Еще одним принципом прикладного  системного анализа является принцип  иерархического построения моделей  сложных систем. Этот принцип предписывает рассматривать процесс построения модели на разных уровнях абстрагирования  или детализации в рамках фиксированных представлений. При этом исходная или первоначальная модель сложной системы имеет наиболее общее представление (метапредставление). Такая модель строится на начальном этапе проектирования и может не содержать многих деталей и аспектов моделируемой системы.

    Язык UML предназначен для решения следующих  задач:

1. Предоставить в распоряжение пользователей легко воспринимаемый и выразительный язык визуального моделирования, специально предназначенный для разработки и документирования моделей сложных систем самого различного целевого назначения.
2. Снабдить исходные понятия языка UML возможностью расширения и специализации для более точного представления моделей систем в конкретной предметной области.
3. Описание языка UML должно поддерживать такую спецификацию моделей, которая не зависит от конкретных языков программирования и инструментальных средств проектирования программных систем.
4. Описание языка UML должно включать в себя семантический базис для понимания общих особенностей ООАП.
5. Поощрять развитие рынка объектных инструментальных средств.
6. Способствовать распространению объектных технологий и соответствующих понятий ООАП.
7. Интегрировать в себя новейшие и наилучшие достижения практики ООАП.

    Чтобы решить указанные выше задачи, за свою недолгую историю язык UML претерпел определенную эволюцию. В результате описание самого языка UML стало нетривиальным, поскольку семантика базовых понятий включает в себя целый ряд перекрестных связей с другими понятиями и конструкциями языка. В связи с этим так называемое линейное или последовательное рассмотрение основных конструкций языка UML стало практически невозможным, т. к. одни и те же понятия могут использоваться при построении различных диаграмм или представлений. В то же время каждое из представлений модели обладает собственными семантическими особенностями, которые накладывают отпечаток на семантику базовых понятий языка в целом. 
 
 
 

2 Инжиниринг

2.1 Понятие инжиниринга

    Инжиниринг  относится к разряду интеллектуальной деятельности и представляет собой  совокупность процессов по созданию проектов, включая разработку технологии, комплекса инженерно-технических работ, а также услуг по строительству и содержанию проектов.

    Инжиниринг  является одной из форм международных  коммерческих связей в сфере науки  и техники, основное направление которой — предоставление услуг по доведению научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок до стадии производства.

    Наиболее  распространенные системы компьютерного  инжиниринга (CAE-системы):

• ANSYS — универсальная система КЭ анализа с встроенным препроцессором/постпроцессором;
• MSC.Nastran — универсальная система КЭ анализа с пре-/постпроцессором MSC.Patran;
• ABAQUS — универсальная система КЭ анализа с встроенным препроцессором/постпроцессором;
• NEiNastran — универсальная система КЭ анализа с препроцессором/постпроцессором FEMAP;
• NXNastran — универсальная система КЭ анализа с препроцессором/постпроцессором FEMAP;
• SAMCEF — универсальная система КЭ анализа с препроцессором/постпроцессором SAMCEF Field.

2.2 Виды инжиниринга

    В 1983 году Европейская экономическая комиссия ООН (Женева) опубликовала "Руководство по составлению международных договоров на консультативный инжиниринг" и дала определения различным видам инжиниринга.

    Комплексный инжиниринг представляет собой совокупность услуги поставок, необходимых для строительства промышленного предприятия или объекта инфраструктуры, т.е. совокупность проектных и практических работ, относящихся к области инженерно-технической науки и необходимых для завершения строительства.

    Комплексный инжиниринг в широком смысле включает:

• консультативный или чистый инжиниринг (consulting engineering), связанный с проектированием объекта, разработкой планов строительства и контроля за проведением работ (авторский надзор), он не включает в себя поставок оборудования, каких-либо строительных работ, предоставление лицензий или передачи технологии;
• технологический инжиниринг (process engineering), состоящий в предоставлении заказчику технологий, необходимых для строительства промышленного объекта и его эксплуатации (передача производственного опыта и знаний, технологии и патента);
• строительный или общий инжиниринг (general contracting), относящийся к проектированию и поставкам оборудования и техники и/или монтажу установок, включая при необходимости инженерные работы.

    В международной практике можно выделить следующие группы инжиниринговых фирм:

• инженерно-консультационные, которые оказывают услуги без последующих поставок оборудования;
• инженерно-строительные (контракторы), которые могут предоставлять весь комплекс услуг, связанных с созданием промышленных и других объектов на условиях "под ключ";
• консультационные по вопросам организации и управления (Management Consultant), которые оказывают услуги по управлению предприятиями, организации производства, сбыта и т.д.;
• инженерно-исследовательские, которые специализируются, главным образом, на разработке технологических процессов и технологий производства новых материалов.

