Анализ рынка туристских услуг города Костромы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 15:23, дипломная работа

Краткое описание

Целью работы является исследование и анализ рынка туристских услуг города Костромы.
Для достижения поставленной в работе цели были решены следующие задачи:
Изучена и опробована методика маркетингового исследования рынка.
Рассмотрены понятия рынка, спроса и предложения, конкуренции.
Изучены и проанализированы статистические данные по показателям туристской деятельности за 4 года.
Проведен опрос потенциальных клиентов и турагентств Костромы.
Выполнен анализ полученных в ходе исследования данных.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………7
Теоретические аспекты исследования рынка туристских услуг……….9
Понятие рынка………………………………………………………...9
Основные параметры рынка………………………………………...11
Методы исследования рынка туристских услуг…………………...23
Исследование костромского рынка туристских услуг………………30
Разработка плана исследования……………………………………30
Реализация плана исследования – сбор и анализ данных…………34
Анализ спроса на туристском рынке Костромы…………………...41
Анализ предложения на туристском рынке Костромы……………45
Рекомендации по совершенствованию предложения на рынке туристских услуг Костромы……………………………………………..55
Рекомендации для турагентств……………………………………...56
Рекомендации для туроператоров…………………………………..61
Рекомендации для администрации Костромской области………..63
Аспекты сохранения экологической чистоты в местах проведения экологических туров……………………………………………………65
Понятие экологического туризма…………………………………65
Разнообразие экотуризма по своему содержанию…………………68
Основные принципы экотуризма…………………………………...70
Как в походе не навредить природе………………………………...75
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ……………………………………….77
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ.………………………………………………82

Содержимое работы - 1 файл

Диплом оригинал. (3).doc

— 1,006.00 Кб (Скачать файл)

Рекомендациями  для администрации Костромской области в данном случае будут следующие:

    • усиление контроля за деятельностью коммунальных служб по уборке города;
    • создание благоприятного инвестиционного климата в регионе;
    • привлечение частных инвестиций на развитие туристской инфраструктуры в районах области;
    • строительство и ремонт дорог, являющихся основными туристскими магистралями;
    • налоговые льготы для малых предприятий, осуществляющих туроператорскую деятельность;
    • привлечение к творческой деятельности и поощрение разработки и создания новых турпродуктов населения области;
    • консолидация работы с туроператорами области по совершенствованию предложения на костромском рынке туруслуг;
    • передача рекреационных объектов в частное владение и частное рекреационное использование, которое способно, во-первых, активизировать степень их использования, во-вторых, обеспечить им сохранность, в-третьих, создать дополнительные услуги.

Для создания и  эксплуатации частных туристических  объектов главное – разработать план, юридический и экономический механизмы, обеспечивающие безопасность и рентабельность. При надлежащем контроле частные владельцы (арендаторы рекреационных объектов) способны не только активно использовать, но и создавать ноу-хау, привлекать инвестиции, гарантировать сохранность самих объектов. При наличии необходимой законодательной базы владение частными лицами (организациями) рекреационных объектов обеспечивает гораздо больший приток туристов, а следовательно, усиливает уровень развития рекреационной зоны в целом.

Время диктует  необходимость консолидации усилий бизнеса и власти в создании и реализации механизмов поддержки костромского туристского рынка. При этом формирование бренда региона должно стать ключевой составляющей комплексной работы по созданию и продвижению положительного имиджа нашей страны, регионального и муниципального развития, повышения конкурентоспособности отечественной экономики на внутреннем и внешнем рынках.

 

 

 

 

 

 

    1. Аспекты сохранения экологической чистоты в местах проведения экологических туров

4.1 Понятие  экологического туризма

С экологической  точки зрения туризм является одним  из видов природопользования. Развитие туризма требует вовлечения в  человеческую деятельность природных  ресурсов. Негативные воздействия человека на природу разнообразны и многочисленны: загрязнение природных объектов; потребление природных ресурсов; застройка земель; деградация природных ландшафтов; угроза для дикой природы и мест обитания с вытекающей из этого потерей биоразнообразия, наконец, нарушение местных обычаев и общественных структур.

Наряду с  загрязнением остро стоит проблема изменения компонентов природной  среды, которые наиболее ярко проявляются  в таких зонах отдыха, как национальные парки, заповедники и пригородные  зеленые зоны, где при массовой посещаемости и особенно в условиях кратковременного отдыха уничтожаются листья, ветки, хвоя, иными словами, компоненты, содержащие важнейшие питательные вещества. Нарушается естественный круговорот питания и процессы естественного лесовозобновления, уничтожается подлесок и подрост, снижается биологическая активность почв и полнота насаждения. 
Примеры негативного воздействия туризма на природную среду многочисленны.

Но вместе с  тем туризм может оказывать и  позитивное воздействие, способствовать устойчивому развитию, обеспечивая благосостояние и социальный прогресс. И прежде всего благоприятно на окружающую среду влияет экотуризм.

