Антикризисное управление

 

Введение:

Менеджмент следует представлять, как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения  и интеллект людей. Речь идет о  целенаправленном воздействии на людей  с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и  производительную силу. Другими словами, управление – это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Рыночная реформа, кризисное состояние  экономики и введение процедуры  банкротства в практику экономической  жизни России сделали актуальной проблему эффективной организации управления деятельностью предприятий, выбор методов антикризисного управления, превращение его в важнейший рычаг предпринимательской активности.

Термин «антикризисное управление», как правило, применяется в связи  с финансовой несостоятельностью предприятий. Но это - далеко не полный взгляд на проблему - в теории и практике антикризисного управления для выяснения реального  положения предприятия, помимо оценки его платежеспособности, следует  рассматривать многие другие факторы, определяющие его многогранную производственную деятельность, учитывающие специфику  состояния экономики, совокупность внутренних и внешних воздействий. Расплывчатость и многозначность самого термина «антикризисное управление», его разночтение порождает теоретическую  неопределенность и трудность применения для обоснования любых рекомендаций по выводу предприятий из кризисного состояния.

Целью данного курсового  проекта является всестороннее (теоретические, практические, рекомендательные аспекты) раскрытие темы анализ и оценка эффективности  системы управления предприятием рынка  потребительских услуг.

Задачами курсового проекта  являются:

1. Изучение теоретического материала по данной проблеме.
2. Анализ существующей системы управления на материалах предприятия.

Разработка стратегии развития, позволяющей повысить эффективность  и конкурентоспособность системы  управления

Предмет исследования является антикризисное управление.

Объектом исследования –  предприятие ОАО «Комбинат питания - НЭВЗ».

Практической значимостью  курсового проекта является проведение анализа системы управления предприятием ОАО «Комбинат питания - НЭВЗ», оценка эффективности этой системы и необходимость формулирования предложений по усовершенствованию данной системы.

Методологической основой  курсового проекта выбраны системный  подход, экспертные, формализованные, аналитические и графические  методы.

Информационной базой  послужили учебные пособия и  документация объекта исследования.

Структура курсового данного  проекта является традиционной и  состоит из введения, основной части, заключения библиографического списка и приложений.

Основная часть представлена тремя главами. В главе первой раскрываются теоретические основы выбранной темы, описываются методика исследования системы управления. Во второй главе раскрывается практическая значимость курсового проекта путем  анализ эффективности системы управления предприятия ОАО «Комбинат питания - НЭВЗ» методами, описанными в первой главе. В главе третьей проводится оценка эффективности системы управления ОАО «Комбинат питания - НЭВЗ», выявляются слабые стороны и предлагаются рекомендации по их устранению.

В заключении сделаны выводы по исследуемой теме.

При написании курсового проекта  было использовано 29 источников информации; в нем содержится 4 рисунка и 7 таблиц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Теоретические основы управления современных бизнес организаций.

1.1. Понятие структуры управления и типы организационных структур.

Под структурой управления  понимается упорядоченная совокупность устойчиво  взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации  как единого целого. Структура  управления  определяется также  как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс  управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка  и форм взаимодействия между входящими  в ее состав органами управления и  работающими в них людьми.

Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами организационной  структуры управления  могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в  которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности.

Отношения между элементами структуры  управления поддерживаются благодаря  связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

При двухуровневой структуре создаются  верхние звенья управления (руководство  организацией в целом) и низовые  звенья (менеджеры, непосредственно  руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в  организационной структуре управления  формируется так называемый средний  слой, который в свою очередь может  состоять из нескольких уровней. Увеличение количества элементов и уровней в организационной структуре управления  неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений; следствием этого нередко является замедление процесса управления, что в современных условиях тождественно ухудшению качества функционирования менеджмента организации.

Рис. 1.1. Эффективная структура управления

 

В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Суть первой, отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между  так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими  за деятельность организации или  ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или  иными функциями менеджмента.

Организационная структура фирмы  и её управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с  изменяющимися условиями.

