Электронный бизнес

Электронный бизнес – это  преобразование основных бизнес-процессов  компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности  деятельности. Электронным бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании. С технической точки зрения, интернет это всемирное объединение компьютерных сетей, которой могут связывать  компьютеры внутри предприятия, которая  называется интранет, или же объединение  локальных сетей различных предприятий, которое называется экстранет.

Электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную  посредством сети, по завершению которой  происходит передача права собственности  товаров или услуг. Транзакция –  банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели.

Область приложения электронного бизнеса: 1) финансовые операции в интерактивном  режиме. К ним относятся операции с банковским продуктом, операции со страховым продуктом, интерактивное  инвестирование, спекулятивные операции с валютой и ценными бумагами. 2) рынки электронной торговли. К  ним относятся торговля через  визуальные магазины, торговля информационным продуктом, торговля туристическим  продуктом. 3) рынки мобильной торговли. Это торговля через торговые автоматы и рынки торговых услуг.

В рамках бизнеса интернет используется как недорогие коммуникации, для снижения внутрифирменных технологических  затрат и в качестве удобного средства для разработки фирменных информационных систем.

Информационный обмен  это взаимодействие между банками, торговыми партнерами, поставщиками, где информация является товаром.

Интернет торговля – это  часть электронного бизнеса, в процессе которого связь и обмен происходит электронным образом.

Виды электронного бизнеса: 1) электронные аукционы; 2) электронные  банки; 3) электронная коммерция; 4) электронная  научно-исследовательская и опытно-конструкторская  работа; 5)электронные указатели; 6)электронное  обучение; 7) электронная почта; 8)электронный  маркетинг.

Электронные банки позволяют  получать клиентам доступ к их счетам и осуществлять различные финансовые операции с помощью простого web-сайта.

Степень подготовки государства  к электронному бизнесу определяется уровнем инвентаризации, уровнем  развития коммуникаций, качеством подготовки специалистов, готовностью финансовых институтов к электронному бизнесу, вниманием правительства к данной отрасли.

Федеральная целевая программа  «Электронная Россия» начата в 2002г. и предполагается ее окончание в 2010г. Программа предусматривает  создание единого цифрового пространства включающего в себя структура  власти обычных граждан и экономические  структуры. Данная программа представляет собой комплекс разнообразных мероприятий, от технических до правовых, направленных на внедрение и распространение  информационных и коммуникационных технологий в важнейших сферах социальной жизни. Основная цель программы –  построение экономики, ориентированное  на потребление и экспорт информационных продуктов и услуг, что позволит сократить отставание России в использовании  новых технологий (см. www.e-rus). Планируется  изменение в образовательном  процессе, предусматривающие условия  для молодых специалистов.

Интеграция информационных систем бизнеса и государства

Широкие масштабы использования  информационных технологий в коммерческих и государственных организациях позволяет говорить об электронизации управления бизнесом и государством в целом. Неотъемлемой частью электронной  экономики является электронное  государство. Электронное государство  – это способ осуществления информационных аспектов государственной деятельности, основанной на использовании информационных технологий. Электронное государство  представляет собой использование  информационных коммуникационных технологий для преобразования правительства  с целью сделать его более  доступным для граждан, более  эффективным и более подотчетным.

Элементами электронного государства  являются государство, бизнес, человек.

 

 

 

В данной структуре государство  выступает как заказчик, государство  выступает как регулятор, управленец этого заказа, государство выступает  как участник.

Человек: граждане осуществляют связь между собой.

Бизнес: нынешние бизнес структуры  – фавориты электронного общества.

4 стадии электронного  правления. Особенностью этих  стадий является то, что они  совершенно не взаимосвязаны. 1я  стадия: Публичность (электронный  административный учет) - используется  для расширения доступа к правительственной  информации. Электронный учет –  учет в электронной компьютерной  базе данных сведений о субъектах,  их статусах, правах, обязанностях  и совершенных ими действиях.  Составляющие электронного учета: 1) информация – законы, нормативно-правовые  акты, формы необходимых документов  и статистические и экономические  данные; 2) электронный доступ к  информации. 2я стадия: Предоставление  государственных услуг в on-line режиме или электронное администрирование.  Администрирование это способ  информационного обмена, в котором  государство организовывает непосредственную  коллективную деятельность своих  служащих для достижения целей,  поставленных государственным управлением. 3я стадия: Участие или электронный  доступ граждан к информации  государства. Интерактивное электронное  правительство предполагает двухсторонние  электронные коммуникации, в которых  подразумевает публикации адресов  электронной почты государственных  служащих. 4я стадия: Аудит электронного  государства. Этот компонент включает  в себя создание форумов с  участием граждан и представителей  правительства (например, такой форум  есть у правительства Армении).

В электронном государстве  существует 3 приоритета: электронное  правительство, электронное здравоохранение  и электронное обучение. В области  электронного правительства выделяют следующие ключевые моменты: 1) Открытость правительства. Правительство считается  открытым, если оно обслуживает бизнес, общественные организации и граждан, которые могут получить от него необходимую  и понятную информацию и услуги, вести дела и принимать участие  в принятии решений. 2) Результативность работы электронного правительства. 3) Прозрачность. Под прозрачностью  понимают доверие населения и  возможность общественного контроля. 4) Эффективность – рациональное использование государственных фондов и ресурсов. 5) Безопасность – повышение безопасности граждан и всей страны в целом.

Электронное правительство  – это система государственного управления на основе электронных средств  обработки, передачи и распространения  информации. Это означает автоматизацию  систему документооборота между  государственными предприятиями, компаниями, частными лицами, увеличение скорости принятия решения, доступность информации о работе госорганов для граждан, уменьшение уровня коррупции.

