Деловой туризм

Перегруженные аэропорты и транспортные пробки на городских магистралях добавляют  озабоченности организаторам конференций, и те будут стараться избегать городов с транспортными проблемами, - прямо указывается в докладе BCD [23, c. 650].

Стоимость аренды автомобилей увеличится на 5-10%.

Растущие операционные расходы по содержанию парка машин  приведут к повышению тарифов  на аренду автомобилей.

Тем не менее, в 2008г. rent-a-car компании будут увеличивать число машин в местах своей работы, а также предоставлять машины с шоферами и машины с гибридным использованием топлива.

Международный Совет по туризму и путешествиям (WTTC) отнес Россию к десяти Топ-странам, где до 2017г. спрос на туризм и поездки в силу повышения экономических показателей будет расти особенно заметно.

Это означает, что  на этих рынках как сами деловые  люди, так и компании, приобретающие  для них туристические -услуги, столкнутся с ограничениями в предложениях и ростом цен, а также с перегруженностью аэропортов.

В Топ-10 вошли (список составлен исходя из объема авиапассажиров стране): США, Китай, Япония, Германия, Великобритания, Франция, Испания, Италия, Россия, Канада [24, c. 150].

При этом, по данным Международного Валютного Фонда, число деловых поездок со стороны россиян будет расти темпами, превышающими среднемировые.

Впрочем, официальная  статистика не всегда стыкуется с  прогнозами. По данным Федерального агентства  РФ по туризму, в 1-м полугодии 2007г. наблюдалось снижение числа поездок россиян за рубеж со служебными целями на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Всего россияне за первые шесть месяцев 2007г. выезжали из страны с деловыми целями 925 030 раз. Причем половина всех поездок пришлась всего лишь на 4 страны: Китай, Финляндию, Украину и Германию. Другие направления заметно отстают от топ-квартета.

Однако, по оценкам  турфирм, во многие страны российские бизнесмены выезжают по туристическим  визам, поскольку зачастую их оформлять  легче, особенно если поездка бронируется через туристическую фирму [25, c. 450].

Интересно, что  к аналогичным выводам пришли и эксперты американской Национальной Ассоциации Деловых поездок (National Business Travel Association). По ее оценке, общие расходы  на деловые поездки в 2008г. возрастут на 6-8%. Несмотря на это, число поездок продолжит расти.

1.5 Деловой туризм в Екатеринбурге

 

Современные тенденции  развития Екатеринбурга позволяют  говорить об изменении его роли в  региональной и национальной экономике. Долгое время город воспринимался как промышленный центр России, в котором концентрировались промышленные производства и связанные с ними сферы деятельности. Но, на протяжении последнего десятилетия наиболее интенсивно развиваются сферы деятельности, которые исполняют коммуникативные и обслуживающие функции: образование, телевидение и телекоммуникации, печатные средства массовой информации, реклама, продюсерские, торговые, посреднические и снабженческо-сбытовые организации, индустрия досуга, отдыха и развлечений, гостиничное дело, производство «ноу-хау», перевозки всеми видами транспорта, складское хозяйство и т.д.

Фактически уже сейчас Екатеринбург приобретает статус одного из крупнейших коммуникационных центров  России, пропускающего через себя потоки идей, информации, событий, людей, финансов и грузов. Одна из наиболее важных характеристик Екатеринбурга заключается в том, что он расположен практически в центре страны, на границе Европы и Азии. Город разделяет территории с различными природно-географическими условиями и одновременно соединяет пять различных экономических районов.

Уникальность положения  города заключается в том, что  он выступает в качестве связующего звена между западными, северными, восточными, юго-восточными и южными регионами страны. К западу от Екатеринбурга находятся районы развитого машиностроения и химической промышленности, с севера и востока — районы с дешевым углеводородным сырьем и топливом, с юга — районы с минерально-сырьевыми и топливными ресурсами, а также развитое сельское хозяйство. На окружающие Екатеринбург территории приходится более 60% от общего объема ввозимых и 40% вывозимых грузов.