Термин «Экотуризм» на Западе был официально использован на одной из конференций мексиканским экологом Эктором Себальосом-Ласкурайном в первой половине 80-х годов XX в. В России примерно в это же время он вошел в оборот в ходе разработки и эксплуатации пешеходного маршрута «Кругобайкальская железная дорога» Бюро международного молодежного туризма «Спутник» Иркутского обкома ВЛКСМ (эволюция термина: «экологический маршрут» — «экотуры по КБЖД» и, наконец, «экотуризм на Байкале»).

В профессиональной (а также в академической) среде  существует несколько идеалистических  определений экотуризма, схожих по смыслу:

  • «Экологический туризм или экотуризм — путешествие с ответственностью перед окружающей средой по отношению к ненарушенным природным территориям с целью изучения и наслаждения природой и культурными достопримечательностями, которое содействует охране природы, оказывает „мягкое“ воздействие на окружающую среду, обеспечивает активное социально-экономическое участие местных жителей и получение ими преимуществ от этой деятельности». (Международный Союз охраны природы).
  • «Экотуризм — это ответственное путешествие в природные территории, которое содействует охране природы и улучшает благосостояние местного населения». Общество экотуризма (The Ecotourism Society).
  • «Экотуризм — туризм, включающий путешествия в места с относительно нетронутой природой, с целью получить представление о природных и культурно-этнографических особенностях данной местности, который не нарушает при этом целостности экосистем и создает такие экономические условия, при которых охрана природы и природных ресурсов становится выгодной для местного населения». Всемирный фонд дикой природы.

За четверть века специалисты  так и не пришли к единому мнению — что такое экологический туризм, называя одно и то же явление то экотуризмом, то природным, то зелёным, то мягким и т. д., и даже относя его порой к одному из проявлений adventure travel. Но очевидно то, что «экологическим» его делают не помыслы и пожелания туроператоров, и даже самих туристов, а то, что используя в своих целях природу, они так или иначе воздействуют на неё, на экологическое состояние тех мест, где и реализуется данный турпродукт.

Экотуризм — это единственное направление в индустрии туризма, кровно заинтересованное в сохранении своего главного ресурса — естественной природной среды или её отдельных компонентов (памятников природы, определённых видов животных или растений и т. д.). Когда в процесс экотуризма вовлечено местное население, оно также становится заинтересованным в использовании этих ресурсов на основе хозяйствования, а не изъятия.

Экотуризм - это больше, чем туристический поход. Экотуризм прививает почтительный подход к природе, повышает экологическую культуру путешественников, учитывает интересы местного населения и способствует сбережению первозданной природы. Итак, туризм перестает быть просто прогулкой тогда, когда, ступая на туристическую тропу, турист начинает осознавать всю ответственность перед природой, которую берет на себя.

В литературе встречается  несколько терминов, относящихся  к сфере экотуризма.

Объектами собственно экотуризма (ecotourism) могут быть как природные, так и культурные достопримечательности, природные и природно-антропогенные ландшафты, где традиционная культура составляет единое целое с окружающей средой.

Биотуризм (wildlife tourism) - туризм, объектами которого являются любые проявления живой природы, будь то отдельные виды или биоценозы.

Природный туризм (nature tourism) - туризм, объектом которого является любая  природа, как живая, так и неживая (например, пещеры, горы, водоемы и  др.). Природный туризм включает в  себя биотуризм как одно из тематических направлений.

Всемирная туристская организация  использует термин приключенческий  туризм (adventure tourism) в качестве более  широкого понятия, включающего в  себя экотуризм. Однако экотуризм, хотя и обладает приключенческим элементом, не всегда подразумевает приключения в чистом виде. Поэтому справедливо считать, что понятия "приключенческий туризм" и "экотуризм" во многом пересекаются, но первое не поглощает второго.

Все большее распространение  получает агротуризм, или агроэкотуризм (agroeco-tourism). Это туризм в сельской местности, при котором туристы во время своего отдыха ведут сельский образ жизни на фермах и хуторах. Развитие такого вида туризма наиболее актуально для стран Западной Европы (и отчасти США) с небольшим процентом естественных ландшафтов и высоким уровнем сельскохозяйственной освоенности территории.

В широком обиходе  находятся также синонимичные термины  устойчивый, или поддерживающий, туризм (sustainable tourism) и "зеленый" туризм (green tourism). Они подразумевают туризм с применением технологий, оказывающих минимальное воздействие на окружающую среду. Но не всякий устойчивый туризм можно считать экологическим, так как экологичные технологии могут быть использованы и в организации пляжного туризма, и в гостиничном деле в крупных городах, и даже в авиаперевозках.

 

4.2 Разнообразие экотуризма по своему содержанию

По преобладанию той  или иной цели путешествия (отдохнуть  и получить определенный объем знаний) можно выделить научный, познавательный и рекреационный виды экотуризма.

