Взаисвязь феноменов лидерства, делегирования, руководства и подчинения в коллективе

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Сибирский государственный  университет путей  сообщения

Кафедра « Социальная психология управления» 
 

ВЗАИМОСВЯЗЬ ФЕНОМЕНОВ ЛИДЕРСТВА, ДЕЛЕГИРОВАНИЯ, РУКОВОДСТВА  И ПОДЧИНЕНИЯ В  КОЛЛЕКТИВЕ  

Курсовая  работа 

по дисциплине « Этика деловых отношений»

       
 
 
 

Руководитель:                                                                       Разработал

Ст. преподаватель                                                                студент гр. УП-411 

_________________ Пехова М. М.                                      ______________   Дудина  Ю. О.

    (подпись)                                                                                     (подпись) 

___________________                                                            _____________________

 (дата проверки)                                                                     (дата сдачи на проверку)

  
 

                                                               Краткая рецензия:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 
 
 
 

_________________________________

(решение о  допуске к защите) 

__________________________________                              ___________________________

(оценка по  результатам защиты)                                            (подписи преподавателей) 
 

2009

Сибирский государственный университет путей  сообщения

Кафедра « Социальная психология управления » 

                        Задание на выполнение курсовой работы

                            по дисциплине  «Этика деловых  отношений» 

студенту   Дудиной Юлии Олеговне     Группа УП-411 

Тема  «Взаимосвязь феноменов лидерства, делегирования, руководства и подчинения в коллективе» 

Общая характеристика курсовой работы:

1. Цель работы: определить влияние навыков делегирования на процесс управления.

 

2. Ключевые  слова: (8-10 основных научных понятий, используемых в курсовой работе)

Руководство

Лидерство

Делегирование

Полномочия

Ответственность 

3. Содержание  курсовой работы: (примерные названия глав, параграфов)

1.Теоретические аспекты понятий феноменов руководства и подчинения, лидерства и делегирования в коллективе

1.1 Руководство и подчинение в группе

1.2 Лидерство как социально-психологический феномен

1.3 Делегирование полномочий в организации

2.Анализ уровня знаний о делегировании

2.1. Методы  исследования уровня знаний о  делегировании

2.2. Исследование  уровня знаний о делегировании  на основе теста Б.Жалило «Правильно  ли мы ставим перед собой  цели?»

3. Рекомендации по приобретению навыков эффективного делегирования 

4. Основная  литература:
1. Ермакова Ж. А. Лидерство как социально-психологический феномен – М.: «Аспект Пресс», 2002.
2. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2005-584с.
3. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель. М.: «Дело», 1998 - 384с.
4. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Лидерство как структурный феномен. М., «Аспект Пресс», 1999 – 320с.
5. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Стиль руководства и основные направления его исследования. - М.: «Аспект Пресс», 1999. – 300 с.
6. Кудяков С.С. Лидерство и руководство в малых группах. – М.: «Аспект-Пресс», 2000. – 310 с.
7. Навыки эффективного делегирования, бизнес-тренинг – Бизнес-школа «Самолов и Самолова», Новосибирск, 2008 – 49с.

 
 
 

Задание выдано: «26» сентября 2009  г.                      Руководитель: Пехова М. М.

                                                                                                    

Студент: Дудина  Ю.О.                                                 Подпись_________________

     Содержание:

     Введение…..………………………………………………………………..4

     1.Теоретические аспекты понятий феноменов руководства и подчинения, лидерства и делегирования в коллективе………………………6

1. Руководство и подчинение в группе…………………………………6
2. Лидерство как социально-психологический феномен………………9
3. Делегирование полномочий в организации………………………..13
2. Анализ уровня знаний о делегировании……………………………...18

     2.1. Методы исследования уровня знаний  о делегировании…………18

     2.2. Исследование уровня знаний о делегировании на основе теста Б.Жалило «Правильно ли мы ставим перед собой цели?»……………………20

     3. Рекомендации по приобретению навыков эффективного делегирования……………………………………………………………………24

     Заключение……………………………………………………………….30

     Список  используемой литературы………………………………………32

     Приложение А…………………………………………………………….33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Одной из ключевых проблем в психологии управления является проблема лидерства  и руководства. Понятия «лидер»  и «руководитель» имеют в содержании много общего. Тот и другой побуждают  группу на решение стоящих перед  нею задач, определяют выбор способов и средств решения. Вместе с тем, эти понятия далеко не тождественны.

