Анализ коммуникаций и их совершенствования

      На  основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

      ООО «Рефхолод» - одно из малых предприятий г. Кирова.

• Объемы реализации предприятия имеют довольно устойчивую тенденцию к росту.
• Численность персонала предприятия за анализируемый период увеличилась, что несет в себе положительный социальный эффект.
• Затраты предприятия за 3 года систематически повышались, что объясняется прежде всего возрастающими объемами реализации.
• Стоимость основных и оборотных средств за анализируемый период увеличилась более чем в 2 раза.
• Чистая прибыль предприятия также стабильно увеличивалась и имеет тенденцию к дальнейшему росту.

    Одним из условий успешного управления финансами предприятия является анализ его финансового состояния. В рыночной экономике финансовое состояние предприятия отражает конечные результаты его деятельности, которые интересуют не только работников самого предприятия, но и его партнеров по экономической деятельности, государственные финансовые, налоговые органы и др. Финансовый анализ является непременным элементом как финансового менеджмента на предприятии, так и его экономических взаимоотношений с партнерами, финансово-кредитной системой.

      Анализ  системы управления коммуникационным процессом в производстве позволяет выявить их ключевые особенности и недостатки:

      - наблюдается разрыв между теорией  организации управления производством  и практикой ее применения, прежде  всего в отношении календарно-плановых  нормативов, методов разработки  календарных графиков и расписаний  очередности выполнения работ, планирования и диспетчеризации производства, обуславливающей рост себестоимости продукции и длительности производственного цикла;

      - действующая система управления коммуникациями в производством процессе построена по функциональному принципу, что приводит к разрыву в контурах планирования и диспетчеризации на стыках функциональных подсистем (подготовка производства, основное производство, вспомогательное, материально-техническое снабжение и др.), который не позволяет эффективно реализовать методы управления производством, и снижает оперативность и гибкость реагирования на изменения условий внешней и внутренней среды;

      - низкий уровень применения современных  компьютерных систем и информационных  технологий управления производством,  не позволяет своевременно получать и обрабатывать информацию о ходе производства и принимать решения по его регулированию, что приводит к увеличению длительности производственного цикла;

      - система управления коммуникационным процессом в производстве не совершенствуются, работы по улучшению носят эпизодический характер, отсутствует комплексный взгляд на всю систему в целом, персонал занят решением текущих проблем, не позволяющим реализовать системный подход в совершенствовании системы ОУП.

      Предлагается  проект создания центра оперативного управления коммуникационным процессом. Задача Центра ОУП коммуникационным процессом - обеспечение поддержание параметров функционирования предприятия по выпуску продукции в заданных пределах, за счет оперативного воздействия на входы и выходы функциональных подразделений от проектирования и маркетинга до отгрузки готовой продукции в режиме реального времени. Для выявления и предупреждения отклонений система ОУП коммуникационным процессом должна располагать сведениями о степени и сроках выполнения функций всеми подразделениями. Это требует информационной интеграции потоков информации с системой ОУП коммуникационным процессом.

      Создание  центра обработки и управления коммуникационным процессом обеспечит:

• систематизацию учета производственных задач;
• повышение точности и сокращение продолжительности оперативного планирования;
• своевременное доведение производственных заданий до исполнителей;
• повышение эффективности координации информационных потоков между системой ОУП коммуникационным процессом и функциональными подразделениями, участвующими в ходе выполнения производственной программы;
• оперативную регистрацию и учет происходящих событий;
• высокую скорость обработки и обмена данными между функциональными подразделениями;
• оперативное принятие решений по регулированию производства.

      Таким образом, цель курсовой работы достигнута, задачи выполнены.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации [электронный  ресурс]. [по состоянию на 1 декабря 2010 г.]. – Режим доступа: Консультант  Плюс
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - 2-е изд., переработанное и дополненное - М.: ИНФА - М, 2002. - 283 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. - 528 с.
4. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М., 2005. - 561 с.
5. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учеб. пособие дляя студ. учреждений сред. проф. образования. - М.: мастерство, 2002. - 288 с.
6. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR: 2-е издю, испр. - СПб.: СОЮЗ, 2000г.288 с.
7. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2005. - 584 с: ил.
8. Мескон Е.Л., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 800 с.
9. Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова Т.М. Акурина., С.А. Мегостаева - М.: КНОРУС, 2007. - 496 с.
10. Панфилова А.П. Деловая коомуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. - Спб.: Знание, СПбИВЭСЭП, 1999, 496 с.
11. Пыткин А.Н., Мыльникова Е.М. Особенности оперативного управления производством на промышленном предприятии. Препринт. – Пермь: Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2010. – 60 с.
12. Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления производством: Конспект лекций – Таганрог: ТРТУ, 2008.
13. Шумилова А.В. Методические аспекты прогнозирования социально-экономического развития субъектов РФ // XVI Ломоносовские международные научные чтения. Сборник научных трудов. – Архангельск: Поморский государственный университет. – 2004
14. www.Erudition.ru
15. http://psy.ft.inc.ru/
16. http://www.nsu.ru/icen/grants/market/lom1/def9_1.htm

Приложение А