Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2012 в 21:46, контрольная работа
процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий.
Значимость темы обусловлена тем, что выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.
В случаях, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена известными математическими методами, прибегают к методам экспертных оценок.
Задача эксперта в этой ситуации состоит в том, чтобы, используя специальные знания в той или иной области, прошлый опыт и интуицию, применить общие законы и частные закономерности для разработки конкретных управленческих решений и обеспечить этим их оптимальность.
Целью работы является изучение экспертных методов в процессе разработки решения.
Исходя из цели проводимой исследовательской работы, определим задачи:
• Изучить способы оценки качеств эксперта
• Рассмотреть методы получения количественных экспертных оценок
• Рассмотреть методы получения качественных экспертных оценок
1. Введение…………………………………………………………………2
2. Основные способы оценки качеств эксперта………………………….3
3. Качественные и количественные экспертные оценки………………..9
4. Заключение….…………………………………………………………...15
Способы оценки качеств эксперта делятся на три группы: априорные (не учитывающие эффективность его участия в предыдущих экспертизах); апостериорные (основанные на реальных результатах участия специалиста в проведении экспертиз) и тестовые (предполагающие проведение специального испытания для потенциального эксперта).
Экспертная информация может носить как количественный, так и качественный характер. Для получения количественных оценок основными методами являются метод непосредственной количественной оценки и метод средней точки. Для получения качественных оценок используются экспертная классификация, ранжирование альтернатив и метод экспертных кривых. Этим двум группам методов получения экспертных оценок соответствуют и два типа шкал: шкалы количественных измерений и шкалы качественных измерений.
1.
Из перечисленных методов
1. метод теории игр;
5.
метод линейного
2.
Необходимость согласования
2.
тем, что принятие решений в организации
является групповым, а не индивидуальным
процессом;
Библиографический
список
1. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие.- М.: Дашков и К, 2009
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: ДЕЛО, 2008.
3.
Смирнов Э.А. Разработка
4. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
Информация о работе Экспертные методы в процессе разработки решения