Формирование ассортимента предприятия розничной торговли в современных условиях
Курсовая работа, 20 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной курсовой работы - анализ и предложение путей совершенствования коммерческой работы по формированию ассортимента Филиала Столинского райпо «Горкоопторг».
Задачами данной курсовой работы являются:
рассмотрение теоретического аспекта сущности и содержания коммерческой деятельности по формированию ассортимента;
предоставление экономических и торговых показателей работы Филиала «Горкоопторг»
анализ работы по формированию торгового ассортимента: оценка факторов, влияющих на формирование ассортимента, порядок разработки, согласования и утверждения ассортиментных перечней и описание состояния контроля за ассортиментом товаров;
предложение путей совершенствования коммерческой деятельности по формированию ассортимента.
Содержание работы
Введение
3
1 Сущность и содержание коммерческой деятельности по формированию ассортимента в современных условиях
5
2 Организационно-экономическая характеристика филиала Столинского райпо «Горкоопторг
13
3. Состояние коммерческой работы по формированию торгового ассортимента Филиала Горкоопторг
21
3.1. Факторы, определяющие построение ассортимента товаров Филиала Горкоопторг
21
3.2. Методы формирования ассортимента
28
3.1. Контроль за состоянием торгового ассортимента Филиала Горкоопторг
30
4. Пути совершенствования коммерческой работы по формированию ассортимента
33
Заключение
37
Список использованной литературы
41
Содержимое работы - 1 файл
«Формирование ассортимента предприятия розничной торговли в совр.doc
— 400.50 Кб (Скачать файл)
Разработанные
ранее ассортиментные перечни магазинов
Филиала Горкоопторг
3.2. Порядок разработки, согласования и утверждения ассортиментных перечней.
Доработка к странице 44.
Доработка к странице 42,
Рассмотрим в качестве примера формирование ассортиментного перечня для магазина № 4, № 8.
Формирование ассортимента товаров в Горкоопторге, для данных магазинов осуществляется по этапам:
- Распределение ассортимента между всеми торговыми предприятиями в пределах Столинского района с учетом различных категорий населенных пунктов: районные центры, местные центры, рядовые села. Магазин № 4 расположен в городе Столин, № 8 - в поселке Речица. На данном этапе в коммерческие работники Горкоопторга не делают различия в ассортименте для магазинов в различных по плотности населения населенных пунктов (см. Приложение № ).
- Установление структуры ассортимента (основных групп реализуемых товаров) для каждого магазина с учетом его типоразмера и месторасположения, зоны деятельности. На этом этапе устанавливаются количественные соотношения отдельных групп товаров и происходит их увязка с плановыми показателями магазина. Тип магазина «Продукты», это – неспециализированный магазин, поэтому в ассортиментный перечень входят все основные группы продовольственных товаров. Коммерческие работники посчитали целесообразным включить в ассортиментный перечень 40 наименований товарных групп.
- Подбор внутригруппового ассортимента по отличительным признакам с привязкой его к конкретной торговой площади. Этот этап самый трудный, так как он означает не только выработку определенной модели, но также непрерывную работу по обеспечению жизненности этой модели. Магазин № 4 по торговой площади - небольшой - 51 м.кв., № 8 – 86 м.кв. В связи с этим, разновидности и подгруппы в каждой группе товаров по ассортиментному перечню в среднем не превышают 5. Видим, что рассматриваемые магазины, хоть и различаются по торговой площади, однако глубина ассортимента не различается.
Завершаются эти
этапы разработкой конкретного
После разработки
ассортиментного перечня и
В течение последних пяти лет, ассортиментные перечни для неспециализированных магазинов «Продукты» Столинского Горкоопторга не претерпевали никаких изменений и состояли из 40 групп товаров, что можно видеть в Приложении.
Утверждение ассортиментного
перечня в Горисполкоме производится
ежегодно по представлению магазина.
Перечни разрабатываются
Как уже было сказано в предыдущем пункте в исследуемом магазине при формировании ассортимента используется Метод ассортиментного перечня.
Данный метод предполагает наличие в продаже стандарта товарного предложения, заявленного в обязательном ассортиментном перечне. Метод ориентирован на удовлетворение твердо сформулированного спроса. В перечень включаются товары, производимые в Республике Беларусь, потребность в которых удовлетворяется не менее чем на 70 %, а также продовольственные и непродовольственные товары первой необходимости и социально значимые.
Это особенно важно для поддержания отечественных производителей. Кроме того, как показывает практика, качество отечественных продуктов питания зачастую значительно превосходит качество импортных. Ассортиментные перечни для конкретных магазинов разрабатываются с, учетом типа магазина, его торговой площади, месторасположения, ассортимента, наличия конкурентов, контингента обслуживаемого населения.
В связи с анализом ассортиментного перечня уделим более пристальное внимание объекту нашего исследования – магазину №4, расположенному в г. Столин. Магазин относится к стационарной торговой сети, который располагает комплексом размещенных в капитальном здании торговых и неторговых помещений, предназначенных для осуществления различных торгово-технологических операций.
Магазин № 4 Столинского Горкоопторга - продовольственный магазин. В этом можно убедиться, ознакомившись с Приложением 1 (ассорттиментный перечень) к данной курсовой работе.
«Продукты»
- магазин по торговле
Магазин расположен в одноэтажном здании без подземного этажа, наружные стены которого сделаны из кирпича. Устройство здания таково, что обеспечивает рациональный торгово-технологический процесс, предусматривает возможность комплексной механизации погрузочно-разгрузочных работ, применение прогрессивных методов продажи товаров.
