«PR компания для салона – красоты «Джульетта»»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 20:03, курсовая работа

Краткое описание

Содержание
Введение…………………………………………………………………….……3
Выбор и описание PR объекта;……………………………….…….…...7
Планирование PR-деятельности;………………………………….……12
Анализ ситуации;……………………………………………..…..12
Цели и задачи разрабатываемой PR-компании;……………..….15
Выбор аудитории;……………………………………………...…16
Тактическое планирование;………………………………….…..18
Реализация программы;…………………………………….…….21
Оценка эффективности PR-компании;……………………….….24
Заключение………………………………………………………………….…..25
Список используемой литературы…………………………………………….26

Содержание работы

Содержание
Введение…………………………………………………………………….……3
Выбор и описание PR объекта;……………………………….…….…...7
Планирование PR-деятельности;………………………………….……12
Анализ ситуации;……………………………………………..…..12
Цели и задачи разрабатываемой PR-компании;……………..….15
Выбор аудитории;……………………………………………...…16
Тактическое планирование;………………………………….…..18
Реализация программы;…………………………………….…….21
Оценка эффективности PR-компании;……………………….….24
Заключение………………………………………………………………….…..25
Список используемой литературы…………………………………………….26
Приложение 1. Солярий Luxura V7 Ultra Intensive …………………………..27
Приложение 2. Анкета для постоянных клиентов салона «Джульетта »…...28
Приложение 3…………………………………………………………….…..…30
Приложение 4……………………………………………………………..…….31
Приложение 5…………………………………………………………………...32
Приложение 6………………………………………………………….………..33
Приложение 7…………………………………………………………………...34

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая по PR Жлудова Юлия.docx

— 1,021.53 Кб (Скачать файл)
        1. Тактическое планирование
 
    1. Календарный план

     Таблица 1: Календарный план PR-компании

№ этапа Наименование  этапа Мероприятия этапа Сроки проведения Отчетность
1 Информирование  аудитории о достоинствах Лечебной косметики для волос и кожи головы, используемой в салоне красоты «Джульетта» Пресс-конференция1 14 июня 2010 г. Сюжеты в  теленовостях, публикация в прессе
Организация мастер класса парикмахеров салона-красоты, где желающим будет сделана бесплатная стрижка. 15 июня 2010 г. Отчет об активности звонивших
Организация презентации в разных точках города с бесплатной раздачей образцов продукции. 19 июня 2010 г. Отчет о проведении потребителей, их мнения, высказывания о продукции.
2 Информирование  аудитории о новом турбо-солярии Раздача листовок и буклетов в разных точках города 22 июня 2010 г. Отчет о поведении  потребителей
  Презентация с  приглашением постоянных клиентов салона, фуршет и раздача подарков. 28 июня 2010 г. Сюжеты в  теленовостях, публикация в прессе.
3 Информирование  аудитории о новых скидках  и бонусах для постоянных клиентов Рассылка приглашений  и информационных листков постоянным клиентам салона.   Публикация  в прессе. Отчет об информированности  постоянных клиентов салона.
4 Информирование  аудитории о скором юбилее салона Рассылка приглашений  постоянным клиентам. 5 июля 2010 г.  
 
    1. Аудиторное  планирование
 

Таблица 2: Аудиторный план кампании

Аудитория Мероприятия Сроки Ответственный
Работники СМИ Презентация новых  услуг салона (услуги солярия, косметологические  услуги). 23 июня 2010 г. Волконская  Мария Игоревна
 
    1. Медиапланирование
 

     Медиапланирование (mediaplaning) - планирование рекламных кампаний, смысл которого сводится к выбору оптимальной программы размещения рекламного материала. В качестве критерия оптимальности используют, как правило, один или несколько параметров коммуникативной эффективности плана рекламной кампании.

     Реклама в журналах — одна из самых целевых  среди всех видов рекламы.

