Разработка нормативно - методических документов процесса снабжения
Курсовая работа, 18 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В наше время логистика как область практической деятельности уверенно занимает важное место в управлении современными компаниями. Если раньше наличие логистического подразделения на предприятии было весьма странным и новым, то сейчас это естественная и даже обязательная часть организационной структуры успешной компании. Одним из наиболее значимых аспектов логистики является разработка организационно-методических документов процесса снабжения.
Нормально функционирующая система организационно-методических документов процесса снабже
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………стр.3
Характеристика и анализ подсистемы снабжения в ЗАО «СодикоМ».
Краткая характеристика ЗАО «СодикоМ»………...………..……..стр.4
Организационная структура системы управления ЗАО «СодикоМ» ..………………………………………………………….………...…..стр.6
Характеристика входного материального потока ЗАО «СодикоМ».
….………………………………………………………………………стр.8
Характеристика и анализ функциональной подсистемы снабжения ЗАО«СодикоМ»…………………………………………………….стр.15
Научно-методические основы логистики снабжения………………....стр.16
Методы выбора и оценки поставщика…………………...………..стр.19
Понятие спецификации и подходы к ее заполнению………..……стр.24
Технологии ведения переговоров…………………………………..стр.25
Разработка нормативно- методических документов процесса снабжения ЗАО «СодикоМ»
3.1 Определение ведущих номенклатурных позиций в материальном потоке по методу ABC-анализа в ЗАО «СодикоМ»………….…...стр.31
3.2. Методика выбора поставщика по номенклатурной группе закупаемых ТМЦ в ЗАО «СодикоМ»……………………………………………стр.43
3.3. Технология ведения переговоров с поставщиками в ЗАО «СодикоМ»...………………………………………………………...стр.46
Разработка требований к заполнению спецификации потребностей в ЗАО «СодикоМ»……………………………………………………..стр.49
Заключение…………………………………………………………………..стр.51
Список использованной литературы и интернет –ресурсов ……………………………………………..……………………...………….стр.52
Приложение………………………………………………………………….стр.53
Введение.
Содержимое работы - 1 файл
Введение(логистика).docx
— 216.21 Кб (Скачать файл)
Таблица №7.Оценка поставщиков электромотора.
№ п/п |
Наименование критерия |
Знач. весового коэф-та |
Поставщик 1 ПрофЛог Системы г.Лобня |
Поставщик 2 MOTOX (Япония) |
Поставщик 3 ООО «Квант-Плюс» г.Челябинск |
Поставщик 4 Geared Motor (Япония) |
1 |
Качество |
0,5 |
0,5×3 |
0,5×4 |
0,5×5 |
0,5×4 |
2 |
Цена |
0,2 |
0,2×4 |
0,2×4 |
0,2×3 |
0,2×4 |
3 |
Территор. удаленность поставщика от потребителя |
0,10 |
0,10×4 |
0,10×3 |
0,10×3 |
0,10×3 |
4 |
Внеплановые поставки |
0,1 |
0,1×3 |
0,1×4 |
0,1×4 |
0,1×4 |
5 |
Продолжит. Выполнения заказа |
0,1 |
0,1×3 |
0,1×4 |
0,1×4 |
0,1×3 |
Итого баллов |
1 |
3,3 |
3,9 |
4,2 |
3,8 | |
Рейтинг поставщика |
4 |
2 |
1 |
3 |
По итогам Таблицы №7 видно, что наибольший рейтинг у компании – поставщика ООО «Квант- Плюс» г.Челябинск. Из этого можно сделать вывод, что именно с этой компанией ЗАО «СодикоМ» выгодно подписать договор о сотрудничестве по поставке электромотора для станков. Менеджеру по закупкам, следует провести переговоры с представителем компании ООО «Квант- Плюс», и обговорить все условия поставки.
Методология выбора поставщика в ЗАО «СодикоМ».
