НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

     СРЕДНЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

     «ВОЛГОГРАДСКИЙ  КОЛЛЕДЖ ГАЗА И НЕФТИ»

     ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «ГАЗПРОМ»

     ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

     специальность 080501 «Менеджмент» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     РЕФЕРАТ

     «Электронный  бизнес» 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                              Выполнил (а): Майкин И.М.

                                              студент группы 10-ММ-1К 
 
 

                                              Проверила

                                              преподаватель: Н.В. Клочкова 
 
 
 
 
 
 
 

     Волгоград

     2011

Оглавление 

     Введение 3

     1. Понятие электронного бизнеса 5

     и область его приложения 5

     2. Движение бизнеса в интернете 6

     3. Классификация моделей электронного бизнеса 7

     4. Основные виды электронного бизнеса 10

     Заключение 15

     Список используемой литературы 16 
 

 

     Введение

 

     Развитие  глобальной информационной инфраструктуры привело к радикальным изменениям условий ведения бизнеса. Влияние  Интернета на представление о  формах и методах ведения экономической  деятельности не ограничивается использованием сложившейся информационной инфраструктуры. Наоборот, имеющиеся средства информационного  обеспечения экономической деятельности оказывают радикальное воздействие  на технологии ведения бизнеса.

     И в настоящее время, как теоретики  экономической науки, так и практики, занимающейся конкретной экономической  деятельностью, находятся в процессе осознания того, какие реальные проекты  могут быть воплощены в рамках концепции электронного бизнеса.

     Для серьезных исследователей стало  ясно, что электронный бизнес –  это новое явление, которое требует  изучения и осмысления. Ведь существенной особенностью, присущей сети Интернет, является автоматический режим работы информационных серверов (сайтов). Этот факт создает предпосылку для осуществления электронного бизнеса в режиме круглосуточного функционирования (или по схеме «24 часа в сутки, 365 дней в году»). Таким образом, может быть существенно увеличено число потенциальных клиентов – потребителей товаров и услуг конкретного предприятия, ибо с учетом глобальности и экстерриториальности Интернет всегда найдутся клиенты, для которых именно сейчас разгар рабочего дня.

     Для серьезных исследователей стало  ясно, что электронный бизнес –  это новое явление, которое требует  изучения и осмысления. В одном  из отчетов Gartner Group был даже сделан вывод о том, что «вплоть до 2002 года 80% многонациональных компаний потерпят неудачу в понимании  характеристик электронного бизнеса, что проявится в непоследовательной стратегии и упущенных возможностях».

     И так после раскрытия значимости электронного бизнеса мы попытаемся раскрыть само понятие электронного бизнеса, а так же рассказать о его самых распространенных видах.

 

     

1. Понятие электронного бизнеса

и область его приложения

 

     Электронный бизнес– это преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности. Электронным бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании. С технической точки зрения, интернет это всемирное объединение компьютерных сетей, которой могут связывать компьютеры внутри предприятия, которая называется интранет, или же объединение локальных сетей различных предприятий, которое называется экстранет.

     Электронный бизнес представляет собой любую  транзакцию, совершенную посредством  сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров  или услуг. Транзакция – банковская операция по переводу денежных средств  для какой-либо цели.

     Можно выделить следующую область приложения электронного бизнеса:

     1) финансовые операции в интерактивном  режиме. К ним относятся операции  с банковским продуктом, операции  со страховым продуктом, интерактивное  инвестирование, спекулятивные операции  с валютой и ценными бумагами.

     2) рынки электронной торговли. К  ним относятся торговля через  визуальные магазины, торговля информационным  продуктом, торговля туристическим  продуктом.

     3) рынки мобильной торговли. Это торговля через торговые автоматы и рынки торговых услуг.

     В рамках бизнеса интернет используется как недорогие коммуникации, для  снижения внутрифирменных технологических  затрат и в качестве удобного средства для разработки фирменных информационных систем.

     Информационный  обмен это взаимодействие между  банками, торговыми партнерами, поставщиками, где информация является товаром.

     Интернет  торговля – это часть электронного бизнеса, в процессе которого связь  и обмен происходит электронным  образом.

     Электронный бизнес оказывает существенное влияние  на результаты деятельности компании за счет сокращения продолжительности  деловых циклов, уменьшения затрат в процессе основной экономической  деятельности, повышения качества услуг, предоставляемых клиентам, а, следовательно, и увеличения доли рынка.

