Разработка бизнес-плана турагентства «Берега мечты»

Целью контрольно-курсовой работы является разработка грамотного стратегического плана для туристического агентства «Берега мечты».
А задачами:
разработка резюме;
проанализировать бизнес-среду в которой будет функционировать предприятие;
составить план маркетинга;
составить организационный план для турагента «Берега мечты».

Введение………………………………………………………………….…3
1 Резюме предприятия…………………………………………….…….…4
1.1 Описание компании и ее деятельности…………………..…….4
1.2 Прибыль и окупаемость……………………………………..…..5
2 Описание предприятия………………………………………..…………6
2.1 Описание деятельности предприятия…………………………..6
2.2 Выбор организационно-правовой формы……………...………6
2.3 Выбор системы налогооблажения……………………...………9
2.4 Описание сферы бизнеса……………………………...……….10
2.5 Сегментация рынка……………………………………...…….11
2.6 Туры……………………………………………………………..13
2.6.1 Групповой тур или экскурсия по Лондону…….….…13
2.6.2 Индивидуальный тур по России в Санкт-Петербург..16
2.6.3 Индивидуальный тур за рубеж на о-в Бора-Бора……18
3 Анализ бизнес-среды…………………………………………….…..…21
3.1 Состояние бизнес-среды в Туле……………………………….21
3.2 SWOT-анализ………………………………………………...…22
4 План маркетинга……………………………………………………...…25
4.1 Позиционирование турфирмы и турпродукта………………..25
4.2 Потребности сегмента………………………………………….26
4.3 Выбор фокус-группы и детализация потребностей……….…27
4.4 План продвижения……………………………………………..28
5 Организационный план…………………………………………………29
5.1 Организационная структура управления предприятием…….30
5.2 Штатное расписание …………………………………….….…32
Заключение………………………………………………………………..34
Список использованных источников…