ОТЧЕТ по учебной практике «По технологии туристской деятельности»

Однако при  осуществлении посреднической деятельности в области страхования у турфирмы могут возникать определенные расходы. В частности, ей придется платить  зарплату сотрудникам, занимающимся оформлением  страховых полисов, начислять ЕСН и другие обязательные платежи от данной зарплаты и т.д. На сумму подобных расходов турфирма может уменьшить доход от посреднической деятельности (ст.252 НК РФ ч.2 (2)).

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заполнение  страхового полиса

 

Полис страхования  граждан на время путешествия выписывается на фирменном бланке страховой компании с печатью.

полис должен быть отпечатан на "защищенной" бумаге (бланк строгой отчетности). Обычно степеней защиты две. Как правило  это нумератор и антисканировочная  сетка. Все поля должны быть заполнены данными, которые соответствуют реальности (ФИО, номер загранпаспорта и пр.); 

подпись агента и печать компании (мокрая). 

 Полисы у  всех страховых компаний по  туристическому страхованию разные.

К полису прилагается  выписка из правил страхования с основными положениями.

Реквизиты полиса:

• Номер полиса;
• Фамилия и имя застрахованного (на случай, если вы забыли, как вас зовут);
• дата рождения застрахованного;
• Сроки действия полиса;
• Страховая сумма;
• Зона действия полиса (не всегда);
• Вид/категория полиса (не всегда);
• Страховая премия.

В страховом  полисе должно предусматриваться, что  туристу оплатят медицинскую  помощь и возместят иные расходы  при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания. По желанию  туриста ему могут оформить страхование иных рисков, например гражданской ответственности, если он планирует отправиться в путешествие на машине.

 Наличие полиса страхования выезжающих за рубеж обязательно для въезда в страны Шенгенской группы. Для въезда в остальные страны, такая страховка может и не являться строго обязательной, но приобретается практически всегда.

Многократный  годовой полис страхования выезжающих за рубеж (бизнес-карта):

• Предназначен для тех, кто регулярно бывает за границей;
• Предоставляет страховую защиту на неограниченное количество поездок за границу в течение одного года;
• Действует во время первых 90 дней каждой поездки;
• Действует во всех странах, включая Прибалтику, кроме России и стран бывшего СССР.

Разовый полис страхования выезжающих за рубеж:

• Предназначен для тех, кто бывает за границей нерегулярно или выезжает за границу на длительный срок (более 3 месяцев) и находится там непрерывно;
• Предоставляет страховую защиту только на одну поездку за границу;
• Длительность поездки - от 1 дня до 1 года;
• Действует в любой выбранной стране.

 

Программа страхования предусматривает  оплату следующих  расходов:

• Медицинская помощь при заболевании или несчастном случае;
• Экстренная стоматологическая помощь (до );
• Транспортировка при заболевании или несчастном случае;
• Репатриация на родину при заболевании или несчастном случае;
• Репатриация останков;
• Передача срочных сообщений;
• Приезд родственника;
• Досрочное возвращение;
• Пересылка лекарств.

Стоимость полиса зависит от страны пребывания, страховой суммы, программы страхования и длительности Вашей поездки.

Полис для выезжающих за границу не действует  в:

• России;
• Стране постоянного проживания.

Страхование может  быть осуществлено на индивидуальной основе (когда каждый турист имеет  отдельный страховой полис) и  может быть групповым. У каждого  вида страхования свои специфические  правила. Однако основным видом страхования в туризме признается добровольное медицинское страхование туристов на период их путешествия. 
Не подлежат страхованию лица старше 75 лет и дети до двух лет. 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
---
 
 
 

Заключение

 

     Посетив турфирму «Якорь» я познакомилась  с деятельностью предприятия. В ходе выполнения исследовательско-аналитического задания   я изучила основные документы, регулирующие деятельность турфирм, рассмотрела основные виды страхования, используемые в туротрасли (медицинское, имущественное, гражданской ответственности), а  также  познакомилась с порядком взаимодействия туристического предприятия со страховыми компаниями при организации поездок и с порядком заполнения страхового полиса. Выяснила, что поскольку самостоятельно оказывать услуги по страхованию турфирма не может, она должна заключить договор со страховой компанией, имеющей лицензию на осуществление необходимых видов страхования (медицинского, от несчастных случаев, гражданской ответственности и т.д.). При этом турфирма может выступать в роли страхового агента или брокера, то есть осуществлять посредническую деятельность в сфере страхования туристов, либо приобретать страховые услуги и включать их стоимость в цену турпутевки. Если турфирма является страховым агентом или брокером, то она заключает со страховой компанией посреднический договор, чаще всего агентский, в соответствии с которым турфирма становится страховым агентом. В дальнейшем турфирма от имени и за счет страховой компании подписывает договоры страхования со своими клиентами, в которых страховщиком выступает страховая компания, а страхователем - турист. Следовательно, если наступит страховой случай (например, турист заболеет), его расходы будет оплачивать страховая компания.

 
 
 
 
 

Список  литературы

 
 
 

1. Александрова  А.Ю. Международный туризм. -М.: Аспект Пресс, 2004.-470с.
2. Балашова Е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса.-М.:ООО «Вершина», 2005.-176с.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник.- издание 8-е, перераб, и доп. -СПб.: Герда, 2006.-512с.
4. Воронкова Л.П. История туризма и гостеприимства: Учебное пособие. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.-72с.
5. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник.-5-е изд. - М.: Советский спорт, 2004.-216с.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005.-480с.
7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004.-320с.
8. Черных Н Черных Н.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2005. – 360 с.
9. Романов В.А., Цветкова С.Н., Шевцова Т.В., Каращенко В.В. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование. Учебное пособие. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007.-224с.
10. Саак А.Э. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны). Учебное пособие/ А.Э. Саак, М.В. Якименко. - СПб.: Питер, 2007.- 432с.
11. 11.Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие/      А.Ф. Барышев.- М.:  Финансы и статистика, 2007.- 160с.:ил.
12. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,   2006.
13. Замедлина Е.А. Экономика отрасли: туризм.- М.: Альфа-М, 2007.
14. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. - М.: ПрофОбрИздат, 2005
15. www.yakornn.ru
16. www.yandex.ru

 
 
 
 
 
 

Приложение