Этикет в деловых коммуникациях

Но цивилизованный бизнес отличается тем, что смягчает эту жесткость тонкой настройкой правил поведения, не позволяющих конкуренции прекратиться в экономический разбой, но помогающих реализовать общий интерес и получать взаимную выгоду, найти выход из сложных, конфликтных ситуаций, сохраняя при этом честь фирмы и личное достоинство. Бизнес требует наличия неписаных законов, правил игры, моральных убеждений и принципов поведения, важнейшими из которых являются благородство, надежность, порядочность, солидарность, что можно назвать кратко культура бизнеса.

Введение…………………………………………………………………….2
1.Суть этики и культуры деловых отношений………………………...3-4
2.Основные принципы этикета…………………………………………5-7
Заключение…………………………………………………………………8
Список литературы………………………………………………………..9