Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 14:51, контрольная работа
Целями воспитания являются ожидаемые изменения в человеке, осуществляемые проведением специально организованных воспитательных действий и акций.
В качестве идейной базы воспитательного процесса выступают принципы гуманизма. То есть воспитывать в человеке «общечеловеческие ценности», не имеющие исторических и государственных границ.
- интерес к мнениям, суждениям и взглядам сотрудников;
- по возможности учет личных целей и потребностей.
Стимулирование труда персонала: материальные стимулы (повышение заработной платы, выплата различных премий, предоставление путевок и т.д.), и нематериальные (возможность профессионального роста, возможность самосовершенствования, самореализации).
Стимулы постоянно пересматриваются в зависимости от изменений, происходящих в коллективе.
Главной заслугой коллектива, и руководителя является создание в магазине особой атмосферы доброжелательности.
Но как и в любом коллективе, здесь возникают конфликты. В основном здесь преобладают скрытые конфликты. Они распознаются по косвенным признакам, среди которых главное – это напряженность в межличностном общении. Действия руководителя – поднять скрытый конфликт на поверхность и разрешить его: выяснить причину конфликта, определить цели конфликтующих сторон, наметить точки сближения конфликтующих.
Заключение
На современном этапе воспитание понимают как: передачу социального опыта и мировой культуры; воспитательное воздействие на человека, группу людей или коллектив (прямое и косвенное, опосредованное); организацию образа жизни и деятельности человека; воспитательное взаимодействие воспитателя и воспитанника; создание условий для развития личности, то есть оказание ему помощи и поддержки в случае семейных проблем, трудностей в учебе, общении или профессиональной деятельности.
Разные подходы к определению сущности воспитания подчеркивают практическую сложность и многогранность этого явления.
В целом воспитание представляет собой воспитательный акт, основными составляющими которого являются воспитатель (руководитель) и воспитанник (сотрудник), вышеозначенный процесс и условия его протекания.
Воспитание как целостный организованный процесс подчиняется определенным закономерностям и принципам. Они оказывают влияние на содержание воспитательного процесса, выбор форм и методов, позицию субъектов этого процесса.
Проблема методов воспитания, используемых в управлении всегда была актуальной. Переход нашей страны к рыночной модели экономики перевернул многое в этом вопросе.
Методы воспитания в управлении — это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей. Методы призваны развивать инициативу работников и их заинтересованность в достижении цели своей организации.
В зависимости от способа воздействия на управляемую систему среди этих методов выделяются административно-
Список использованной литературы
2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 504 с.
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - М. : Новое знание, 2009. - 336 с.
4. Конфликты / под ред. Л.Ю. Субботиной. - Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2008. – 125 с.
7. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект / Ю.П. Платонов. – СПб. : Питер, 2007. - 181 с.
8. Психология менеджмента / под ред. А.В. Карпова. – М.: Гардарика, 2007. - 584 с.
10. Утлик Э.П. Организационные традиции и организационная культура // Актуальные вопросы управления. Тематический сборник научных трудов. Вып. 2. / Под ред. А.В.Филиппова. - М. : 20069. - С.3-17.
11. Щекин Г.В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента: Науч. - пркат. Пособие / Г.В. Щекин. - К. : МАУП, 2009. - 400 с.
12. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента / Г.В. Щекин. - М.: МАУП, 2004, - 280 с.
3