Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 12:38, реферат
Общение – необходимое условие нормального развития человека как члена общества и как личности, условие его духовного и физического здоровья. В психологии общение определяется как взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними и информацией познавательного или эмоционально-оценочного характера. Общение есть взаимодействие людей, а передача информации является лишь необходимым условием, но не сутью общение. Общение есть процесс взаимоотношений людей в коллективе, в ходе которого складывается коллективистские свойства группы. Потребность в общении, как считают психологи, относится к числу основных потребностей человека.
ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................................2
1. Понятие и виды общения................................................................................3
2. Функции общения…………………………………….………….……………………......6
3. Ошибки в процессе общения…………………………………………………………..…………..…7
3.1. Роль и ошибки восприятия в процессе общения………..……………….8
4. Проблемы в общении, как следствие личностных особенностей и черт характера…………………………..…………….…………………………..…14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..........................................18
Естественное и легкое общение возникает лишь тогда, когда люди общаются на равных. И речь идет не о социальном, а о психологическом равенстве. И высокомерие, и самоуничижение – это поведенческие проявления низкой самооценки, две стороны одной медали. Эти крайности, свидетельствуют о серьезных проблемах самовосприятия. Но, можно предположить, каждый из нас испытывает что-то подобное, когда попадает в ситуацию, где не чувствуют себя уверенным: кому-то тяжело придется на светском рауте, кому-то в тренажерном зале, а кому-то среди коллег. С этой точки зрения проблемы в общении испытывают почти все, даже если кажется, что человек общается легко и свободно. Ведь основное – не как он выглядит, а как себя при этом чувствует.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В реферате рассмотрели многие стороны процесса общения, из этой собранной информации можно понять, что те проблемы точности восприятия в процессе общения они возникают от двух стороннего процесса общения. Первая сторона: человек, который отдаёт информацию, от него зависит, как он сформулирует те мысли, те образы, которые он хочет донести. От правильности выбранных им слов и жестов, зависит точность восприятия принимающего эту информацию, от его накопленного опыта, словарного запаса, зависит, как точно и как сжато он сможет передать словами образ той информации, которую он хочет донести. Вторая сторона: Человек, который воспринимает информацию, от него зависит с какой скоростью он сможет принять и обработать те слова, те образы которые смог донести отдающий. От его накопленного жизненного опыта, от его мировоззрения зависит с какой стороны информации он будет подходить, чтобы воспринять суть изложенного.
В процессе общения нам стоит стараться принимать и учитывать уникальность и различия друг друга, изменчивость и много вариантность нашего окружающего мира. Уметь сначала по – настоящему услышать и понять другого человека, увидеть и прочувствовать ситуацию «из его глаз», из него самого, и только потом стремиться быть понятым им, уважать человеческое право не соответствовать ничьим ожиданиям и быть самим собой. Психологические игры, манипулятивное и проблемы в общении происходят от столкновения различных моделей восприятия реальности и степени их гибкости у каждого человека, недостаточности понимания целей и смыслов общения, уязвимости или несогласованности у человека некоторых частей его «Я», наличия не ресурсных или психотравмирующих состояний и убеждений, а также неуспешных поведенческих сценариев.
Но сила человека в том, чтобы смочь сделать шаг к собственному развитию и позитивному восприятию мира. А этот шаг, в свою очередь, станет той точкой опоры, которая перевернет проблемное и неэффективное общение в радость взаимопонимания и позволит открыть в себе и в других лучшие стороны человеческой натуры.
Использованная Литература
Проф. В.Н. Лавриненко. – 4-е издание. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 415 с.
1 Эмпатия - осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека, без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания.
2 Деперсонифицировать - уничтожать (уничтожить) личностную принадлежность;
Информация о работе Проблема точности восприятия в процессе общения