Сегментирование экологически ориентированного потребителя

Эта группа примерно равноценна по своему половому составу. Для ее представителей характерен не очень высокий уровень образования  и дохода.

«Равнодушные». Наиболее многочисленная из всех групп. Члены данной группы вообще не вовлечены в решение экологических проблем, не приобретают и не потребляют экологическую продукцию. Они полагают, что экологические проблемы не существенны и есть много других более серьезных забот, требующих решения.

У представителей этой группы низкий уровень образования  и дохода.

Несмотря на то, что  все представители приведенных  выше групп выражают свои экологические  потребности по-разному и предпочитают различные способы их удовлетворения, они вправе:

Ш владеть информацией о продукте (из рекламы, этикеток, буклетов, статей и т.д.);

Ш Контролировать ситуацию (быть в курсе последствий употребления продукта);

Ш Иметь право выбора (возможность выбрать продукт-заменитель).

Общими факторами, формирующими потребительское поведение  человека по отношению к экологически чистой продукции, являются:

ы Возраст (как правило, в более юном возрасте, при отсутствии проблемы со здоровьем, экологические проблемы, кажутся, менее актуальными);

ы Пол (женщины более склонны к здоровому образу жизни и чувству безопасности, что оказывает влияние на формирование потребительских предпочтений);

ы Уровень образования (люди с более высоким образованием склонны к более реалистичной оценке экологической проблемы);

ы Уровень дохода (диктует возможности потребления экологически чистой продукции; готов ли потребитель платить больше за экологическое качество);

ы Экологическая ситуация в регионе и ее освещение общественностью (степень значимости экологической проблемы оказывает влияние на озабоченность ею общества и конкретных людей).

Для экологического маркетинга наибольший интерес представляет самая  активная группа «подверженные», которую в свою очередь можно разбить на более мелкие подгруппы. Их изучение позволит не только правильно позиционировать экологически чистую продукцию, но и выделить основные типы потребительского потребления.

Можно выделить следующие  три группы наиболее активных экологически ориентированных потребителей:

Защитники планеты. Представители этой подгруппы ставят перед собой цели защиты и сохранения первозданной природы. Основными приоритетами для них являются качество атмосферного воздуха, воды и земли. Они являются рациональными потребителями и сторонниками разумного ограничения потребления (стараются экономить энергию, воду и т.д.).

Фанаты  здоровья. Основной проблемой для представителей данной группы являются вредное воздействие загрязнения окружающей среды на собственное здоровье. Они обеспокоены последствиями долгого нахождения под солнцем, генетическими заболеваниями вследствие радиации и размещения токсичных отходов, влиянием на здоровье их детей фруктов, содержащих пестициды. Такие люди стараются покупать и употреблять только органическую и натуральную пищу, пить только очищенную и фильтрованную воду.

Любители  животных. В данную подгруппу входят защитники прав животных, которые бойкотируют меха и изделия из натуральной кожи. Эти люди часто являются вегетарианцами.

Заключение

Таким образом, экологически ориентированный потребитель - это  человек, имеющий сформировавшееся экологическое сознание и активные экологические потребности. Он делает осознанный выбор в пользу экологически чистых продуктов и готов платить  за них больше.

Такой потребитель  отказывается покупать товары, которые:

· Обладают свойствами, негативно сказывающимися на здоровье потребителя и других людей, или  могут оказать такое влияние  в будущем;

· Наносят значительный ущерб окружающей среде в процессе производства, использования и утилизации;

· Потребляют значительное количество энергии в процессе изготовления, использования и утилизации;

· Приводят к появлению  дополнительных отходов вследствие излишеств при упаковке либо вследствие слишком короткого срока службы;

· Изготовлены с  использованием видов растений или  животных, находящихся под угрозой  исчезновения, завезены из неблагополучных  в экологическом отношении мест;

· Связаны с нежелательным или жестоким обращением с животными.

Потребление продуктов  экологически ориентированными потребителями, несмотря на свою избирательность и  дороговизну, по своей сути, более  минималистично, рационально и бережливо. Оно исключает множество излишеств, вследствие чего создается качественный перевес в потреблении: снижается число покупаемых товаров и услуг, но возрастают их качество и стоимость.

Список  литературы

1. Экология и промышленность  России, апрель 2004 г., статья Д.В. Горшкова, страница 26.

2. Экологический вестник  России, 2/2004.страница 20.

3. Экологический менеджмент  часть III.

4. Экономика природопользования  глава 15.