«PR компания для салона – красоты «Джульетта»»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 20:03, курсовая работа

Краткое описание

Содержание
Введение…………………………………………………………………….……3
Выбор и описание PR объекта;……………………………….…….…...7
Планирование PR-деятельности;………………………………….……12
Анализ ситуации;……………………………………………..…..12
Цели и задачи разрабатываемой PR-компании;……………..….15
Выбор аудитории;……………………………………………...…16
Тактическое планирование;………………………………….…..18
Реализация программы;…………………………………….…….21
Оценка эффективности PR-компании;……………………….….24
Заключение………………………………………………………………….…..25
Список используемой литературы…………………………………………….26

Содержание работы

Содержание
Введение…………………………………………………………………….……3
Выбор и описание PR объекта;……………………………….…….…...7
Планирование PR-деятельности;………………………………….……12
Анализ ситуации;……………………………………………..…..12
Цели и задачи разрабатываемой PR-компании;……………..….15
Выбор аудитории;……………………………………………...…16
Тактическое планирование;………………………………….…..18
Реализация программы;…………………………………….…….21
Оценка эффективности PR-компании;……………………….….24
Заключение………………………………………………………………….…..25
Список используемой литературы…………………………………………….26
Приложение 1. Солярий Luxura V7 Ultra Intensive …………………………..27
Приложение 2. Анкета для постоянных клиентов салона «Джульетта »…...28
Приложение 3…………………………………………………………….…..…30
Приложение 4……………………………………………………………..…….31
Приложение 5…………………………………………………………………...32
Приложение 6………………………………………………………….………..33
Приложение 7…………………………………………………………………...34

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая по PR Жлудова Юлия.docx

— 1,021.53 Кб (Скачать файл)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1: Солярий Luxura V7 Ultra Intensive

 
 
 
 
 

Приложение 2: Анкета для постоянных клиентов салона «Джульетта »

Уважаемые клиенты нашего салона, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

  1. Как давно Вы являетесь клиентом салона «Джульетта »?

  1. Как часто Вы пользуетесь  нашими услугами?

  1. Почему  Вы выбрали именно наш салон красоты?
    • Увидели рекламу салона;
    • По совету друзей, знакомых;
    • Укажите свой вариант

  1. Как часто Вы пользуетесь  услугами нашего салона?
    • Каждую неделю
    • Раз в 2-3 недели
    • Раз в месяц
    • Реже 1 раза в месяц
 
  1. Какие ещё салоны Вы знаете ?

  1. Назовите  Ваши любимые процедуры, в нашем салоне?

     

  1. По  каким критериям  Вы выбираете процедуры  в нашем салоне?
    • Цена;
    • Польза;
    • Экзотичность процедур;

    7.Дайте  оценку интерьера  салона по 5-бальной  шкале: 

    1. Цветовая гамма        1           2             3            4            5
    2. Оформление               1           2             3          4           5
    3. Общая атмосфера    1          2            3           4           5
 

    8. Где Вы получаете  новую информацию  о новых процедурах, услугах нашего  салона?

    • Журналы;
    • Буклеты;
    • Телевидение;
    • Укажите свой источник информации:

    9.Оцените обслуживание  персонала салона  «Джульетта» по 5- бальной шкале: 

    • Скорость обслуживания  1         2           3           4           5
    • Доступность                     1         2           3           4           5
    • Ответственность           1          2           3           4           5
    • Отношение                        1         2           3           4           5
    • Компетентность             1          2           3          4           5
    • Аккуратность                   1         2           3           4           5
 

    10.Каких  дополнительных услуг,  по вашему мнению, не хватает в  салоне?

    • Тренажёрный зал;
    • Шейпинг-клуб;
    • Кафе, фито-бар;
    • Сауна;
 

    11.Согласны  ли Вы с утверждением, что: 

    Салон – красоты  «Джульетта»- один из самых востребованных салонов красоты  г. Екатеринбурга.

  • Категорически не согласен
  • Частично не согласен
  • Не согласен
  • Частично согласен
  • Полностью согласен
 

    Информация  о респонденте:

    Пол

    Возраст

    Род занятий

    Уровень дохода 

    ФИО

    Благодарим  за участие в опросе! С уважением, администрация  салона.

     Приложение 3. Рекламное обращение для журналов «Стольник», «Я покупаю» и женского журнала «Вторая половина».

       «Джульетта»  - 100% фолшебства 

     Кто, скажите на милость, устоит перед  заманчивым предложением отдохнуть, не покидая родного города и не меняя  графика работы?! Где? В салоне «Джульетта», в котором ваша внешность преобразится.

     Только  здесь произойдет волшебство! Только здесь удивительно уютная и гостеприимная  обстановка, чуткое, уважительное отношение  к каждому клиенту и высокий  уровень обслуживания позволят забыть о городской суете и заботах. Талантливые руки мастеров помогут  обрести душевное равновесие путём  создания неповторимого облика из сплетения  красоты и здоровья.

     К вашим услугам только эксклюзивные косметические линии, уникальное оборудование и высокое качество профессионалов.

     «Джульетта» предлагает широкий выбор услуг  в исполнении квалифицированных  специалистов: маникюр, педикюр, стрижки  и укладки, лечение и окрашивание  волос, косметические процедуры  для лица и тела. Девизом салона «Джульетта» является первоклассное  обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.

     Запись  по телефону (343) 210-10-51

     Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, дом 51

     Мы  ждем вас с 10.00 до 21.00

     «Джульетта» -

                               окунись

                                                    в мир

                                               волшебства

                                                                 и

                       преображения. 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Приложение 4. Реклама в интернете – баннер. 
 
 

     Косметология

     Мезотерапия

     Пермаментный  макияж

     Anti age процедуры

     Парикмахерские  услуги

     Маникюр

     Педикюр

     Массаж

     Солярий 

     Подарочные  сертификаты 

      Приложение 5. Иллюстрация рекламы для журнала «Стольник» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 6. Иллюстрация рекламы для журнала «Выбирай»

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 7. Иллюстрация рекламы для журнала «Вторая половина»

Информация о работе «PR компания для салона – красоты «Джульетта»»