 

Вследствие этого вокруг города быстро формируется новая  система связей и не только в виде сети нефте- и газопроводов, но и  линий электропередач, автомобильных и железных дорог, авиаперевозок. Екатеринбург логично становится центральным связующим звеном, через которое проходит большая часть информационных потоков.

Сегодня среди основных тенденций развития города можно  выделить следующие:

1. формирование нового имиджа города (В стратегическом плане развития Екатеринбурга миссия города обозначена как «трансформация города из исторически сложившегося индустриально-хозяйственно-научного центра в современный многофункциональный центр с элементами мирового города, ядром которого станет научно-производственно-финансово-информационный комплекс, способный интегрировать Екатеринбурга в глобальную экономику, встроить в новейшие инновационные национальные и региональные процессы и создать комфортную среду обитания для его жителей»);
2. рост значения сервисных отраслей экономики, особенно сектора деловых услуг;
3. развитие материально-технической базы для развития бизнеса (в частности, деловая недвижимость);
4. быстрый рост использования компьютерных технологий;
5. высокий уровень подготовки специалистов в сфере управления и информационных технологий на базе высшего образования;
6. наличие и постоянное появление новых культурных, деловых, информационных проектов;
7. формирование туристической карты города и области;
8. развитие СМИ и др.

 

Перечисленные тенденции  позволяют говорить о том, что  Екатеринбург перестает быть промышленным центром и переходит в новый  формат современного мирового города, обладающего развитой коммуникационной и информационной средой.

В настоящее время 87% туристов посещают Екатеринбург с деловыми целями.

Особенности современного развития Екатеринбурга определяют приоритетность именно делового туризма:

1. Екатеринбург является деловым центром региона и одним из крупнейших деловых центров России;
2. Екатеринбург имеет широкие возможности формирования туристической программы, сопутствующей деловой программе, которых, в то же время, недостаточно для утверждения города как центра познавательного, исторического, культурного туризма;
3. Различными проектами предусматривается серьезное развитие деловой инфраструктуры города.

SWOT-анализ возможностей  развития индустрии встреч в  Екатеринбурге показал, что сильными  сторонами и преимуществами города  являются:

1. признание столицей Уральского региона: концентрация административных и финансовых структур;
2. высокий научный потенциал, что имеет весомое значение при выборе места проведения встреч международных ассоциаций;
3. высокий уровень развития банковского сектора и сектора страховых услуг, что важно для развития делового сотрудничества, в том числе зарубежными партнерами;
4. развитие выставочной деятельности, выделение приоритетных направлений ее развития, развитие выставочной инфраструктуры;
5. строительство специализированных конгрессных площадок, в результате чего к 2009 г. в совокупности будет создано до 8000 новых конгрессных мест;
6. реализация различных стратегических проектов, затрагивающих, в том числе, развитие инфраструктуры конгрессной деятельности;
7. возросший интерес к проблемам делового и конгрессного туризма в городе.

 

2 ТУРИСТКИЙ ПРОДУКТ НА ОСНОВЕ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА

2.1 Место проведения

Название моего туристского продукта на основе делового туризма – «Международная конференция о повышение профессионализма в туризме».

Место проведения: Россия, город Екатеринбург, отель «Московская горка».

Время проведения: 15-16 ноября 2012 год.

 

2.2 Характеристика мероприятия

 

Целевая аудитория: крупнейшие туристские сети России,  официально уполномоченные компании от крупнейших туристских операторов, местные гостиницы Екатеринбурга и других городов России, гостиницы крупнейших гостиничных сетей мира, образовательные центры по повышению квалификаций сотрудников туристских агентств, институты (университеты) по подготовке профессионалов в сфере гостиничного и туристского  обслуживания.

