Контрольная работа по "Деловому общению"

    МИНИСТЕРСТВО  СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

    «ИЖЕВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ»

    ФАКУЛЬТЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ 
 
 
 
 
 
 
 

    Контрольная работа

    по  дисциплине Деловое общение 
 
 
 
 

    Исполнитель: слушатель Самигуллина Л.Р.

    Группы 156а

    ________________ 

    Работу  проверил: Барбакова С.И.

    _______________________________

    «_____»_________________20____г.

    Оценка _________________________

    Подпись_________________________ 
 

Ижевск 2011  
Содержание 
 

 

       Состав и назначение распорядительной документации. 

      Независимо  от организационно-правовой формы, характера  и содержания деятельности организации, ее компетенции, структуры и других факторов руководство любой организации наделяется правом осуществлять исполнительно-распорядительную деятельность и, соответственно, издавать распорядительные документы.

      Основное  назначение – регулирование деятельности общества в целом и отдельных предприятий, обеспечивающих реализацию поставленных задач, , получение максимального эффекта от деятельности. От того, насколько эффективно регулируется деятельность учреждения, зависят результаты работы организации.

      Решения, фиксирующиеся в распорядительных документах, могут касаться совершенствования организационной структуры учреждения, определения или корректировки средств и способов осуществления основной (производственной) деятельности, обеспечения организации финансовыми, трудовыми, материальными, информационными и иными ресурсами.

      Распорядительные  документы содержат решения, идущие сверху вниз по системе управления: от управляющего органа к управляемому, от руководителя организации к структурным  подразделениям и работникам. Именно эти документы реализуют управляемость объектов по вертикали.

      В юридическом плане распорядительные документы относятся к правовым актам: в них получают выражение  конкретные юридически властные предписания  субъектов управления. Конкретность таких предписаний проявляется в том, что: с помощью распорядительных документов разрешаются возникающие в сфере управления проблемы и вопросы; их адресатом являются конкретные учреждения, структурные подразделения, должностные лица или работники; они являются юридическими фактами, вызывающими возникновение конкретных административно-правовых отношений.

      Основанием  для издания распорядительного  документа может быть: необходимость  исполнения принятых законодательных, нормативных правовых актов и  иных решений вышестоящих органов  и ранее принятых решений данной организации; необходимость осуществления собственной исполнительно-распорядительной деятельности, обусловленной функциями и задачами организации.

      Распорядительные  документы могут издаваться совместно  несколькими органами управления.

      С точки зрения порядка разрешения вопросов (принятия решений) все распорядительные документы делятся на две группы: документы, издаваемые в условиях коллегиальности; документы, издаваемые в условиях единоличного принятия решений.

      В первом случае распорядительные документы издаются на основе решений, принимаемых совместно группой работников (коллегией, собранием, советом, правлением и т. п.). Коллегиальность позволяет наиболее правильно и эффективно решать наиболее важные вопросы деятельности организации. На основе коллегиальности; действуют федеральное правительство, представительные органы правительства субъектов федерации и органов местного caмоуправления, Комитеты и комиссии, коллегии министерств.

      В системе коллегиальных органов  особое место занимают совещательные по своему статусу органы, например коллегии министерств дирекции при руководителях и др. Решения совещательных органов носят не обязательный, а рекомендательный характер. Это означает, что руководитель организации имеет право принять собственное решение, вопреки решению совещательного органа.

      В условиях единоличного принятия решений  власть по всем вопросам управления в  организации принадлежит ее руководителю. Единоличное принятие решений обеспечивает оперативность управления, повышает персональную ответственность руководителей за принятые решения. На основе единоличного принятия решений действуют федеральные министерства, администрации субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, руководители организаций, учреждений, предприятий, фирм (генеральный директор, директор, исполнительный директор, председатель правления).

      Руководители  органов управления, действующих  на основе коллегиальности, наделяются правом принимать единоличные решения  по определенному кругу вопросов, как правило, касающемуся внутренней деятельности организации – ее кадрового состава, материального и иного обеспечения и некоторых других.

      В условиях коллегиального принятия решений  издаются постановления и решения.

      В условиях единоличного принятия решений  издаются приказы, распоряжения, указания.

      Приказ  – распорядительный акт, издаваемый руководителем организации по наиболее важным, глобальным вопросам деятельности учреждения для разрешения основных и оперативных задач.

      Приказами оформляются: порядок деятельности предприятия, решения и поручения по организации работы, организационные мероприятия, итоги работы, результаты ревизий и т.д.

      Различают приказы:

1. По основной деятельности (по общим вопросам).
2. По личному составу (по кадрам).

      Распоряжение  – это распорядительный акт, издаваемый руководителем для разрешения оперативных вопросов.

