Аттестация персонала

Цель работы. Целью данной курсовой работы является изучение процесса аттестации в современной системе управления персоналом.
Исходя из поставленной цели, были определены задачи:
Рассмотрение понятия, целей и задач аттестации;
Анализ критериев оценки работника;
Рассмотрение этапов проведения аттестации;
Анализ современных методов оценки результативности труда;
Выявление проблем, возникающие при оценке результативности работников на предприятии;
Разработка новой системы оценки персонала.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..……..3
1 ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛ………......................................................................................................6
1.1 Понятие, цели и задачи аттестации персонала…..………………………...………..6
1.2 Этапы проведения аттестации………………………………………………………10
1.3 Современные методы оценки результативности труда………….………………..16
2 РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО «МТС»……….…......…20
2.1 Характеристика и анализ деятельности ОАО "МТС"…………………….……….20
2.2 Анализ существующей системы аттестации персонала в ОАО "МТС"……….….....22
2.3 Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации ………….26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...………34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ…..….........................