Участники: директора, заместители директоров, руководители отделов продаж крупнейших туристских сетей России, а так же других организаций выше перечисленных. В образовательных учреждениях приглашаются проректор по воспитательной работе, проректора по научной работе и т.п.

 

География участников: Екатеринбург и Свердловская область, Удмуртия, Татарстан, Алтайский край, Башкирия, Тюменская область, Курганская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Оренбургская область, Казахстан, Узбекистан, Московская область, региональные центры конгрессно-выставочной деятельности России.

Конференция даст ответы участникам на вопросы:

1. как быстро и качественно усовершенствовать работу своей компании;
2. как лучше понять ожидания клиента и реализовать их ярко и результативно;
3. как организовывать деловые мероприятия, которые принесут прибыль компании;
4. как повысить инвестиционную отдачу от своей работы;
5. развитие дополнительных статей доходов компании;
6. как осуществить ребрендинг компании, не потеряв клиентскую базу;
7. как  усовершенствовать  сферу обучения туристскому и гостиничному делу.

Спикеры: председатели Комитета образования, Комитета по внешним связям Администрации города Екатеринбурга, представитель  Ассоциации бизнес-туризма, представители крупнейших туристских сетей Екатеринбурга, а так же гостиничных сетей.

Иностранные эксперты: в области развития компетенций сотрудников туристского и гостиничного дела, в области маркетинга, в области организаций деловых мероприятий.

 

2.3 Программа конференции

 

15.11.2013 (четверг)

9:30 - Регистрация участников, приветственный кофе-брейк

10:00 - Пленарное заседание:

1. торжественное открытие конференции;
2. приветственное слово от всех спикеров, иностранных экспертов;
3. личная презентация тем круглых столов от каждого спикера.

   

12:30 - Бизнес-ланч

13: 30 - Работа по секциям

13:30 –14:45	Круглый стол «Как организовать прибыльное деловое мероприятий »	Мастер-класс «Прибыль компании - в сотрудниках компании»	Мастер-класс «Дополнительная статья доходов, нужна ли она?»
15:00-16:15	Семинар «Что? Где? Когда? Зачем? Обучение туристскому и гостиничному ремеслу»	Круглый стол «Как сэкономит на затратах»	Мастер-класс «Управление желаниями клиента и соратника по бизнесу»

 

16:20 - Кофе – брейк

17:00 - 19:00 Подиумная дискуссия о перспективах развития внутреннего туризма России. Торжественное закрытие конференции. Вручение сертификатов участника конференции.

 

16.11.2013 (пятница)

Инфотур «Екатеринбург - история победы»

В инфотуре Вас ждет:

1. вехи и причины успеха Екатеринбурга как места встреч;
2. личное общение с владельцами гостиниц, конгресс -площадок и т.п.;
3. примеры удачных конференц-решений и сюрпризы от организатора инфотура.

9:30 – 13.30 автобусный инфотур по

конгресс-площадкам Екатеринбурга, по основным крупнейшим отелям, знакомство с основными образовательными учреждениями, которые готовят специалистов в сфере туризма и гостеприимства

16.11.2013 (пятница)

14:30 – 18.30  Экскурсия «Последние дни последнего императора», посещением «Границы Европы и Азии», места соединения двух частей света.

На экскурсии  вы посетите Храм-на-Крови и монастырь  «ГанинаЯма», познакомитесь с историей семьи последнего русского императора Николая II (Романова), поставите свечи у чудотворных икон, постоите у Покаянного креста.  А также побываете на Границе двух континентов и совершите ритуал пересечения Границы, шампанское и вручение сертификатов «нарушителям Границы» – обязательная часть этого ритуала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В настоящее время деловой туризм - это мощная индустрия, выделяющаяся среди других отраслей хозяйства высокой эффективностью, устойчивыми тенденциями развития и интенсивно развивающаяся в периоды относительного благополучия общества, отсутствия войн и иных катаклизмов.