Анализ бизнес-процессов фирмы
Реферат, 13 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Сложная и динамичная внешняя среда требует от предприятий постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем их поддержки. При этом возможны различные варианты организации менеджмента. В последнее время для создания эффективной системы управления предприятием достаточно широко используется процессный подход, на многих предприятиях во всем мире осуществляется переход от функциональной организации производства к процессной. На российских предприятиях продолжает доминировать структурный подход к организации.
Содержание работы
Введение
Характеристика процессного управления
1.1 определдение процессного подхода
1.2 Классификация бизнес-процессов
2. Реализация процессного подхода
3. Реинжиниринг бизнес-процессов в организации
3.1 Определение реинжиниринга
3.2 этапы реинжиниренга бизнес-процессов
3.3 Описание бизнес-процессов
Заключение
Список использованной литературы
Содержимое работы - 1 файл
анализ бизнес-процессов фирмы.docx
— 397.99 Кб (Скачать файл) Цикл
современной организации
Заключение
Список
использованной литературы
- Главинская Л.Т. Экономический менеджмент. Учебное пособие. - Калининград, КГТУ, 2008. - 133с.
- Менеджмент организации: Учебное пособие/ Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. -М.: ИНФРА-М, 2009.
- Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2008.
- Устинов В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции: Учебное пособие. -М.: ГАУ, 2007.
- Холл Дж., Розентал Дж., Вэйд Дж. Как заставить реинжиниринг работать. - М.: Джеран, 2006.
- Холт Роберт Н. Основы финансового менеджмента. - Пер. с англ. - М.: Дело, 2007.
- Уткин Э.А., «Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса», ЭКМОС, М-2008;
- Шапот М.Д. Инструментальные средства поддержки бизнес-процессов. - М.: ЦРДЗ, 2006.
- Совин Г.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? // Управление компанией, №6, 2007г.
- Колесников С.Н. Зарисовки с натуры на тему реинжиниринг бизнес-процессов в России // Коммерсант, №10, 2008.
- Гулин В.Н. Информационный менеджмент. – Москва, Современная школа, 2009
- Калаченцов В.Д., Кобко Л.И., Рыжко А.Л. Основы применения программного инструментария для создания систем информационного менеджмента. – Москва, МАИ 2006
- Костров А.В., Александров Д.В. Уроки информационного менеджмента. – Москва, Финансы и статистика 2005
- Крупский А.Ю., Феоктистова Л.А. Информационный менеджмент. – Москва, Дашков и Ко 2009
- Симионов Ю.Ф., Бормотов В.В. Информационный менеджмент. – Москва, Феникс, 2006