Роль и значение PR и социальной рекламы в практике социальной работы

Федеральное агентство по образованию РФ

Государственное образовательное учреждение высшего профессинального образования

АМУРСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

(ГОУ  ВПО «АмГУ») 
 
 

РЕФЕРАТ 
 

на тему: Роль и значение PR и социальной рекламы в практике социальной работы

по дисциплине: СМИ и общественное мнение  
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила          А.В. Тараярова

студент группы 890

Проверил          Е.И. Пелюх 
 
 
 
 

Благовещенск 2009

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. PR и социальная реклама как социальный институт и деятельность
1. Социальная реклама на службе третьего сектора: опыт России и США
2. Роль СМИ в связях с общественностью
2. Роль государственного управления в формировании общественного мнения и в работе PR
1. Технология оздоровления национального самосознания
2. Средства и методы PR в системе государственной и муниципальной службы
3. Эффективность социальной и политической рекламы. Исследование российской аудитории

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

ВВЕДЕНИЕ

    Социально-экономические  преобразования, происходящие в России, привели к радикальным переменам  в жизнедеятельности общества, к  трансформации социальной системы  и, в частности, многих социальных связей. Как следствие этого, произошло  разрушение традиций, которое повлекло за собой разрушение моральных норм, а также национальной культуры,

    Таким образом, восстановление общественных связей в данный момент становится актуальной проблемой общества, а, значит, большое значение приобретают новые  методы, помощью которых  пользуются общество и социальные институты, стремясь обеспечить как гомеостазис общества, так и личностное равновесие.

    К таким методам относится социальная реклама, поскольку помимо информационной функции, она имеет адаптивную и  воспитательную функции. К тому же эмоциональная  насыщенность позволяет быстро и  корректно включать индивида в систему  социальных отношений и связей, так  что нет ничего удивительного  в том, что роль социальной рекламы  в вопросе формирования механизмов социальной защиты за последнее время  значительно возросла.

    Однако, закономерно встает вопрос об эффективности  данной рекламы и ее специфике. В  связи с этим является актуальным изучение влияния социальной рекламы  на общественное мнение. Социально-психологический  аспект этого феномена до сих пор  не освещен в научной литературе. Вопрос об изученности механизмов формирования массовых социальных оценок, традиций, стереотипов также остается открытым.  

    Обусловленное интересами и ценностями социального  субъекта общественное мнение в своей  оценочной функции постоянно  отбирает из духовной и природной  действительности то, что полезно, важно  и необходимо для удовлетворения его интересов, обеспечения его  выживание.

    Будучи  элементом культурно-идеологической подсистемы, общественное мнение  взаимодействует  со всеми остальными ее подсистемами - нормативной, организационной и  информационно-коммуникативной. Оно  выступает как полноправный участник  политических процессов, реализуя прежде всего свои социологические функции ( адаптирующие, культуронаследования и социорегуляции ).

    Вот почему социальные службы не могут  игнорировать данный феномен. Он включается в предметное поле теории социальной работы. Чтобы влиять на мнение людей, необходимо обладать максимально широкими знаниями о том, как люди мыслят и как они поступают в различных обстоятельствах.

    Игнорирование социальной рекламы как одного из способов работы с общественным мнением, ее воспитательной и адаптивной функций, сказывается на эффективность деятельности социальных служб. В связи с этим уже сейчас многие учреждения социальной службы обращаются к социальной рекламе, понимая ее актуальность.

    Социальная  реклама может и должна рассматриваться  как один из методов социальных служб. Поскольку социальная реклама - одна из составляющих PR, есть смысл рассматривать  ее не как отдельно существующий феномен, а в рамках общей системы связей с общественностью.

 

 

 

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Поскольку реклама относится к одному из новых методов, которыми пользуется общество и социальные институты, стремясь включить индивида в социальную структуру  и адаптировать его к социальным и экономическим системам, мне  кажется, что одним из направлений  деятельности социального работника  может стать изучение социально-психологических  аспектов рекламы и регулирование  ее воздействия на современное общество.

    В результате анализа социальной рекламы  и работы служб связи с общественностью  и на основе данных, полученных в  результате опроса жителей нашего города, я пришла к следующим выводам.

    Вследствие  социально-экономических преобразований, происходящих в России и приводящих к различным переменам в жизнедеятельности  общества, к трансформации социальной системы, восстановление социальных связей в данный момент является актуальной проблемой общества.

