Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2011 в 14:46, курсовая работа
Целью исследования является разработка тематической экскурсии на основе культурно-исторического потенциала Ленинградской области.
Объектом исследования выступает экскурсионная деятельность туристской фирмы «Амиго-тур».
В соответствии с поставленной целью в отчете по практике решаются следующие задачи:
рассматриваются теоретические основы экскурсионной деятельности туристского предприятия;
исследуется культурно-исторический потенциал региона;
анализируется деятельность фирмы ООО «Амиго-тур»;
приводится обзор источников для написания дипломной работы.
Введение 3
1.1 Общая характеристика и основные понятия экскурсионного менеджмента 5
1.2 Оценка эффективности экскурсионного менеджмента 9
1.3 Краткая характеристика культурно-исторического потенциала Ленинградской области 15
1.4Источники для написания дипломной работы 20
Глава 2. Характеристика туристского предприятия ООО «Амиго-тур» 22
2.1 Общая характеристика предприятия 22
2.2 Целевой рынок 26
2.4 Рекламная политика ООО «Амиго тур» 32
2.5 Исследование направления туров 33
Заключение 35
Список использованных источников 36