Групповые конфликты
Контрольная работа, 04 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Групповые конфликты менее распространены в социальной практике, чем межличностные, но они всегда более масштабны и тяжелы по своим последствиям. Каждый из нас на работе или в любом другом групповом взаимодействии может быть втянут в групповой конфликт. Опасность таких конфликтов заключается в том, что они часто возникают из-за амбиций лидеров, «экс-руководителей» и т. п.
Содержание работы
Введение 3
Понятие групповых конфликтов и их структура. 4
Классификация групповых конфликтов 7
Особенности образа конфликтной ситуации в групповых конфликтах. 10
Конфликт типа «личность-группа» и его особенности. 13
Основные межличностные стили разрешения конфликтов 15
Причины возникновения межгрупповых конфликтов. 19
Методы управления межгрупповыми конфликтами. 21
Заключение. 23
Список литературы. 24