Поиск потенциального поставщика в ЗАО «СодикоМ» начинается с изучения рекламных материалов: Интернета, в СМИ, посещения специализированных выставок, переписки и личных контактов с возможным поставщиком.
В результате перечисленных мероприятий формируется список потенциальных поставщиков, который обновляется и дополняется. Составленный перечень потенциальных поставщиков анализируется на основании критериев, позволяющих осуществить отбор поставщиков.
Основными критериями, которыми руководствуется ЗАО «СодикоМ» при выборе поставщиков, являются:
- Цена товара;
- Качество поставляемого товара;
- Соблюдение поставщиком обязательств по срокам доставки, ассортименту, количеству и качеству поставляемой продукции.
Также существую другие критерии, которые принимаемаются во внимание:
- Территориальная удаленность поставщиков от ЗАО «СодикоМ»;
- Сроки выполнения срочных и текущих заказов;
- Сертификация продукции у поставщика.
В результате формируется перечень конкретных поставщиков с которыми проводится работа по заключению договорных отношений (заключение контракта).
3.3. Технология
ведения переговоров с
Технология переговоров - это совокупность действий, предпринимаемых сторонами в ходе переговоров, и принципов их реализации. Она должна быть регламентирована и выступать как стандарт предприятия, утвержденный руководителем.
Этап 1. Подготовка к переговорам.
- Определение лица, ведущего переговоры
- Определение целей переговоров и условий сделки. Обозначение диапазона целей – минимальный и максимальный результаты.
- Требования и уступки.
Основные требования к поставщику:
- Стоимость закупаемого оборудования должна быть не выше среднерыночной или в самом лучшем случае быть ниже её.
- Качество должно быть высокого уровня
- Размер партии регламентирован.
Возможные уступки должны соответствовать принципам:
- Можно отказываться только от того, что не имеет большого значения;
- Необходимо стараться идти на равноценный обмен;
- Необходимо отдавать только то, что можно отдать;
Необходимая информация о поставщике:
- Вид деятельности организации, вид поставляемых товаров.
- Объем ассортимента продукции.
- Уровень цен на поставляемые продукты, наличие скидок (при постоянных закупках или единовременной закупке большого количества единиц продукции).
- История организации; место, занимаемое организацией на рынке данного вида продукта.
- Уровень сервиса, условия доставки и т.д.
Переход от организационной части переговоров к содержательной.
В случае встречи поставщика у себя, необходимо подготовить переговорную, устранить возможные помехи и ситуации. За день до переговоров уточнить время и место переговоров, участников переговорного процесса, какие материалы необходимо подготовить обеим сторонам.
Этап 2. Вступление в контакт. Состоит из определенных действий: Приветствие (представление своего имени, обмен визитками т.д.), представление своей компании и должности, согласование цели визита, определение продолжительности встречи и согласование формата.
Этап 3. Обмен информацией.
- Уточнение первичного предложения поставщика – что конкретно заинтересован продать поставщик сейчас (продукт, количество, сроки, цены, условия);
- Определить потребности и ожидания поставщика – зачем ему именно такая сделка, что она ему даст в широком смысле (хорошее вознаграждение, стабильное развитие, избежание определенных рисков, обладание особенным отношением, поддержание имиджа, подтверждение статуса солидной компании);
- Выяснить, какие условия наиболее важны и почему, какие условия жестко обозначены, какие можно обсуждать;
- Зафиксировать полученную информацию и получить согласие с ее интерпретацией.
Этап 4. Достижение договоренности.
- Сформулировать уточненное, реальное предложение поставщика. Ждать подтверждения от партнера.
- Сделать свое предложение. Определить реакцию партнера на предложение.
- При наличии сомнений или возражения, выяснить, с чем связано возражение/сомнение.
- Предложить аргументы, связанные с потребностями и мотивами партнера, отработать аргументацию до согласия
- Согласовать скорректированное предложение по пунктам
Этап 5. Заключение сделки и завершение контакта.