     Электронный бизнес не ограничивается чисто технологическими вопросами; в действительности, он оказывает существенное влияние на фундаментальные элементы стратегии экономической деятельности любой организации.

2. Движение  бизнеса в интернете

 

     Согласно  анализа специалистов, в процессе освоения интернета компании проходят следующие этапы: 

     1) подключение к интернету с  возможностью компании активно  его использовать – данный  этап является пассивным, но  без него нельзя обойтись;

     2) создание web-сайта, но создается он как интерактивный информационный канал маркетинга для создания положительного образа компании, взаимодействия с внешней средой и продвижения товаров и услуг; 

     3) осуществление закупок и продаж  с использованием электронных  каналов связи;

     4) использование интернета для интеграции с внутренними управленческими системами компании.

     Содержание  разделов  web-сайта связано с воздействием на различные целевые группы с тем, чтобы создать положительный имидж компании. 1я целевая группа – информация для прессы – это готовые материалы, которые журналисты могут использовать для тематических публикаций.  2я - общая информация о компании – та информация, которую компания рассказывается о себе аудитории. Это говорит о её прозрачности и готовности работать с обществом. 3я -  информация о продукции или каталог.

     Принципиальными для компании являются следующие  целевые группы: инвесторы и акционеры, клиенты, представители средств  массовой информации (не только регионального, но и федерального уровня), локальное  общество в котором работает компания, профессиональное общество, другие заинтересованные лица.

3. Классификация моделей электронного бизнеса

     Таблица 1.

     Чистые модели электронного бизнеса

       

     Система B2B – это организация комплексного информационного и торгового взаимодействия между компаниями посредством электронных коммуникаций (интернет, интранет, мобильные и другие средства связи). Основным отличием системы В2В является автоматизированный обмен данными между двумя взаимодействующими системами, что означает наличие на обеих сторонах комплексных автоматизированных систем управления (систем управления ресурсами предприятия). В системе В2В любой подрядчик имеет возможность просматривать текущие потребности компании, незамедлительно реагировать на них, планировать график поставок, определять способы доставки, выставлять счета, причем всю эту информацию в систему управления ресурсами предприятия. Прежде всего, системы В2в предназначены для решения задач сбыта и материально-технического снабжения. Кроме того, эта система позволяет снизить транзакционные издержки и удалить неэффективные звенья из снабженческих цепочек.

     Модели  В2В:

     1) Модель агрегации (электронная  торговая площадка) – универсальное  место для закупки материально-технического  обеспечения для компании. В едином  месте, в единой форме представляются  каталоги поставщиков о группах  и категориях продуктов, отображаемые  в реальном масштабе времени.

     2) Модель торгового концентратора  – на сайте образуют торговое  содружество продавцов и покупателей.  Продавец имеет специальное место  для рекламы своих товаров,  а покупатель имеет возможность  получить информацию, содержащую  спецификацию и описание продуктов.  Данная модель может быть горизонтальной, т.е. поддерживать всех продавцов  и покупателей из разных отраслей.  Диагональная торговая модель поддерживает определенные категории продавцов и покупателей и определенные категории товаров. Особенностью данной модели является наличие аукционов по продаже больших партий редких товаров либо аукционы по комплексному снабжению небольших компаний.

     3) Доска объявлений – представляет  собой структуру, где продавцы  и покупатели могут вывешивать  нечто, что может вызвать интерес  у продавцов и покупателей.  Стороны, найдя друг друга осуществляют взаимодействие вне структуры. Цель данного типа электронного бизнеса – подвигнуть промышленность к более стандартизированным контактам.

     4) Модель аукционов – продавцы  и покупатели выставляют конкурирующие  заявки на заключение контрактов. Это идеальная модель для ликвидации  излишков по наилучшей цене.

     5) Брокерский сайт – работает  в качестве посредника между  покупателем и продавцом, который  существует с целью получение  через интернет заказа от одного  предприятия и размещения его  в другом предприятии.

     6) Корпоративный сайт компании  – предназначен для общения  данной компании с другими  партнерами контрагентами, действующими  и потенциальными инвесторами.  Сайт содержит информацию о  компании, его руководстве, а также  каталоги продукции и описание  услуг.

     7) Онлайновые магазины – эта  модель может быть встроена  в общий корпоративный сайт  или существовать отдельно.

     8) Служба закупок – позволяет  предприятию осуществить материально-техническое  снабжение непосредственно через  свой интернет-сайт. Для этого  необходимо разместить свои потребности  в материально-технических ресурсах  с целью поиска поставщика  и получению от него коммерческих  предложений.