Чисто научным экотуризмом  занята относительно небольшая часть  туристов. Однако этот вид является источником информации об удаленных  и малоизученных районах, необходимой  как для науки, так и для  грамотного планирования развития самого экотуризма. В последнее время в научных полевых исследованиях, не требующих высокой квалификации, все чаще стала использоваться помощь обыкновенных туристов-добровольцев. Многие из них с удовольствием совмещают отдых на природе с такими экзотическими занятиями, как сбор яиц редких видов черепах где-нибудь в Коста-Рике или учет численности копытных в заповедниках России.

Экологический туризм, в настоящее время не слишком  популярное времяпрепровождение в России, в то время как за границей этот вид туризма очень сильно распространен. Это путешествие в места с относительно нетронутой природой. Основной принцип при таком путешествии - не навредить нетронутым уголкам природы. При экотуризме туристы пользуются только безвредный для окружающей среды транспорт, организуют привалы в специальных местах, собирают ягоды, лекарственные растения в разрешенных местах. Места отдыха обычно строят в основном из экологически чистых материалов.

Объектами собственно экологического туризма могут быть как природные, так и объекты культурного наследия, природные и природно-антропогенные ландшафты, где традиционная культура составляет единое целое с окружающей средой.

Туристические маршруты, как правило, пролегают через государственные заповедники. Туристы знакомятся с заповедными уголками, посещают пещеры, созерцают каньоны, наблюдают за восхитительными исчезающими видами непосредственно на лоне природы. В развитых странах экотуристы в основном путешествуют по охраняемые территории внутри страны.

В России еще  до недавнего времени понятия экотуризма как такового не существовало, и его развитие шло преимущественно на самодеятельном уровне, хотя условия для его возникновения и процветания оптимальны: ни одна страна мира не располагает таким колоссальным и, главное, нетронутым пространством. Наше преимущество перед другими странами это - сибирская тайга, северная тундра и ни на что не похожая дельта Волги, уникальный Байкал и его побережья, прозрачные реки Урала, красноярские Столбы, заповедный горный Алтай, снежный Эльбрус, сказочные Камчатка и Курилы, остров Сахалин...

Сегодня в России наблюдается тенденция к развитию экологического туризма. Иностранные  инвесторы проявляют огромный интерес, прежде всего, к развитию экотуризма в Центральной России и Сибири, на Урале и Дальнем Востоке, Камчатке и Алтае, где экотуристский потенциал наиболее высок, благодаря удачному сочетанию обширных малоосвоенных территорий, в том числе государственных заповедников, являющихся хранителями геофондов растительного и животного мира регионов; а также уникальному набору рекреационных ресурсов (горы, леса, лугово-болотные, степные территории, побережья и акватории рек и озер и т.п.).

Возрастающий  спрос на экологический туризм приводит к созданию новых особо охраняемых природных территорий, в первую очередь  заповедников, национальных и природных парков. В настоящее время именно эти территории являются основными объектами экотуризма в России.

4.3 Основные принципы экотуризма

  • Путешествия в природу, причем главное содержание таких путешествий — знакомство с живой природой, с местными обычаями и культурой.
  • Сведение к минимуму негативных последствий экологического и социально-культурного характера, поддержание экологической устойчивости среды.
  • Содействие охране природы и местной социокультурной среды.
  • Экологическое образование и просвещение.
  • Участие местных жителей и получение ими доходов от туристической деятельности, что создает для них экономические стимулы к охране природы.
  • Экономическая эффективность и вклад в устойчивое развитие посещаемых регионов.

В массовом сознании потребность сохранить природу возникает только как необходимость, и чаще всего экономическая. Ценность природы для человека лежит в трех компонентах: собственно в ресурсах, в регулирующей функции природы и в природных услугах (рекреация, эстетическое удовольствие и т. д.). Для туризма важны все три составляющие, особенно последняя. Пока природа имеет стоимость, она не обречена. Поэтому экологический туризм начинается там, где есть экономическая заинтересованность в природном туризме.

Бурное развитие туризма само по себе рождает спрос на чистые ландшафты, а следовательно, является гарантией сохранения природных ресурсов. Кроме того, именно туризм предоставляет основные финансовые средства для природоохранных мероприятий в курортных и туристских регионах. В то же время эту роль не следует переоценивать. Индустрия туризма держится, прежде всего, на пляжном и круизном отдыхе и связанном с ним гостиничном хозяйстве. Это влечет не только отчуждение природных территорий под застройку, но и массовое загрязнение отходами. Конечно, речь идет о странах, где индустрия туризма поставлена на широкую ногу. Это пока имеет весьма слабое отношение к России. В походах и спортивных путешествиях человек длительное время находится в тесном контакте с природой. А каковы последствия такого природного туризма?...

Информация о работе Анализ рынка туристских услуг города Костромы