Проговорить и согласовать механизм мониторинга контракта. Определить, как будет проходить заключение контракта и выполнение заказа.
После согласования всех нюансов, признать ценность такого партнера, сообщить о вашей готовности в любой момент ответить на возникшие вопросы.
Этап 6. Анализ переговоров.
- Внесение в свой рабочий график все договоренностей
- Передать всем сопутствующим службам необходимую информацию, подтвердить их готовность выполнить все в намеченные сроки. Также, внести в график проплат в бухгалтерии выставленных счетов по поставкам.
- Занесение информации о контакте и договоренностях в базу данных, зафиксировать информацию о личностных особенностях продавца.
3.4 Разработка
требований к заполнению
Спецификация - приложение к договору, имеющее юридическую силу и являющееся неотъемлемой частью договора. Спецификация - перечень предлагаемых или поставляемых товаров с указанием количества по каждому сорту, марке, артикулу и в необходимых случаях цен, качественных показателей.
В ней обычно указывается:
- Описательное название, номер или другой идентификатор спецификации
- Время последнего пересмотра и отметку, кем был выполнен пересмотр.
- Логотип или торговую марку, указывающую кому принадлежит право на копирование, владельца и происхождение документа.
- Ответственное лицо или организацию по вопросам по спецификации, по обновлениям и отклонениям.
- Материальные требования: физические, механические, электрические, химические и другие. Целевые и допустимые.
- Требования по эксплуатационному тестированию. Целевые и допустимые.
- Изображения, фотографии или технические иллюстрации
- Выполнение и доставка.
- Условия по отклонениям, перепроверке, пересмотре, корректировке измерений и характеристик
- Подписи и разрешения, если они необходимы.
- Приложения, которые раскрывают детали, добавляют ясности, или пояснения по оплате.
Основные
правила составления
- спецификация должна представлять собой полное и точное описание задачи, которую необходимо решить;
- для различных категорий специалистов должна быть обеспечена возможность без труда найти в спецификации интересующую их информацию;
- информация должна подаваться в легко воспринимаемом виде.
Грузоотправитель ООО «Квант-Плюс»
Станция отправления г. Челябинск, ул. 2-я Павелецкая 3 корпус 1, подъезд 2, офис 345
Грузополучатель
Станция назначения г. Москва, ул. Мишина, 56, стр. 2
Дата отгрузки 05.05.2012 № договора 1221
СПЕЦИФИКАЦИЯ №1
На поставку оборудования
№ |
Наименование и технические характеристики |
Кол-во |
1 |
Плата IOWA-GX-466-128MB ISA AMD 333Mhz Geode GX466+CS5536 VGA 128Mb RAM, LAN, LCD, Audio |
9 |
2 |
Плата P.C.BOARD MNP-02 для проволочно-вырезных станков LN |
1 |
3 |
Держатель электродов V-образный |
4 |
4 |
Зубчатый редуктор 0GN30K, шт |
10 |
5 |
Комплект торцевого уплотнения вала для помпы Grundfos SH.SEAL + GASKETS CRK2/4 AUUV |
2 |
Всего штук:26
Мастер погрузки Подпись:
Заключение.
В данной курсовой работе на основе теоретических знаний логистики снабжения был проведен анализ работы отдела снабжения компании ЗАО «СодикоМ». В ходе анализа были выявлены основные проблемы отдела.
- Был произведен АВС - анализ входного материального потока компании, который позволил определить количественную структуру и стоимость приобретаемых товаров.
- При помощи теоретических аспектов и проведенной оценки был определен наиболее подходящий поставщик продукции для компании.
- В данной работе были разработаны основные требования к поставщикам продукции, также была составлена подходящая технология ведения переговоров при выборе поставщика.
- Была прописана спецификация товара, что в будущем позволит компании избежать сложностей, возникающих при закупке.