Обслуживание привелигированных клиентов на примере ОСБ № 8153
Научная работа, 07 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Very Important Person или VIP (в переводе с английского — «очень важная персона») — человек, имеющий персональные привилегии, льготы из-за своего высокого положения, известности или богатства.
VIP в значении «особый пассажир, особый клиент, требующий особого внимания» появилось в английском языке в 1940-е годы, предположительно в Великобритании. Так в авиации называли пассажиров высокого ранга, для полетов с которыми обеспечивались специальные меры безопасности.