Ассортиментные перечни устанавливаются для предприятий торговли всех форм собственности и обязательны к исполнению. Указанные в перечне товары должны присутствовать в продаже в течение всего рабочего дня, они согласовываются со всеми заинтересованными службами и организациями и утверждаются руководителями предприятий розничной торговли. В магазине ассортиментный перечень утверждается отделом торговли Столинского Горисполкома в соответствии с приказом Минторга от 24.09.94 г. № 64 и директором магазина.
Утверждение ассортиментного перечня в Горисполкоме производится ежегодно по представлению магазина. Перечни разрабатываются утверждаются на год и доводятся до предприятий торговли не позже 10 дней до его наступления. При изменении ситуации и перечни подлежат переутверждению. Перечень вывешивается на видном для покупателей месте.
Анализируя ассортиментные перечни в динамике за 1999 и 2000 годы приходим к выводу, что отклонений в ассортиментных перечнях не было. Ассортиментный перечень 1999 года идентичен перечню 2000 года.
- Контроль за состоянием торгового ассортимента и его результативность
Контроль за полнотой и стабильностью ассортимента осуществляется с помощью ассортиментного перечня.
Чтобы ассортиментные
перечни действительно
Доработка к странице 45
Еженедельно заведующими
магазинов совместно с
В результате проверки контролирующие органы составляют справку о проверке магазина, затем вносится соответствующая запись в книгу учета проверок. Которая находится в магазине.
Доработка к странице 46
Согласно ассортиментного перечня в Приложении к данной курсовой работе его структура составляет 40 наименований групп товаров.
Проведем анализ устойчивости и полноты ассортимента по структуре.
Таблица 4.1
Фактическое наличие товаров в магазине
№ |
Дата проверки |
Структура по перечню , Ра |
Структура фактически, Рф |
Значение коэффициента, Кп |
1 |
1 ноября 2001 |
40 |
40 |
1,0 |
2 |
15 ноября 2001 |
40 |
36 |
0,9 |
3 |
30 ноября 2001 |
40 |
39 |
0,975 |
Ку = (40+36+39)/40*3 = 0,958
Итак, проведенный анализ показывает, что в течение месяца фактическая структура магазина несколько варьировалась. В середине месяца проверка показала, что в продаже отсутствовали 4 группы товаров. Это следующие товары: шампанское, пельмени, конъяк, яйцо. Следует отметить, что пельмени и яйцо закончились во второй половине дня перед проведением проверки. На следующий день поступила новая партия данных товаров. Однако шампанского и конъяка не наблюдалось в течение 6 дней. В конце исследуемого месяца проверка показала, что в продаже отсутствовал комбикорм. Однако это было исправлено практически сразу же после проверки, и на следующий день комбикорм поступил в продажу.
В магазине, нами рассматриваемом, мы наблюдаем коэффициент устойчивости ассортимента близким к оптимальному значению - 1. Это объясняется и выгодным месторасположением магазина и тем, что в магазине эффективно работает торговый отдел, хорошо организован процесс поставки продуктов. Тем более, что как показало исследование, недостаток товаров быстро исправлялся и недостающие товары исчезали из продажи в среднем на 1 день (кроме шампанского и конъяка, так как это не товары первой необходимости, их поступление осуществлялось по мере возможности). Однако этот показатель необходимо максимально увеличивать, для чего необходимо обращать более пристальное внимание, основанное на маркетинговых концепциях спросу, ритмичности поставок товаров. Ведь даже несколько часов отсутствия в продаже, скажем, пельменей или яйца, заставит покупателей пойти в другой магазин и там осуществлять все нужные ему покупки.
Доработка к странице 46.
Проведем анализ устойчивости и полноты ассортимента по кондитерским товарам.
Таблица 4.1
Фактическое наличие кондитерских товаров в магазине
№ |
Дата проверки |
Разновидности по перечню , Ра |
Структура фактически, Рф |
Значение коэффициента, Кп |
1 |
1 февраля 2002 |
17 |
14 |
0,82 |
2 |
14 февраля 2002 |
17 |
16 |
0,94 |
3 |
28 февраля 2002 |
17 |
16 |
0,94 |
Ку = (14+16+16)/17*3 = 0,901
Проверка наличия
ассортимента кондитерских товаров
с помощью ассортиментного
Все это показывает на недостатки в работе коммерческой службы, связанные с недостаточностью сбора информации о спросе населения на некоторые виды товаров и как следствие, невозможностью правильно рассчитать их потребность.
С целью более полного анализа устойчивости и полноты ассортимента, автором работы, с помощью заведующей магазина был проведен анализ полноты и устойчивости ассортимента.
Рассчитаем
коэффициент полноты
Кп=Рф/Ра, где
Кп – коэффициент полноты ассортимента магазина на конкретную дату;
Рф – фактическое количество разновидностей в момент проверки;
Ра – количество разновидностей товаров, предусмотренных обязательным ассортиментным перечнем.
Таблица 4.1
Фактическое наличие товаров в магазине
№ |
Дата проверки |
Разновидность по перечню, Ра |
Разновидность фактически, Рф |
Значение коэффициента, Кп |
1 |
1 ноября 2001 |
40 |
40 |
1,0 |
2 |
15 ноября 2001 |
40 |
36 |
0,9 |
3 |
30 ноября 2001 |
40 |
39 |
0,975 |