      Распоряжения  организации составляются в основном по вопросам:

• информационно-методического характера,
• повседневной административной, производственно-хозяйственной деятельности,
• связанным с организацией исполнения приказов, инструкций, правил, других документов (напр., о распределении обязанностей между заместителями руководителя компании; о передаче дел увольняемыми сотрудниками; о сроках предоставления авансовой отчётности; о порядке использования служебного автотранспорта и т.п.).

      Распоряжение  государственного или муниципального органа управления – правовой акт, обязательный для исполнения организациями  и гражданами, которым распоряжение адресовано.

      Распоряжения, затрагивающие права и интересы граждан, должны быть опубликованы в течение двух недель в официальных изданиях.

      Решение – распорядительный документ коллегиального органа управления. Издаётся министерствами, ведомствами, научными советами).

      Решения издают организации (при коллегиальном управлении, например, Совет директоров, и при единоначалии), государственные органы и общественные организации.

      Оформляется на общем бланке. Эти документы  также состоят из двух частей –  констатирующей и распорядительной.

      Постановление – документ, который издают высшие органы государственной власти, – комитеты и комиссии, образуемые при органах власти.

      Постановления, издаваемые высшими органами государственной  власти подписываются Председателем.

      Различают постановления организационного характера  и адресуемые для исполнения другим органам. Первые позволяют решать организационные вопросы деятельности комиссий, комитетов (вопросы, связанные с созданием органа, распределением обязанностей между членами, утверждением плана. Вторые предназначены для исполнения предприятиями, учреждениями, должностными лицами.

      Комиссии, обладающие властными полномочиями (административные, наблюдательные, по делам несовершеннолетних) принимают  постановления, обязательные для исполнения.

      Комиссии, не обладающие властными полномочиями, принимают постановления рекомендательного характера. ("Предложить", "Рекомендовать").

      В постановлениях раскрывают хозяйственные, политические и организационные  вопросы. Часто с помощью постановлений  утверждают разные нормативные документы.

      Постановлением является также заключительная часть протокола заседания коллегиального органа (собрания, правления, президиума и т.п.). Эти постановления подписывают председатель коллегиального органа и секретарь. Проект постановления визирует юрисконсульт.

      ПОДГОТОВКА  РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ

      Можно выделить следующие стадии подготовки распорядительного документа: изучение существа вопроса, подготовка проекта  документа, согласование, подписание. Для постановлений и решений  добавляется стадия обсуждения и  принятия этих документов на заседании коллегиального органа.

      Подготовка  проекта распорядительного документа  может быть поручена одному или нескольким структурным подразделениям или  отдельным должностным лицам. При  разработке проектов сложных и больших  распорядительных документов могут создаваться рабочие группы (комиссии), привлекаться учёные или квалифицированные специалисты из числа практических работников.

      Для подготовки проекта распорядительного  документа собирают всю необходимую  информацию, составляют черновик документа, затем редактируют и уточняют. Проект распорядительного документ подлежит согласованию с заинтересованными подразделениями или должностными лицами, которых он касается. Согласование осуществляется путём визирования (при внешнем согласовании – проставлением грифа согласования). Например, виза юрисконсульта говорит о соответствии документа законодательным и нормативным актам.

      Визы  и гриф согласования проставляются  на первом экземпляре проекта. В случае несогласия с проектом пишется заключение. Если в процессе доработки в проект внесены значительные поправки, документ подлежит повторному согласованию. При наличии всех необходимых виз документ подписывается руководителем (никакие исправления в распорядительный документ после подписания не вносятся), регистрируется в канцелярии (нумерация валовая в пределах календарного года), а копии или выписки рассылаются заинтересованным лицам и подразделениям, или исполнителей знакомят с текстом распорядительного документа под расписку.

      Распорядительные  документы вступают в силу с момента их подписания. В ряде случаев срок вступления в силу указываются в самом документе. 

 

       Представление 

      Представление – документ, в котором выражается инициатива о применении к работнику  конкретных мер или о совершении в отношении работника определенных действий.

      Представление можно условно разбить на две  части: заголовочную и основную. В  первой приводятся следующие реквизиты:

• дата и номер. Исходя из того, что большинство представлений носит строго индивидуальный характер, регистрационный номер им может не присваиваться – в этом случае учет представлений ведется по дате их выдачи и фамилиям работников;
• вид документа (представление);
• заголовок к тексту. К сожалению, единообразный подход к определению названия рассматриваемого вида документа на практике не сложился: в одних случаях заголовок к тексту отвечает на вопрос «к чему?» (например, «к поощрению»), в других – «о чем?» (например, «о поощрении»). Согласно Общероссийскому классификатору управленческой документации (ОКУД) рассматриваемые документы следует именовать «представление о поощрении», «представление о переводе на другую работу». Вместе с тем, если исходить из того, что заголовок определяется исходя из формулировки основного действия — «представляется к ...», то рассматриваемые документы должны именоваться «представление к поощрению», «представление к применению дисциплинарного взыскания», пр.