Методы оценки эффективности деятельности отдельных элементов организованной структуры страховой организации

Эффективность любого производства определяется конечным результатом деятельности организации (фирмы) и ее производственных подразделений и отражает уровень организационно-управленческой деятельности1. Для страховой организации характерна множественность субъектов, по разному оценивающих ее эффективность. Состав таких субъектов можно свести к следующим:
Потребители страховых услуг (физические и юридические лица), для которых эффективность страховой организации в целом будет оценена с точки зрения полноты и своевременности выплаты страхового возмещения при минимальной страховой премии. При этом для потребителя важна и стабильность страховщика, то есть возможность выполнять принятые на себя обязательства в течение многих лет. Этот фактор оценки эффективности особенно характерен для страховщиков, предлагающих услуги по страхованию жизни и страхованию ответственности, в которых сроки страхования и сроки урегулирования убытков могут длиться годами.