Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 19:01, курсовая работа
Цель данной курсовой работы: изучение защиты прав потребителей как государственная гарантия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Рассмотреть общие понятия и содержание законодательства о защите прав потребителя;
2. Проанализировать общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей»;
3. Определить основные права потребителей;
Введение………………………………………………………………………..3
1. Теоретические основы государственной гарантии защиты прав потребителей ……………….................................................................……5
1.1 Структура законодательства о защите прав потребителей…………......5
1.2. Общие положения Закона РФ « О защите прав потребителей»…...…..8
1.3. Контроль исполнения защиты прав потребителей…………………....12
2. Изучение процесса защиты прав потребителей на примере судебного дела ООО «Вальден»…………………………………………………….......16
Заключение………………………………………………………………...…18
Библиографический список…………………………………………………20
Интересы истцов представлял в суде адвокат Горгадзе Ш.О. В качестве третьего лица был привлечен врач ООО «Вальден» Меликян М.Л., проводивший лечение истцов.
Решением суда от 1 сентября 2009 года
в удовлетворении исковых
Определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 1 декабря 2009 года решение суда было отменено, а дело возвращено на новое рассмотрение в тот же суд в ином составе суда.
После этого ООО «Вальден» решило отказаться от услуг прежнего адвоката и пригласило адвоката Арутюнова А.А. представлять их интересы в суде. В свою очередь, истцы, видимо, воодушевленные отменой решения суда, уточнили исковые требования и увеличили размер компенсации морального вреда до 1 миллиона рублей каждая.
Тем не менее, решением суда от 15 октября 2010 года в удовлетворении исковых требований Изотовой Н.Я. и Шеремет Н.Н. опять было полностью отказано. И вновь на решение суда адвокатом Горгадзе Ш.О. были принесены кассационные жалобы.
24
января 2011 года состоялось заседание
суда кассационной инстанции.
По нашему мнению, приведенное
ниже определение судебной
Новое решение суда об отказе истцам в удовлетворении требований вступило в законную силу, и более чем двухлетняя судебная тяжба завершена.
Как видно, потребитель отнюдь не всегда прав!
Более
того, ООО «Вальден» и третье лицо
Меликян М.Л. в настоящее время
рассматривают вопрос о предъявлении
Изотовой Н.Я. и Шеремет Н.Н. претензий
о возмещении понесенных расходов на своих
представителей и компенсации морального
вреда.
Заключение
При раскрытии темы «Государственные гарантии защиты прав потребителей» была достигнута цель изучение защиты прав потребителей как государственная гарантия.
Задачи были решены следующим образом:
4. Был подробно описан процесс защиты прав потребителей.
При
выполнение данной курсовой работы были
изучены новые понятия и определения,
в частности элементы, регулируемые с
помощью метода защиты прав потребителей.
Правильное использование этих элементов
является залогом успешного и эффективного
процесса защиты прав потребителей.
Библиографический
список
Информация о работе Государственные гарантии защиты прав потребителей