Авторитет руководителя организации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей курсовой работе предпринята попытка проследить процесс возникновения и становления такой социально-философской категории как «авторитет». Нами рассмотрены основные подходы к понятию «авторитет».

Современное изучение сущности, природы авторитета складывалось по нескольким направлениям и рассматривало этот феномен со следующих позиций: авторитет - как набор свойств личности, способный оказать влияние на других людей или групп; авторитет - как вид общественных отношений между руководителем и коллективом; авторитет - как «признанное» влияние; авторитет - как регулятор общественных отношений строящихся на доверии к носителю авторитета, к влиятельной стороне.

Сущность же авторитета заключается в том, что он является субъектом культуры.

Природа такого феномена как «авторитет» представляет собой глубокое, многоаспектное, разностороннее явление.

Преодоление негативной интерпретации термина «авторитет» отечественными СМИ, приведет к появлению подлинно позитивных образов авторитетных лидеров как мужчин так и женщин.

Бесспорно, работа организации, достижение поставленных ею целей, морально-психологический климат в ней во многом - результат умелого или неумелого руководства. Именно руководитель является толчковым механизмом деятельности. От его опыта, знаний, личных качеств, выбранной стратегии работы зависит не только результат деятельности компании, но и моральное удовлетворение сотрудников. Говоря о руководителе, начальнике, директоре (у кого как принято), хочется говорить о человек, который приходит в коллектив для того, чтобы принести пользу, который открывает дверь офиса и уже ничего, кроме работы его не интересует, который умеет забыть и не показать свои личные проблемы и трудности подчиненным, иным словом о человеке, который умеет управлять собой.

Стили руководства и авторитета рассмотрены на примере ООО «Строительные технологии», которое занимается строительством бассейнов и продажей оборудования и комплектующих к бассейнам.

Управление персоналом в ООО «Строительные технологии» осуществляется генеральным директором. В его компетенцию входит прием и увольнение сотрудников, повышение их квалификации, материальное и моральное стимулирование, контроль.

На первый взгляд может показаться, что фирмой управляет авторитарный руководитель, использующий жесткие методы руководства. Но на деле все не совсем так. Генеральный директор фирмы - руководитель строгий, но справедливый, заинтересованный и в некотором роде демократичный.

При определении стиля руководства предприятием несложно определить, что это демократический стиль. В своей работе руководитель использует в основном экономические и технико-психологические методы и крайне редко организационно-распорядительные. Метод делегирования полномочий и метод мозговой атаки также имеют место в управлении.

Для улучшения руководства компанией в работе даны рекомендации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1.                  Большая Советская Энциклопедия  [Электронный ресурс].  — 2011. — Режим доступа:http://slovari.yandex.ru/, свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус.

2.                  Дорофеев В. Д.  Шмелева А. Н.  Шестопал Н. Ю. Менеджмент. Инфра-М.2010. С.373.

3.                  Кенджеми Дж.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий // Психологический журнал. - 2007. - № 7. - С.49.

4.                  Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Политиздат, 1978. -279 с. С.224.

5.                  Козлов Н. «Концепции лидерства»  [Электронный ресурс] / — Электрон. дан. — 2010. — Режим доступа: http://examen.od. html, свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус.

6.                  Коргова М. А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие, Ростов н/Д: Феникс, 2009.-378с.

7.                  Крестов Б.И. Типология лидерства // Социально-гуманитарные знания. - 2006. - № 3. - С.73-78.

8.                  Латфуллина Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение: практикум / Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громова. — СПб.: Питер, 2006.

9.                  Липсиц И.В. Комплекс угрожаемого авторитета. — Электрон. дан. — 2011. — Режим доступа:  http://www.klerk.ru/boss/articles/114795/ , свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус.

10.             Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 670 с. 156

11.             Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. - М.: Дело, 2004.-704с.

12.             Наврузов Ю. «Метафоры лидерства»  [Электронный ресурс]   — 2011. — Режим доступа: http://management.web-standart.net/articles/172/

13.             Платонов К. К. Краткий словарь системы психологических понятий.: Учебное пособие. — М.: Высш. Школа, 1981. С.90.

14.             Петровский А.В. «Психология и время»//учебное издание – СПб., «ПИТЕР», 2007 г., с. 25

15.             Пугачев В. П.  Руководство персоналом организации. М.: Аспект Пресс, 2002.

16.             Свенцицкий А.Л. Руководитель: слово и дело - Москва: Политиздат, 1983 - с.119.

17.             Скопылатов, И.А., Ефремов, О.Ю. Управление персоналом [Текст] : - СПб, 2000.

18.             Словарь иностранных слов для школьников и студентов. М.: ЛОКИД, 2005.-  330. С.13.