     Таблица 3:  Медиа-карта (база данных каналов  передачи информации)

        Список печатных СМИ
Название Тираж Периодичность Рубрика размещения Контактное лицо Контакты
1. Журнал «Выбирай»

(приложение 5)

30 000 2 раза в месяц «Салоны красоты» Клименко Андрей 8-912-53-42-650,

365-93-62

2. Журнал «Стольник» (приложение6.) 25000 1 раз в месяц «Beauty&Health» Смирнова

Елена Николаевна

257-56-78,

8-912-567-98-90

3. Женский журнал «Вторая  половина»

(приложение 7)

25000 1 раз в месяц «Салоны красоты» Ращупкина Виктория Николаевна 257-45-78,

8-905-456-78-90

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
        1. Реализация  программы
 
     
  1. 14 июня 2010 г. 

     На  международном фестивале в выставочном комплексе КОСК «Россия» состоялась Пресс-Конференция «Наш выбор – здоровый образ жизни», посвященная открытию Международного Фестиваля красоты и здоровья.

     Конференции, представляющие интерес для общественности, нередко освещаются в СМИ. Важно  помнить, что журналист может  быть абсолютно не знаком с организацией, проводящей конференцию, с тематическим профилем и составом участников и  при этом должен быстро подготовить  материал в печать, передать сообщение  по телефону. Поэтому организаторам  следует заранее подготовить и вручить журналистам медиа-кит, содержащий 1) бэкгра-ундер, или общую информацию об организации (точное название, профиль деятельности, краткая история, структура, список должностных лиц, фотографии фасада и пр.), 2) программу конференции, 3) список участников с и их краткой характеристикой, 4) тезисы наиболее важных и интересных докладов, 5) текст пресс-релиза.

     Организация связи (возможно, мини-пресс-офиса), питания  и прочих условий для журналиста — элементарная вежливость организаторов  в отношении к его работе. На крупных конференциях журналистам  необходимы специальные комнаты  со средствами связи, где можно брать  интервью, желательно с телевизором, показывающим ход заседаний в  нескольких залах. Журналиста следует  не только пригласить заранее и встретить, но и ориентировать его, сопровождать, показывая где развиваются наиболее интересные события.

  1. 15 июня 2010 г - Организация мастер класса парикмахеров салона-красоты, где желающим будет сделана бесплатная стрижка. Мастер-класс состоится на выставке «Технология красоты».

     Способ  информирования о мероприятии: рекламный баннер в интернете, на сайте http://kosk.ru/.

     Проведет  мастер-класс парикмахер - визажист салона красоты «Джульетта» Анна Алексеева. Выпускница знаменитой Академии парикмахерского искусства «Долорес»  создаст на глазах у посетителей  неповторимые вечерние и свадебные  прически. А дополнит эту красоту еще один специалист по макияжу Седошенко Екатерина.

     Любому  желающему могут сделать модную стрижку. Будут раскрыты нюансы лечебной косметики для волос и кожи головы, используемой в салоне красоты «Джульетта».

  1. Информирование аудитории о новом турбо-солярии - презентация с приглашением постоянных клиентов салона и представителей СМИ города Екатеринбурга. Произойдет это мероприятие в салоне красоты «Джульетта» - 28 июня 2010 г.

     Информирование  о мероприятии: Раздача листовок и буклетов в разных точках города -  22 июня 2010г, рассылка приглашений представителей СМИ.

     В салоне будет устроена продажа профессиональных средств для загара, что позволит улучшить салону дополнительную прибыль.

     Гостей  презентации ждет развлекательная  программа: шоу, показ коллекции купальных костюмов «Лето 2010», фуршет и раздача подарков.

  1. 23 июня 2010 г. – Торжественная презентация салона красоты «Джульетта».

