможность  объединить цели развития сотрудника с целями компании. Таким образом, достигая целей своего развития, сотрудник  одновременно работает на достижение ключевых бизнес-показателей. В результате обеспечивается двойной полезный эффект - для сотрудника и для самой компании, которая существенно повышает показатели производительности труда.

· Индивидуальный план развития составляется с учетом текущих возможностей и потребностей сотрудника, а также  перспективы его дальнейшего  роста. В план развития включается комплекс развивающих методов, задач и  проектов. Благодаря этому сотрудник  становится заинтересованным в выполнении работы, прикладывает дополнительные усилия, а также развивается в  процессе достижения цели. В результате компания получает целеустремленного, растущего сотрудника, с готовностью  решающего поставленные задачи.

· На основании индивидуальных планов развития, компания может планировать и проводить программы обучения с учетом реальных потребностей и целей развития сотрудников. В итоге возрастает не только практическая эффективность обучения, но и повышается его ценность для самих сотрудников. Зачастую существенно снижаются и расходы на внешнее обучение, потому что оно становится более дифференцированным.

Но главное, индивидуальные планы развития позволяют компании развить потенциал своих лучших сотрудников максимально полно  и направить его на решение  важнейших бизнес задач.

Польза для сотрудника:

· Участвуя в планировании своего развития, сотрудник определяет приоритетные области и направления  дальнейшего роста. Он ставит перед  собой четкие цели, направленные на повышение уровня знаний и навыков, необходимых для того, чтобы стать  более успешным и эффективным  профессионалом.

· Индивидуальный план развития помогает сотруднику сосредоточить  усилия в рамках выбранных направлений  своего развития.

· Компания помогает сотруднику выбрать и оптимально использовать имеющиеся ресурсы в процессе развития.

· Кроме того, создание индивидуального  плана развития позволяет сотруднику существенно ускорить темп и повысить качество своего развития.

Но главное, индивидуальный план развития дает сотруднику возможность  стать активным участником процесса своего развития, влиять на него, самостоятельно оценивать личный прогресс и достижения. Это один из главных источников мотивации  для развивающегося, успешного профессионала.

Профессиональное  обучение - часть профессионального  развития

Важнейшим средством профессионального  развития персонала является профессиональное обучение - процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков  или знаний сотрудникам организации. Примером профессионального обучения могут служить курсы по изучению новой компьютерной программы для  секретарей-референтов, программа по обучению агентов по продажам, финансовый курс для высшего управленческого  аппарата компании. Формально профессиональное развитие шире, чем профессиональное обучение и часто включает в себя последнее, однако в реальной жизни  различие между ними может быть чисто  условным и не столь важным, поскольку  и профессиональное обучение и развитие служат одной цепи - подготовке персонала  организации к успешному выполнению стоящих перед ним задач. Иногда утверждают, что профессиональное обучение ориентируется, прежде всего, на задачи сегодняшнего дня, а развитие на будущие  потребности организации. Однако с  ускорением изменений во внешней  для организаций среде и в  самих организациях это различие становится все более условным.