В России внедряются услуги для граждан «Одно окно». Ее задача – формирование единого защищенного  информационного пространства страны с базовыми идентификационными данными  о гражданах, юридических лицах  и пространственных объектах. «Одно  окно» представляет собой рабочее  место специалиста, который, получив  от заявителя пакет документов, тут  же отправляет информационный запрос в смежные отделы организации, в  течение нескольких минут получает ответ, печатает необходимую справку  и в готовом виде отправляет ее заявителю.

Глобальной проблемой, тормозящей внедрение информационных технологий в государственных структурах: 1) разнообразие видов и типов информационных ресурсов; 2) разнообразие моделей деятельности федеральных, региональных и муниципальных  структур власти; 3) разнообразие применяемых  способов хранения и предоставления информации; 4) разный подход к выбору программных средств и используемых технологий доступа; 5) недостаточное  финансирование программ и отсутствие понимания между федеральными центрами и регионами; 6) неэффективность отечественной  бюрократии и недоброжелательность по отношению к гражданам.

Процесс перехода предприятий  к электронному бизнесу

Электронный бизнес – это  производное от термина электронная  почта, обозначающее ведение бизнеса  посредством интернета, причем это  не только купля-продажа, но и обслуживание клиента и взаимодействие с бизнес-партнерами.

Электронная коммерция –  это только купля-продажа. Электронный  бизнес – это преобразование основных бизнес-процессов при помощи интернет-технологий. Электронный бизнес – любая, базирующаяся на средствах интернета бизнес-деятельность, преобразующая внешние и внутренние взаимоотношения для создания новой  стоимости и использования рыночных возможностей, предоставляемых новыми правилами связанной экономики.

Электронная коммерция –  это использование коммуникационных технологий для передачи бизнес-информации и ведения бизнеса.

Электронный бизнес – это  любой процесс, который организация  производит посредством сети связанных  между собой компьютеров.

Электронная коммерция –  это любая транзакция, совершаемая  через компьютерную сеть.

Преимущество электронного бизнеса в том, что это новая  форма организации предприятия, новая форма ведения бизнеса

Структура организации электронного бизнеса в система поставщик-производитель-клиент

 

1) Фирма осуществляет поиск  сырья и комплектующих, используя  возможности интернета и управляет  производством с помощью интернета.

2) Выполняет финансовые  обязательства с помощью организации  поставщика финансовых услуг

3) Ведет работу с потенциальными  потребителями

Аналитики выделяют 3 основные стадии, соответствующие совершенствованию  системы электронной коммерции: 1) организация веб-узла компании, представление  электронных каталогов продукции, сведений о деятельности фирмы, статистической информации, ориентация на поставщика товаров и услуг; 2) создание системы  электронного бизнеса интегрирующего веб-сайт и внутренние системы обработки  заказов и управления материальными  активами, появляется возможность размещения заказов и контроль за и выполнение непосредственно через веб-интерфейс  сайта компании-поставщика, подобная организация позволяет отображать данные о материальных запасах, ценах, запасах и поставках. Центральным  элементом этой системы является поставщик и добавляется потребитель, на которого ориентирован данный этап. 3) ставит акцент на потребителя и  ориентируется в целом на заказчика, в результате чего, технология автоматизации, интеграции… предоставляют максимальные преимущества внешним клиентам. При  этом внедряется сеть поставок, как  сложная система деловых взаимосвязей, благодаря которой изменение  в одной из компаний передается в  любую связанную бизнес-систему.

 

Классификация моделей электронного бизнеса

Выделяют чистые модели электронного бизнеса.

	Государство (G)	Бизнес (B)	Гражданин (C)
Государство	G2G координация	G2B информирование  и распродажа неликвидов	G2C
Бизнес	B2G снабжение	B2B электронная коммерция	B2C электронная коммерция
Гражданин	C2G налоги	C2B сравнение цен	C2C Аукционы

 

Система бизнес для бизнеса  – это организация комплексного информационного и торгового  взаимодействия между компаниями посредством  электронных коммуникаций (интернет, интранет, мобильные и другие средства связи). Основным отличием системы В2В  является автоматизированный обмен  данными между двумя взаимодействующими системами, что означает наличие  на обеих сторонах комплексных автоматизированных систем управления (систем управления ресурсами предприятия). В системе  В2В любой подрядчик имеет возможность  просматривать текущие потребности  компании, незамедлительно реагировать  на них, планировать график поставок, определять способы доставки, выставлять счета, причем всю эту информацию в систему управления ресурсами предприятия. Прежде всего, системы В2в предназначены для решения задач сбыта и материально-технического снабжения. Кроме того, эта система позволяет снизить транзакционные издержки и удалить неэффективные звенья из снабженческих цепочек.

Модели В2В:

1) Модель агрегации (электронная  торговая площадка) – универсальное  место для закупки материально-технического  обеспечения для компании. В едином  месте, в единой форме представляются  каталоги поставщиков о группах  и категориях продуктов, отображаемые  в реальном масштабе времени.

2) Модель торгового концентратора  – на сайте образуют торговое  содружество продавцов и покупателей.  Продавец имеет специальное место  для рекламы своих товаров,  а покупатель имеет возможность  получить информацию, содержащую  спецификацию и описание продуктов.  Данная модель может быть горизонтальной, т.е. поддерживать всех продавцов  и покупателей из разных отраслей. Диагональная торговая модель  поддерживает определенные категории  продавцов и покупателей и  определенные категории товаров.  Особенностью данной модели является  наличие аукционов по продаже  больших партий редких товаров  либо аукционы по комплексному  снабжению небольших компаний.