     Длительность  — 1,5—2 часа После окончания —  коктейль или фуршет продолжительностью 1—2 часа. Приглашенным  рассылаются  специальные приглашения с информацией, позволяющей гостю оценить целесообразность своего присутствия. В приглашении  следует указать место, время  проведения презентации, программу, состав участников и гостей, а также ориентиры  и способы достижения места проведения.

     Открывает и ведет мероприятие генеральный  директор салона красоты.

     Сценарий  мероприятия:

     а) ведущий представляет руководителей фирмы присутствующим, и наоборот, — присутствующих отдельных наиболее интересных лиц всем остальным,

     б) показывается видеофильм о новинках парикмахерских услуг длительностью 7—12 минут;

     в) ведущий просит генерального директора фирмы сделать краткие сообщения (по 2—5 минут) по вопросам, потенциально интересным для присутствующих, показать продукцию фирмы, — если не в реальном воплощении, то в макете, на диапозитивах/ пленках с помощью проектора, другой демонстрационный материал;

     г) представители компании-хозяйки отвечают на вопросы присутствующих;

     д) слово представляется гостям для выступления с замечаниями, комментариями, пожеланиями и поздравлениями;

     е) приглашенным вручаются сувениры, рекламные листки, памятки, значки,

     ж) фуршет и музыкальный сюрприз, менее формальная часть, позволяющая приглашенным возможность установления контактов с представителями компании-хозяйки и друг с другом, неформального обмена информацией. Установление таких контактов для многих участников может быть одной из основных целей посещения презентации. Это следует использовать и организаторам: пригласив интересных персон, можно рассчитывать на приход ряда других нужных компании людей. Наиболее широкие возможности для контактов обеспечивает проведение приема «стоя», когда участники могут свободно перемещаться и общаться друг с другом. Прием с рассадкой ограничивает контакты участника соседом слева и соседом справа на длительный период, что препятствует широкому и свободному общению участников. 
 

        1. Оценка  эффективности PR-компании
 
Эффектив

ность

Известность среди  определен

ной аудитории

Отношение аудитории Освещение СМИ Положение по отношению 

к

 конкурентам

Обратная связь Сбыт
есть есть Положит. Удовлетвори

тельно

выгодное Высокий уровень Высок. уровень
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение 

     Подводя итоги необходимо отметить, что в  сегодняшнем мире коммуникативных  технологий маркетинг, а в том  числе и PR играют значительную роль. И конкретно благодаря грамотному продвижению во многих организациях улучшается стиль в глазах потребителей, повышаются реализации, и как следствие, растет прибыль. Чтобы достичь необходимого результата, подходить к продвижению  собственной организации нужно  основательно. Для этого проводят углубленный анализ ситуаций в конкретном регионе, конкретно самой организации, предоставляемых ей продуктов либо услуг, условий обслуживания и прочее. При выборе средств коммуникации также нужен аналитический подход, по-другому средства, потраченные на размещение публикаций, могут быть потрачены впустую. Важным моментом также является подробный анализ целевой аудитории, а также подбор средств коммуникации, исходя из интересов аудитории. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы 

Основная:

  1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Publik Relations for Managers: курс лекций. М.: ЭКМОС, 2002, 280с.
  2. Антипов, К.В. Баженов, Ю.К. Паблик рилейшнз: учебное пособие. М.: Дашков и К, 2001., 148 с.
  3. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR.: учебное пособие. М.: ГРАНД: ФАИР-ПРЕСС, 2001. 624 с.
  4. Каган М.С. Реклама и связи с общественностью: теория и методика профессионального творчества. СПб., 2004. 306с.
  5. Карпухин О.И. PR, как информационный менеджмент // Социально-политический журнал 2003 № 4 с. 139-150
  6. Королько В.Г. Основы оценки результатов паблик рилейшнз // "Рефл бук" "Ваклер" 2006.
  7. Яновский А.М. PR, как средство обеспечения экономического благополучия предприятия // Маркетинг 2008 № 2 с. 48-57.

Информация о работе «PR компания для салона – красоты «Джульетта»»