Социально-экономическая характеристика Сингапура

   6. Специфика делового общения. 

   Коллективизм  и групповая ориентация — как  в бытовой, так и в деловой  сфере — изначально присущи Восточной  деловой культуре. Ячейкой общества является не индивидуум, а группа. Выдвижение индивидуальных интересов в деловой среде невежливо и граничит с неприличием. Коллективизм возведен в абсолют — до открытого родственного протекционизма, клановости и кумовства. Характерна, жесткая иерархия и большая дистанция власти. Возраст и стаж работы традиционно вознаграждался чаще, чем квалификация. Молодого сотрудника не принято продвигать по служебной лестнице прежде, чем более старшего, пусть и менее квалифицированного.

Письменное  уведомление с предложением осуществить  какую-либо внешне-торговую операцию, направленное в адрес компании, с которой вы еще не работали, почти наверняка останется без ответа. Восточные бизнесмены предпочитают непосредственный контакт с потенциальным партнером. Обязательным способом знакомства является личная встреча с представителем компании в сочетании с направлением официального предложения о сотрудничестве.

На Востоке  предпочитают предельную скрупулезность в изучении ситуации и стремятся  ознакомить со всей необходимой информацией  как можно больше сотрудников соответствующих подразделений.

При проведении переговоров необходимо также учитывать  иносказательность и ассоциативность  свойственной восточной культуре, также  стараются избежать прямых отказов  на просьбы или предложения и  предпочитают иносказательные выражения типа "это очень трудно" или "это необходимо тщательно изучить". Это делается не для того, чтобы сбить партнера с толку, а с тем, чтобы сохранить, как минимум, иллюзию гармонии и доброжелательности

Немаловажное  значение бизнесмены придают налаживанию дружественных, неформальных отношений с иностранными партнерами. Неформальные отношения, основанные на личном знакомстве, играют в деловом мире не менее важную роль, чем официальные связи. Большая роль отводится общению деловых партнеров во внеслужебное время. Серьезные вопросы, обсуждение которых может вызвать острые разногласия, предпочитают решать в неофициальной обстановке, чаще всего в ресторанах или барах. Считается, что такая атмосфера, с одной стороны, способствует сглаживанию возможных противоречий, с другой - позволяет более свободно высказать истинное мнение либо критические замечания в адрес партнера, не рискуя поставить его в неудобное положение.

Некоторые особенности при  подготовке встреч:

Обязательный  атрибут хороший зеленый чай, если предусмотрен перерыв, то стол должен быть очень тщательно накрыт, канапе, печенье, конфеты – все должны быть предельно маленького размера, при этом к еде скорей всего не притронутся, только к чаю.

Не любят  смену чашек во время беседы, поэтому  желательно накрывать не стол переговоров, а отдельный стол.

Все ваши старания будут оцениваться очень  тщательно и скрупулезно, правда, вы об этом не узнаете, но любая ваша ошибка будет затягивать переговоры вашего руководителя.

Провожать делегацию до выхода из здания обязательно – это говорит о вашем уважении и заинтересованности.

Руку  секретарю при прощании не протягивают, но в редких случаях, возможно, что  руководитель вам протянет руку для  рукопожатия, это говорит, что у  них много западных партнеров  и не о чем более. 
 
 
 

     7.Тенденции и перспективы. 

     Грамотная политика руководства Сингапура  за три десятилетия вывела государство  из категории стран третьего мира в лидеры региона. Остров превратился  в настоящую «жемчужину» Юго-Восточной  Азии, став настоящим «раем» для обычного и инновационного бизнеса.

      Сингапур  — государство с открытой экономикой, кризис затронул его, как и другие страны. Однако как только он пойдет на спад, политика по привлечению иностранных инвестиций, которую проводило правительство и бизнес, даст стране дополнительные преимущества. Программа по превращению Сингапура в глобальную столицу будущего проводится последовательно, средства на нее выделены и инвестированы в различные проекты. Сингапурская экономика значительно выросла на инвестициях в недвижимость. Только в строительство инфраструктуры и социальных объектов правительство и бизнес инвестируют до 27 млрд USD.

Правительственная программа уже привела к тому, что иностранный бизнес, в том  числе и европейский, начал активнее инвестировать в Сингапур, так как в стране низкие налоги, стабильная политическая ситуация, сильная валюта и банковское законодательство, оберегающее тайну вкладов. Несмотря на кризис, ипотечные кредиты пока по-прежнему дешевы — 2-3% годовых. В последнее время отмечается рост в таких секторах, как недвижимость и строительство, управление капиталами, финансовые услуги, туризм и т. д. И если финансовый сектор от кризиса пострадал, то туризм продолжает развиваться, в том числе и благодаря новым проектам. В стране проводилась «Формулу-1», строятся тематический парк Universal, интегрированные курорты. И, наконец, мы продолжаем ощущается на себе благотворное влияние экономического роста соседей-гигантов – Индии и Китая. Даже в эти неспокойные времена экономики данных стран развиваются стремительными темпами. Так что через пару лет Сингапур станет одним из крупнейших городов мира с очень привлекательным лицом.