    Общественное  мнение, будучи элементом культурно-идеологической подсистемы и взаимодействия со всеми  остальными ее подсистемами – нормативной, организационной и информационно-коммуникативной, реализует прежде всего свои социологические  функции (адаптирующие, культуронаследования и социорегуляции).

    Данный  феномен включается в предметное поле теории социальной работы и не должен игнорироваться социальными  службами, государственными и муниципальными структурами.

    Исходя  из того, что цель социальной рекламы  – изменить отношение общественности к какой-либо социальной проблеме, а  в долгосрочной перспективе –  выработать новые социальные ценности, понимание социальной рекламы как  одного из способов работы с общественным мнением, понимание ее воспитательной и адаптивной функций сказывается на эффективности деятельности социальных служб.

    Также стратегической целью усилий PR и социальной рекламы должно стать ознакомление общественности с деятельностью так называемого "третьего сектора" – сектора некоммерческих благотворительных организаций и социальных служб, создание верного представления об их работе.

    Опыт  стран с развитой социальной сферой показывает, что значение маркетинга социальных услуг резко возрастает. Это объясняется:

    во-первых, расширением оказываемых социальных услуг;

    во-вторых, усложнением задач, решаемых в социальной сфере (наркомания, преступность и т.д.);

    в-третьих, отсутствие конкуренции, так как  в основном этими проблемами занимается государство, и лишь немного –  общественные благотворительные организации.

    Поскольку данный феномен также включается в предметное поле теории социальной работы, возникает вопрос о необходимости  изучения социальными работниками  социального маркетинга, подготовки специалистов в сфере PR.

    В своей работе я попыталась рассказать о том, каким образом различные  некоммерческие организации, социальные службы и государственные учреждения могут использовать связи с общественностью  для повышения эффективности  своей деятельности, для установления прочной обратной связи с населением.

    Исходя  из этого, мне кажется, что одним  из направлений работы специалистов по социальной работе в государственных  и муниципальных учреждений могут  быть:

• установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями;
• информирование общественности о существе принимаемых решений;
• анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органов власти;
• прогнозирование социально-политического процесса, обеспечение органов власти прогнозными аналитическими разработками;
• формирование благоприятного имиджа власти и должностных лиц.

    Также в связи с тем, что вопрос об изученности формирования массовых социальных оценок, стереотипов, традиций и т.д. остается открытым, проблема социальной рекламы практически не освещена в научной литературе, является необходимым  дальнейшая разработка и научное  обоснование этих проблем в теории социальной работы.

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Астахова Т.В.  Связи  с общественностью для третьего сектора. – М., 1996. – 30с.
2. Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт. – СПб., 1995. – 420с.
3. Гангнус А.А. Возрождая культуру, мы возрождаем нацию // СИМПТОМ, 1998. – №6. – с.60-61.
4. Герасимов В.М. Формирование и функционирование общественного мнения в политической сфере /автореферат/ – М., 1994. – 24с.
5. Горбунова Л.В. Общественное мнение: особенности формирования /автореферат/ – М., 1991. – 23с.
6. Горменко Г.Н., Горшенков Г.Г. Массовая коммуникация в системе детерминации преступности. – Сыктывкар., 1998. – 18с.
7. Гумбатов Ф.Д. Роль СМИ в реализации государственной и социальной политике /автореферат/ – М., 1998. – 22с.
8. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. – М., 1997 – 413с.
9. Ильичев В.И. Объединение молодежи России на основе общенациональной патриотической идеи // Клуб «Реалисты», 1996. – №24. – с.36-38.
10. Капитонов Э.А. Организация службы связей с общественностью. – Ростов н/Д., 1997. – 68с.
11. Организация общественных связей органов внутренних дел. – М., 1997. – 83с.
12. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. – М., 1998. – 425с.
13. Рахманов М.Г. Общественное мнение как фактор формирования современного политического деятеля /автореферат/ – М., 1992. – 24с.
14. Тухватуллин Р.М. Влияние общественного мнения на ценностные ориентации личности в сфере национального развития и международных отношений. – Уфа, 1997. – 257с.
15. Худенко Н.Н. Общественное мнение как фактор оптимизации системы управления предприятием и ликвидацией чрезвычайных ситуаций /автореферат/ – М., 1992. – 23с.