Управление инновационными процессами

1. Наиболее важные инструменты в этом процессе: план, разработанный для определения трех параметров проекта (спецификаций, графика и бюджета), и стандарты, по которым оценивается текущая деятельность на предмет соответствия предъявляемым требованиям.

Осуществление корректирующих воздействий

    По  мере осуществления проекта возникают  ситуации, когда фактическое состояние  дел не соответствует плановому  заданию. Это требует корректирующих воздействий. Если проект начинает отставать  от графика, возможны три альтернативных решения проблемы. Первое состоит в оценке объема оставшейся работы и принятии решения о том, можно ли потерянное время наверстать на следующих шагах. Если это неосуществимо, рассматривается возможность дополнительного вознаграждения для завершения проекта вовремя. Дополнительное вознаграждение может быть оправдано, если выполнен сравнительный анализ этих расходов с потенциальными потерями из-за превышения сроков проекта. Наконец, следует рассмотреть возможность привлечения дополнительных ресурсов.

    Ведение переговоров

    Ведение переговоров – весьма важный процесс, который занимает до 20% процентов  времени менеджера проекта. Переговоры являются дискуссией, проводимой двумя  сторонами с целью достижения соглашения по вопросам, когда ни одна сторона не имеет возможности заставить другую сторону сделать что – либо. Рассмотрим  правила проведения эффективных переговоров:

1. К переговорам необходимо тщательно готовится, нужно определить желаемый вами результат и выяснить, какого результата добивается другая сторона. Важно определить, что вы будете делать, чтобы прийти к соглашению.
2. Не предполагайте, что вы заранее знаете позицию другой стороны.
3. Активное внимательное восприятие мнения партнеров.
4. Необходимо делать письменные заметки, а затем суммировать их в итоговом документе.
5. Не допускайте критики прелагаемых идей.
6. Проблема другой стороны является и вашей проблемой.
7. Избегайте отказывать, ни чего не предлагая.
8. Извинения – это самый быстрый и надежный способ погасить негативные эмоции.
9. Избегайте выдвигать ультиматумы.
10. Экономно используйте время переговоров.

Разрешение  конфликтов²²

Основные  источники конфликтов

 

      Для решения противоречий используют следующие стратегии: 1) стратегия «требовать». Эта стратегия предполагает высокий уровень доверия к менеджеру проекта и осознание того, что вопрос очень важен. 2) стратегия «решить проблему». Предполагает, что вопрос очень важен и что нужно добиться большего взаимопонимания с другой стороной. 3) стратегия «торговаться». Предполагает, что важная проблема решается обеими сторонами, при чем каждая сторона в чем-то готова уступить другой стороне. 4) стратегия «пустить на самотек». Предполагает, что вопрос может быть не очень важным или отсутствует достаточный опыт для принятие решения и другое. Каждая стратегия является эффективной при определенных условиях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      4 РИСКИ РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ  ПРОЕКТОВ. 

      4.1 Классификация рисков. 

      Риск  возможен при принятии решений о финансировании научных работ, связанных с разработкой принципиально новой продукции. В условиях рынка усиливается зависимость между величиной риска и финансовыми возможностями инвестора.

      Инновационные проекты относятся к категории наиболее высокого риска ддя инвестиций, поэтому при поиске инвестиций из коммерческих источников инициатору инновационного проекта нужно реально оценить свои шансы.

      В зависимости от степени завершенности  исследований и характера результатов НИОКР инновационные проекты делятся на следующие категории:

      1. Инновационные проекты, связанные  исключительно с продвижением готового инновационного продукта.

      2. Инновационные проекты с незавершенной  стадией внедрения.

      3. Инновационные проекты с незавершенной  стадией ОКР.

      4. Инновационные проекты с незавершенной  стадией НИР.

      5. Инновационные проекты с незавершенной  стадией поисковых исследований.

