Организация технологии торговли

      Реквизиты книги «Порядковый номер замечания  и (или) предложения», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений» заполняются руководителем организации или уполномоченным им лицом, ответственным за ведение книги, индивидуальным предпринимателем. Замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года.

      Сведения  о результатах рассмотрения замечаний и (или) предложений и отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа), в том числе уведомлении о продлении срока рассмотрения изложенных в книге замечаний и предложений, вносятся в книгу не позднее последнего дня срока рассмотрения изложенных в книге замечаний и предложений.

      Книга ведется до полного заполнения всех страниц, предназначенных для внесения замечаний и (или) предложений и  информации об их рассмотрении, после  чего организации и индивидуальные предприниматели обязаны в течение 5 календарных дней обратиться в налоговый орган за получением новой книги.

      В случае полного заполнения всех страниц  книги, предназначенных для внесения замечаний и (или) предложений и  информации об их рассмотрении, до истечения  календарного года она хранится вместе с новой книгой по месту ее ведения, а по истечении календарного года – в течение 5 лет в архиве организации или у индивидуального предпринимателя.

      Копии ответов об отказе в удовлетворении замечаний и предложений, уведомлений о продлении срока их рассмотрения хранятся вместе с книгой по месту ее ведения.

      Ответственными  за хранение книги являются руководитель организации или уполномоченное им лицо, индивидуальный предприниматель.

       ВОПРОС 3.

      Шофер доставил товар в магазин в инвентарном ящике, с которого сорвана пломба. Как следует принимать товар?

      Опишите действия зав. магазина в данном случае. 

      Зав. магазина должен немедленно, но непозднее 1 часа с момента  обнаружения, в  установленный срок известить поставщика. Представитель одногороднего поставщика обязан прибыть к получателю, но не позднее трех часов, а иногороднего – 24 часов после получения известия.

      Приемка товаров осуществляется только по прибытию представителя поставщика, после  чего составляется акт приемки.

      За  доставку товаров в неопломбированной таре по вине поставщика, он уплачивает магазину штраф в размере 5% стоимости товаров, доставленных в такой таре. 
 
 
 

      ЛИТЕРАТУРА 
 

1. Организация отраслей деятельности потребительской  кооперации: Учебное пособие для  комплексов «ПТУ-техникум». – Мн.: Ураджай, 1998. – 270с.
2. Организация коммерческой деятельности: Справочное пособие / С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.: Под общ. ред. С.Н. Виноградовой. – Мн.: Выш.шк., 2000 – 464с.
3. Экономика предприятий торговли: учеб. пособие / Н.В. Макси-менко [и др.]; под общ. ред. Н.В. Максименко, Е.Е. Шишковой. – Мн.: Выш.шк., 2005. – 542с.