Деловой этикет

     Комплимент - это особая форма похвалы, выражение  одобрения, восхищения внешним видом  человека, его манерами, удачно сказанным  словом. Облеченный в вежливую форму, он всегда доставляет удовольствие - в  каждом из нас есть хоть немного  себялюбия и тщеславия.

     Комплименты являются важным подспорьем для создания приятного настроения в обществе. Комплимент должен быть легким, игривым, простым, естественным и, главное, правдивым. Если говорить комплименты нечасто  и притом умно и тонко, они придают  беседе желаемую грациозность. Наоборот, когда в комплиментах слышатся подготовка, претензия или напыщенность, то они  становятся смешными и пошлыми.

     Грубая  лесть - не что иное, как лицемерие, она всегда неуместна, и не лучшим образом характеризует говорящего такой комплимент. Впрочем, получать его тоже унизительно.

     Очень хорошо, когда комплимент произносится вовремя и к месту. Сказанный  вовремя и облеченный в изящную  вежливую форму комплимент всегда доставляет удовольствие. Он придает уверенность  человеку стеснительному, помогает раскрыться замкнутому, повышает настроение пребывающего в грусти.

     У многих вошло в привычку делать комплименты, не заботясь о том, насколько они  своевременны и к месту сказаны. Часто по отношению к женщине  мы слышим такие слова: "Вы сегодня  прекрасно выглядите!" Теперь давайте  представим себе, что вместо слов благодарности  за комплимент дама задает естественный вопрос: "Разве вчера я выглядела  очень плохо?"

     А уж комплимент "Какая вы сегодня  красивая!" вообще комплиментом назвать  трудно. В ответ невольно напрашивается  вопрос: "Что, в остальные дни  обо мне этого не скажешь?"

     Делая комплимент, всегда помните: он не должен иметь двойного смысла. Слова "Какая  вы сегодня нарядная!" в качестве комплимента не годятся именно в  силу двойного смысла.

     Комплимент  не должен содержать в себе ярко выраженной лести.

     Делая комплимент, избегайте преувеличений  и неумеренного восторга.

     В комплименте следует избегать нравоучительных  советов типа: "Вам так идет это платье, надевайте его почаще". 

     В какой манере следует произносить  комплимент?

     - Уверенным тоном, но доброжелательно,  с улыбкой

     - Избегайте дешевых театральных  эффектов, излишней восторженности

     - Мимика и жесты должны соответствовать  словам

     - В комплименте не может быть  даже намека на иронию

     - Избегайте штампов;

     - Ценятся только те комплименты,  которые сказаны вовремя и  к месту;

     - Не делайте комплиментов мимоходом,  между делом

     Готовя  комплимент, нужно просчитывать возможную  реакцию на него. Если есть вариант  негативного отношения к тому, что вы собираетесь сказать, воздержитесь от задуманного.

     Говорить  комплимент одной даме, если ваши слова  может услышать другая, следует осторожно. В некоторых ситуациях это  может ухудшить настроение последней, например, если она в малознакомом обществе или рядом нет спутника.

     Между мужчинами комплименты не только не приняты, но даже считаются неприличными и делают смешными как тех, кто  их говорит, так и тех, к кому они  относятся, по крайней мере, в тех  случаях, когда не облечены в форму  невинной шутки. Так же и дамы, а  в особенности молодые девушки, не должны говорить комплиментов мужчинам. Иначе они могут оказаться  в очень неловком и смешном  положении и рискуют сконфузить и себя, и хваленного кавалера.

     Дамы, выслушивая тонкий комплимент кавалера, не должны поддаваться самомнению, так как часто одно и то же качество не может нравиться всем и каждому. Вообще, принимать всякий комплимент с одобряющим видом следует осторожно, так как бывает, что в высказываемых  любезностях кроются ложное расположение и мнимая любовь.

     Как правильно реагировать на искренний  комплимент?

     - С достоинством и благодарностью

     - Слова благодарности нужно высказать  искренно, не ограничиваясь дежурным "спасибо"

     - Воздержитесь одергивать льстящего.  Ограничьтесь словами вежливой  благодарности

     - Комментарии и вопросы (даже  в ответ на комплименты двусмысленные,  неуместные) лучше оставить при  себе

     - Принимая комплимент, не возражайте. Не умаляйте своих достоинств

     - Если восхитились вашим внешним  видом, неуместно в ответ говорить  о своем плохом самочувствии 

Теперь, обладая минимумом  знаний о комплиментах, можно и  потренироваться. Рекомендую начать с  друзей и знакомых. Даже если у вас  что-то пойдет не так, они вас простят  и поймут быстрее, чем малознакомые люди. Удачи вам в ваших начинаниях!