     Лидерство – феномен, порожденный системой неформальных отношений. А вот руководство  – феномен, имеющий место в  системе формальных отношений. Причем роль руководителя заранее определена социальной организацией, оговорен круг функций. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения ее нет.

     Руководство и делегирование - синонимы. Руководитель, не умеющий или не желающий пользоваться методами делегирования, - не настоящий  руководитель. Пока он не научится делать работу руками других, над ним будет  постоянно висеть угроза развала  работы.

     Делегирование – это навык, чрезвычайно важный и для руководителей, и для всех сотрудников, работающих в организации. Достичь целей организации возможно только благодаря усилиям всей команды. Для этого работа должна быть рационально распределена между сотрудниками. Именно поэтому основной акцент исследования в работе сделан на делегирование.

     Объект  исследования – взаимосвязь феноменов лидерства, делегирования, руководства и подчинения в коллективе.

     Предмет исследования – уровень знаний об эффективном делегировании в коллективе.

     Цель  – определить влияние навыков делегирования на процесс управления.

     Исходя  из цели данной курсовой работы, можно  выделить следующие задачи:

1. объяснить значение основных феноменов в управлении коллективом;
2. проанализировать результаты исследования уровня знаний о делегировании у испытуемых;
3. дать рекомендации по приобретению навыков эффективного делегирования.

    Проанализировав выборы, сделанные испытуемыми по определенному критерию можно выявить своеобразие тенденций современной молодежи по отношению к делегированию и планированию дальнейшей карьеры в целом.

    Основные  методы исследования: теоретический  анализ научной литературы; тестирование; методы математической статистики; анализ полученных статистических данных.

          Теоретическая значимость работы обусловлена обоснованием взаимосвязи  феноменов управления с социальной и псхологической точек зрения.

    Практическая  значимость работы представлена в виде рекомендаций по приобретению навыков  эффективного делегирования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1. Теоретические аспекты понятий  феноменов лидерства,  руководства  и подчинения и делегирования  в группе.

1. Руководство и подчинение в группе

     Руководство есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения, выступает как регламентированный обществом правовой процесс.[7,22]

     Инструментом  осуществления процесса руководства  является власть, как формальная, которой  руководитель наделен изначально, так  и неформальная, которую он завоевывает  сам, за счет личных качеств, знаний, умений, навыков.

     Власть  выражается в возможности одного человека (или многих) влиять на поведение  человека (или многих людей).

     На  основании способов воздействия  влияние на подчиненных принято  выделять административные, экономические  и социально-психологические методы.

     Административные  методы заключаются в использовании  руководителем для воздействия  на подчиненных своих правовых полномочий. Способ воздействия – правовые санкции.

     Экономические методы – это вариации материального  стимулирования подчиненных. Способ воздействия  – денежное или эквивалентное  ему вознаграждение.

     Социально-психологические  методы включают в себя приемы воздействия  на личность с помощью групповых  норм, ценностных ориентаций, личного  авторитета. Способы воздействия  – убеждения.[4]

     С точки зрения роста эффективности  коллектива целесообразнее всего, если руководитель является одновременно и  деловым его лидером. Реализация руководителем роли эмоционального лидера не обязательна. Желательно, однако, чтобы его позиция не была чрезмерно  низкой, потому что это может негативно сказаться и на отношениях и людьми в деловой сфере.

     Немаловажно взаимодействие руководителя с сотрудниками, занимающими те или иные лидерские позиции в коллективе. С этими людьми руководителю необходимо уметь контактировать, так как они оказывают определенное влияние на коллектив или на какую-то часть его членов.

     Если  руководитель ориентируется на интересы дела и успехи коллектива, то он должен поощрять лидерство. И не только поощрять лидерство, но и самому включаться в  этот процесс. Успех в нем важен  не только лично для руководителя, он нужен коллективу, чтобы ощутить  уверенность в достижимости поставленных целей.

     Личность  руководителя можно разложить на три класса составляющих: биографическая характеристика, способности, черты личности. [13,45]