Функции мотивации

Функция мотивации

 

• Понятие и определение мотивации.
• Содержательные теории мотивации.     
• Процессуальные теории мотивации.

 Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. 
 
Метод кнута и пряника

Различают следующие теории  мотивации:

 

• содержательные 
• процессуальные.

Чтобы понять смысл теории содержательной и процессуальной мотивации нужно сначала усвоить смысл основополагающих понятий:

 

• потребности 
• вознаграждения.

Что такое потребность?

Нужда — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. 

 

Потребность — это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным укладом и личностью индивида.

Побуждения - это ощущения недостатка, в чем либо, имеющие определенную направленность. 
 

Что такое вознаграждение?

Вознаграждения - это все, что человек считает ценным для себя.

Вознаграждения разделяются на 

 

• внутреннее 
• внешнее.

Что такое внутреннее и внешнее  вознаграждение?

Внутреннее вознаграждения - дает сама работа:

 

• чувство достижения результата,
• содержательности и значимости выполняемой работы,
• самоуважения,
• дружба и общение

Внешнее вознаграждение - возникает не от самой работы, а дается организацией:

 

• заработная плата,
• продвижение по службе,
• дополнительный отпуск,
• служебный автомобиль

Содержательные теории мотивации

 

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют действовать так, а не иначе

 При закладке основ современных теорий мотивации наибольшее значение имели работы трех человек:

 

• Абрахам Маслоу,
• Дэвид Маклеланд,
• Фредерик Герцберг

Самовыражения

 

Уважении

 

Социальные потребности

 

Безопасности и защищенности 

 

Физиологически потребности

 

Рис.  Иерархия потребностей  Абрахама Маслоу

Рис. Иерархия потребностей по Маслоу.

1. Обеспечивайте подчиненным  возможности для обучения и  развития, которые позволили бы  полностью использовать их потенциал

2. Давайте подчиненным сложную  и важную работу, требующую  от них полной отдачи

3. Поощряйте и развивайте  у подчиненных творческие способности

 

Потребности в самовыражении

 

1. Предлагайте подчиненным более  содержательную работу

2. Обеспечьте им положительную  обратную связь с достигнутыми  результатами

3. Высоко оценивайте и поощряйте  достигнутые подчиненными результаты

4. Привлекайте подчиненных к  формулировке целей и выработке  решений

5. Делегируйте подчиненным дополнительные  права и полномочия

6. Продвигайте подчиненных по служебной лестнице"

7. Обеспечивайте обучение и  переподготовку, которая повышает  уровень компетентности

 

Потребности в уважения

 

1. Давайте сотрудникам такую  работу, которая позволила бы  им общаться

2. Создавайте на рабочих местах  дух единой команды

3. Проводите с подчиненными  периодические совещания

4. Не старайтесь разрушить  возникшие неформальные группы,  если они не наносят организации  реального ущерба

5. Создавайте условия для  социальной активности членов  организации вне ее рамок

 

Социальные потребности

Другой моделью мотивации, делавшей  основной упор на потребности  высших уровней управления, была  теория Дэвида Макклеланда.  
Он считал, что людям присущи три потребности:

 

• власть,
• успех
• причастность

Двухфакторная теория Герцберга основывалась на гигиенических факторах и мотивации.

 Гигиенические факторы - связаны с окружающей средой в которой осуществляется работа 
 
Мотивации - с самим характером и сущностью работы.

Двухфакторная теория Ф. Герцберга

 

Успех

Продвижение по службе

Признание и одобрение результатов  работы

Высокая степень ответственности

Возможности творческого и делового  роста

 

Политика фирмы и администрации

Условия работы

Заработок

Межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными

Степень непосредственного контроля  за работой

 

Мотивации 

 

Гигиенические факторы

Согласно Герцбергу, при отсутствии  или недостаточной степени присутствия  гигиенических факторов у человека  возникает неудовлетворение работой.  
 
В отличии от этого отсутствие мотивации не приводит к неудовлетворенности работой. Но их наличие в полной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности деятельности.

Процессуальные теории мотивации

 

Процессуальные теории мотивации – основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания.

Процессуальные теории не оспаривают  существование потребностей, но  считают, что поведение людей  определяются не только ими.

К процессуальным теориям мотивации  относятся 

 

• теория ожиданий
• теория справедливости
• Модель Портера-Лоулера

Теория ожиданий - часто ассоциирующаяся с работами Виктора Врума

 

Ожидания того, что усилия дадут  желаемые результаты

 

Ожидание того, что результаты  повлекут за собой ожидаемые  вознаграждения

 

Ожидаемая ценность вознагражде-ния  

 

З -- Р

 

Р --В

 

Валентность

 

Рис. Модель мотивации по Вруму.

Теория справедливости

 

Теория справедливости - гласит, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

Модель Портера-Лоулера