3 Реинжиниринг бизнес-процессов

3.1 Предмет реинжиниринга

    Реинжиниринг  бизнес-процессов обозначает совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности компании (предприятия) путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов.

    Реинжиниринг  бизнеса подразумевает, что осуществлен исчерпывающий анализ существующего бизнеса. Задача реинжиниринга бизнес процессов - попытаться найти совершенно новый способ реконструирования существующего бизнеса, используя новые технические достижения (например, современные информационные технологии) для лучшего обслуживания своих клиентов.

    Таким образом, реинжиниринг - это перестройка (перепроектирование) деловых процессов  для достижения радикального, скачкообразного  улучшения деятельности фирмы.

    Однако  основные при этом трудности заключаются не в количестве процессов, а в том, какие процессы перепроектировать. Перепроектирование большого количества подчиненных процессов не принесет ощутимого результата, необходимо проводить реинжиниринг основных процессов компании.  
 
 

3.2 Алгоритм реинжиниринга

    Проект  по реинжинирингу бизнеса обычно включает следующие четыре этапа:

1. Разработка образа будущей компании - спецификация основных целей компании исходя из ее стратегии, потребностей клиентов, общего уровня бизнеса в отрасли.
2. Создание модели существующей компании (называемое также обратным, или ретроспективным инжинирингом). На этом этапе разрабатывается детальное описание существующей компании, идентифицируются и документируются ее основные бизнес-процессы, оценивается их эффективность.
3. Разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг).
    
0. Перепроектирование  бизнес-процессов. Создание более эффективных  рабочих процедур (элементарных заданий, из которых строятся бизнес-процессы), определение способов использования информационных технологий, идентификация необходимых изменений в работе персонала.
    
0. Разработка  бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов.
    
0. Разработка  поддерживающих информационных систем. На этом этапе определяются имеющиеся  ресурсы (оборудование, программное обеспечение) и реализуется специализированная информационная система (или системы) компании.
4. Внедрение перепроектированных процессов. Интеграция и тестирование разработанных процессов и поддерживающей информационной системы, обучение сотрудников, установка информационной системы, переход к новой работе компании.

      В качестве центрального звена  при реинжиниринге выступают  современные информационные технологии, играющие роль конструктивного  фактора.

    Существует  современный подход к проведению реинжиниринга бизнес проектов, позволяющий менеджеру принимать непосредственное участие в разработке модели компании. Суть этого подхода, названного интегрированным, состоит в том, что для разработки моделей компании (существующей и будущей) предлагается использовать не CASE-средства, ориентированные на программиста, а интегрированные инструментальные средства, объединяющие на базе технологии динамических экспертных систем объектно-ориентированный подход, CASE-средства, средства имитационного моделирования и "активную" графику. Именно использование в интегрированных инструментальных средствах технологии динамических экспертных систем дает возможность:

• разрабатывать модели компании непосредственно менеджерам;
• создавать динамические модели, адекватно описывающие деятельность компаний;
• автоматизировать основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов.

    Таким образом, современные информационные технологии позволяют радикально изменить бизнес-процессы и значительно улучшить основные показатели деятельности компании, что позволяет опередить конкурентов.

Заключение

    Сегодня конкурентоспособность компании в  значительной степени зависит от возможности преобразования основных процессов предприятия в поддержку  стратегических инициатив, способных  удовлетворить требования заказчика. Несмотря на то что большинство компаний чаще всего не успевает завершить реинжиниринг бизнес-процессов, следующим способом улучшения их работы выбирается всеобъемлющая перестройка процессов.

    Тенденции развития информационных технологий сегодня  диктуют новый уровень сложности востребованных информационных систем. Крупные проекты информационных систем сегодня характеризуются аспектами, требующими комплицитных методов моделирования. Такого рода разработка программных систем не возможна в полной мере своей эффективности без использования CASE средств. Современные CASE-инструменты охватывают обширную область поддержки многочисленных технологий проектирования информационных систем: от простых средств анализа и документирования до полномасштабных средств автоматизации, покрывающих весь жизненный цикл программного обеспечения. 
 
 
 
 
 

Список  использованных источников

1. Советов Б.Я. Информационные технологии: Учеб для  вузов/Б.Я.Советов, В.В.Цехановский. – 3-е  изд., стер. – М.: Высш. шк., 2006. – 263 с.: ил.
2. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 342 с.
3. Вендров А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем - М.: Финансы и статистика, 1998. – 324 с.
4. Калянов Г.Н. Case-технологии: консалтинг в автоматизации бизнес-процессов – М.: Горячая Линия - Телеком, 2002 г. – 236 с.
5. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжениринг бизнеса: реинжениринг организации и информационных технологий. - М.: Финансы и статистика, 1997 г.  – 320 с.
6. Зиндер Е.З. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования. Учебное пособие – М.: Центр Информационных Технологий, 2002. – 342 с.