В зависимости от характера  связей между различными подразделениями  различают следующие формы организационных  структур управления. (Приложение 1):

Линейная  структура используется либо как фрагмент в композиции крупной  организации, либо  в предприятиях малого  бизнеса.  Образуется  в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и выполняющий все функции управления. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении руководителю высшего уровня. Положительные стороны:

• единство и четкость распорядительства;
• самостоятельность действий  и четкая  система взаимосвязей между руководителем и подчиненными;
• принцип единоначалия и быстрота реакции в ответ на прямые указания;
• личная    ответственность    руководителя    за    конечные    результаты деятельности подразделения.

Отрицательные стороны:

• высокие   требования   к   руководителям,    которые   должны   иметь разносторонние   знания   и   опыт   по   всем   функциям   управления   и  сферам деятельности;
• перегрузка менеджеров высшего уровня, что ограничивает возможности по эффективному управлению.
• затруднительные связи между инстанциями;
• концентрация власти в управляющей верхушке.

Функциональная  структура используется в композиции крупных организаций и в тех ситуациях, когда особенно важны профессиональный анализ проблем и разработка вариантов управленческих решений. Функциональная специализация аппарата управления значительно повышает его эффективность, т.к. вместо универсального менеджера, который должен разбираться в выполнении всех функций, появляется штаб высококвалифицированных специалистов.

Положительные стороны:

• высокая      компетентность      специалистов,      ответственных      за осуществление конкретных функций;
• освобождение линейных менеджеров от решений многих специальных 
  вопросов;
• уменьшение потребности в специалистах широкого профиля. 
  Отрицательные стороны:
• снижение ответственности исполнителей, т.к. возможно дублирование и 
  несогласованность   действий   и   распоряжений   различных функциональных руководителей;
• трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными 
  функциональными службами;
• удлинение процедуры принятия решения.

           Линейно-функциональная     структура     характеризуется разделением деятельности линейных и функциональных звеньев. Может использоваться в сравнительно крупных масштабах, т.к. обеспечивает такое разделение управления труда, при котором линейные звенья управления призваны «командовать», а функциональные - консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений.

Положительные стороны:

• освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов;
• построение связей «руководитель - подчиненный» по иерархической 
  лестнице,    при    которой   каждый   работник   подчиняется   только    одному руководителю.

Отрицательные стороны:

• возможность заинтересованности каждого звена в достижении своей 
  «узкой цели», а не общей цели организации;
• чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали.

Матричная      структура – это      современный      эффективный      тип организационной структуры управления, который создаётся путём совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой. В соответствии с линейной структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сферам деятельности организации: НИОКР, производству, сбыту, снабжению. В соответствии с программно-целевой структурой (по горизонтали) организуется управление программами (проектами, темами).

При матричной структуре  управления для определения горизонтальных связей необходимо:

• подбор    и    назначение    руководителя    программы    (проекта),    его 
  заместителей по отдельным подсистемам (темам) в соответствии со структурой программы;
• определение  и  назначение  ответственных  исполнителей  в  каждом специализированном подразделении;
• организация специальной службы управления программой.

Для обеспечения  работы в рамках матричной структуры  требуется провести изменения в производственной структуре; создать в материнской компании специальные целевые подразделения, объединяющие ведущих специалистов для совместной разработки основных идей программы.

При матричной структуре  управления руководитель программы (проекта) работает с непосредственно не подчинёнными ему специалистами, которые подчинены линейным руководителям. Он в основном определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Линейные же руководители решают, кто и как будет выполнять ту или иную работу.

Проблемы, возникающие  при установлении приоритетов заданий  и распределении времени работы специалистов над проектами, могут  нарушать стабильность функционирования фирмы и затруднять достижение её долгосрочных целей. Для обеспечения координации работ в условиях матричной структуры управления центр управления программами призван увязывать выполнение управленческих процедур отдельными функциональными и линейными подразделениями.

Матричные структуры  управления открыли качественно новое направление в развитии наиболее активных и динамичных проблемно-целевых и программно-целевых организационных форм управления, направленные   на подъём творческой инициативы руководителей   и   специалистов,   и   выявление   возможностей   значительного повышения эффективности производства на основе ускорения темпов его технического развития, обеспечивающего рост производительности труда, снижение издержек производства и улучшение качества выпускаемой продукции.