Развитие туристских услуг в Северо-Западном регионе

Цель данной работы: изучить теорию и практику туристской услуги и выяснить, какими особенностями она обладает.
Задачи данной работы:
дать определение понятию «туристская услуга»;
показать сущность туристской услуги;
рассмотреть особенности туристкой услуги;
изучить специфичные факторы, влияющие на создание качественного продукта;
изучить условия создания качественного сервиса на туристском предприятии;
рассмотреть основные направления по созданию качественных туристских услуг.

Введение: 3
ГЛАВА I: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
1.1 Понятие и сущность туристских услуг 5
1.2 Особенности туристской услуги 7
ГЛАВА II: Исследование туристских услуг на основе зарубежного опыта
2.1. Влияние туризма на показатели мирового хозяйства 11
2.2. Современные технологии туристских услуг 19
Глава III: Тенденция развития туристских услуг Федерального округа
3.1Предпосылки развития туристских услуг в Северо-Западном регионе 29
3.2 Типы и виды туризма в Северо-Западном регионе 34
Заключение: 39
Список использованной литературы: 41