      Как правило, привлечение средств в  инновационные проекты из коммерческих источников возможно при наличии реального результата НИОКР. Проекты, связанные с продвижением готового инновационного продукта, — наиболее привлекательны для инвестиций. Более рискованными проектами являются проекты, ориентированные на продвижение новой технологии. Для таких проектов сложнее разработать маркетинговую концепцию. Наибольшие проблемы с финансированием возникают по проектам с незавершенной стадией НИР и незавершенной стадией поисковых исследований. При проведении поисковых исследований возможны отрицательный результат, который может быть следствием неверного направления исследований, ошибочной постановки задачи, ошибок в расчетах, а также ситуация, когда исследование не завершено в установленные сроки. При проведении НИОКР иногда наблюдаются ошибки в оценке сроков их завершения; нарушения стандартов и требований сертификации; получении непатентоспособного результата.

      Риск  инновационных проектов — неопределенность, зависящая от принятых решений, реализация которых происходит только с течением времени.

      Оценка  риска является частью любых предпринимательских решений, в том числе и связанных с инновационными проектами. Инновационные проекты зависят от капиталовложений в отдельные отрасли, предприятия, производства.

      При построении классификации рисков инновационных  проектов целесообразно использовать блочный принцип. Блочный принцип классификации рисков инновационных проектов предполагает распределение риска по категориям, подвидам, группам и подгруппам и другим уровням.. Риски могут быть внешние, внутренние и смешанные.

      К внешним рискам относят общеэкономический, рыночный, социально-демографический, природно-климатический, информационный, научно-технический и нормативно-правовой виды риска. При этом причины заключаются в действиях субъектов внешней среды, а также внутренней, поэтому они относятся к категории смешанных.

      Смешанные риски связаны с деятельностью разработчиков инновационных проектов.

      Основания классификации экономических внутренних рисков²³ предприятия бывают следующими:

      1. По возможности предвидения —  предвиденные и непредвиденные (или аналогично по смыслу — предсказуемые и непредсказуемые).

      2. Умышленность создания ситуации  риска (преступления, служебные ошибки и т.п.).

      3. По причинам возникновения.

      4. По месту обнаружения.

      5. По времени обнаружения.

      6. По виновникам возникновения.

      7. По возможности страхования.

      8. По длительности действия.

      9. По методам обнаружения.

      10. По способам минимизации последствий.

      11. По этапам производственного  цикла.

      12. По этапам технологического процесса.

      13. По производственным условиям.

      14. По этапам жизненного цикла  новой продукции, произ-водимой предприятием.

      15. По месту нахождения продукции.

      16. По этапам жизненного цикла  продукции, реализуемой предприятием.

      17. По видам продукции (по номенклатуре, позициям ассортиментного плана).

      18. По типу организации производства.

      19. По уровню цен на производимую  продукцию.

      20. По типу продукции (промышленная, промежуточного назначения, потребительские  товары или другая группировка).

      Для управления инновационными рисками целесообразно их систематизировать.

      В инновационных проектах важно учитывать  риск невостребованности новой продукции, нового проектного решения и др.

      Внутренние  причины зависят от деятельности организаций. Например, недостаточная квалификация персонала; неправильная организация производственного процесса или неправильная организация снабжения предприятия материальными ресурсами и т.д.

      Внешние причины, как правило, прямо не зависят от деятельности разработчиков инновационных проектов, среди них: инженерно-конструкторские; платежеспособность потребителя; транспортные; демографические; и др.

      Время возникновения риска невостребованности продукции тесно связано с ее жизненным циклом. Выделяют следующие этапы жизненного цикла продукции :

      1 этап: разработка;

      2 этап: освоение;

      3 этап: производство;

      4 этап: хранение;

      5 этап: сбыт.

      На  каждом этапе существуют специфические  причины возникновения риска, методы сбора информации, методы и показатели анализа, способы избежания риска, пути преодоления и возможные последствия риска невостребованности продукции.

      Чем позже относительно каждой стадии жизненного цикла продукции производится экономико-статистический анализ, тем позже мы обнаружим риск, возникший на его ранних этапах, что может вызвать отрицательные финансовые последствия для предприятия.

      По  времени обнаружения риска невостребованности продукции выделяют три периода: предшествующий, текущий и последующий.