19.             Современная западная социология: Словарь. М.: Политиздат, 1990.  С.16.

20.             Шибалкин Ю.А. Влияние, власть, авторитет. [Электронный ресурс] / — Электрон. дан. — 2010. — Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2006/09/22/vlijanie_vlast_avtoritet.html , свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПАМЯТКА РУКОВОДИТЕЛЮ

1.   Приходи на работу раньше своих сотрудников: это благотворно влияет на трудовую дисциплину.

2.   Приходи на работу с планом своего рабочего дня и стремись его осуществить.

3.   Будь проницателен. Никогда не подлаживайся под чужое мнение, если ты с ним не согласен.

4.   Не лавируй под несколькими мнениями — это опасно.

5.   Будь правдив даже в том случае, если это может грозить тебе неприятностью.

6.   Выполняй директивы не по форме, а по существу — творчески.

7.   С вышестоящим руководителем будь вежлив, исполнителен, тактичен, но никогда не проявляй угодничества.

8.   Не оправдывай свои ошибки занятостью.

9.   Принятые решения выполняй с энергией и страстностью — это вдохнет в подчиненных веру в успех дела.

10. Никогда не раздражайся. Это унижает твое достоинство. П. Никогда не поддавайся унынию, оно подрывает веру в свои силы.

11. Никогда и ни при каких обстоятельствах не теряй способности рассуждать.

12. Будь всегда бодр и энергичен - это острит мысль и хорошо влияет на подчиненных.

13. Никогда не напоминай подчиненным, что ты начальник, — они должны это чувствовать.

14. Добивайся исчерпывающих знаний по вопросам твоей работы — это избавит тебя от неустойчивости и колебаний, вредных для дела.

15. Умей отбирать в работе те мелочи, за которыми могут скрываться крупные вопросы,

16. Будь справедлив и никогда не унижай достоинства подчиненного — это озлобляет его и не способствует работоспособности.

17. Осуждай подчиненного так, чтобы судьей его был не только ты, но и его собственная честь.

18. Следи, чтобы хорошая работа одного подчиненного не присваивалась другим подчиненным.

19. Работу, выполненную подчиненными плохо, не оставляй без замечаний — это входит в твои обязанности.

20. Осуществляй личные приемы — это существенно дополнит твои знания о жизни и нуждах людей.

21. Одно из самых сильных средств в воспитании подчиненных — твой личный пример в работе и жизни.

22. Будь напряженным и держи коллектив в напряжении.

23. Проведи ротационное изучение подчиненных.

24. Устанавливай неформальные отношения с подчиненными и их семьями (чтобы знать человека, надо знать его жену).

25. Строй коллектив на доверии.

[1]              Свенцицкий А.Л. Руководитель: слово и дело - Москва: Политиздат, 1983 - с.119.

[2]              Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 670 с. 156

[3]              Словарь иностранных слов для школьников и студентов. М.: ЛОКИД, 2005.-  330. С.13.

[4]              Современная западная социология: Словарь. М.: Политиздат, 1990.  С.16.

[5]              Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Политиздат, 1978. -279 с. С.224.

[6]                Платонов К. К. Краткий словарь системы психологических понятий.: Учебное пособие. — М.: Высш. Школа, 1981. С.90.

1.                    [7]              Большая Советская Энциклопедия  [Электронный ресурс].  — 2011. — Режим доступа:http://slovari.yandex.ru/, свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус.

[8]              Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. - М.: Дело, 2004. - С.334.

[9]              Скопылатов, И.А., Ефремов, О.Ю. Управление персоналом [Текст] : - СПб, 2000.

[10]                Наврузов Ю. «Метафоры лидерства»  [Электронный ресурс]   — 2011. — Режим доступа: http://management.web-standart.net/articles/172/

[11]              Липсиц И.В. Комплекс угрожаемого авторитета. — Электрон. дан. — 2011. — Режим доступа:  http://www.klerk.ru/boss/articles/114795/ , свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус. 

2.                    [12]              Козлов Н. «Концепции лидерства»  [Электронный ресурс] / — Электрон. дан. — 2010. — Режим доступа: http://examen.od. html, свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус.

3.     [13]              Шибалкин Ю.А.  Влияние, власть, авторитет. [Электронный ресурс] / — Электрон. дан. — 2010. — Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2006/09/22/vlijanie_vlast_avtoritet.html , свободный. — Загл. с экрана. — Яз.рус.

[14]              Пугачев В. П.  Руководство персоналом организации. М.: Аспект Пресс, 2002.

[15]              В. Д. Дорофеев А. Н. Шмелева Н. Ю. Шестопал. Менеджмент. Инфра-М.2010. С.373.

[16]              Латфуллина Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение: практикум / Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громова. — СПб.: Питер, 2006.