Критерии оценки работы менеджеров

Для оценки эффективности  производства и управления используется система обобщающих и частных показателей.

Обобщающие показатели характеризуют  конечные результаты:

• объем производства;
• прибыль;
• рентабельность;
• время и др.

Частные показатели характеризуют  использование отдельных видов ресурсов — труда, основных средств, инвестиций:

• темп роста производительности труда;
• материалоемкость продукции;
• фондоотдача.

К показателям, характеризующим труд менеджера, можно отнести:

• снижение трудоемкости обработки управленческой информации;
• сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации;
• сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала улучшением организации труда.

К числу факторов, влияющих на эффективность управления, относят величину предприятия и количество его сотрудников, а также особенности производственной деятельности. Среди этих факторов:

• потенциал сотрудников, их способность выполнять работу;
• средства производства;
• культура организации;
• социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом.

Управленческий труд относится  к наиболее сложным видам человеческой деятельности, и его оценка не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия формализованных результатов, количественной оценки отдельных видов выполняемой работы, поэтому для измерения его эффективности часто применяются косвенные методы.

Критерием оценки управленческого  труда является его эффективность:

При этом нужно помнить, что результат  управленческого труда выражается не только экономическим, но и социальным эффектом. Что же касается затрат, то они представляют собой живой и овеществленный управленческий труд

Для определения эффективности  труда управленческого персонала необходимо установить критерии и показатели, по которым проводится оценка. Под критериями понимают наиболее общую количественную характеристику результатов управленческого труда. Отдельные результаты деятельности аппарата управления являются показателями управленческого труда. Они носят подчиненный характер по отношению к критерию и являются основой при его определении. Таким образом, совокупность показателей труда и будет выражать критерий оценки.

Список  литературы

1. Аширов Д.А.,  Управление персоналом: учебное пособие/Д.А. Арширов, Л.А. Резниченко – М. : Изд-во: Московский международный институт эконометрики, информатик и финансов и права,   2004. -193 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
3. Вершигова Е.Е. Менеджмент: учебное пособие/ Е.Е. Вершингова ;  – М.: ИНФА-М, 2000. – 283 с.
4. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин: М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Экономистъ, 2006. — 670 с. : ил.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник/ И.Н. Герчикова — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.
7. Грамотное делегирование — основа эффективной работы менеджера, Алексей Дроздов – Режим доступа http://psytop.com/content/view/32/2/
8. Гусева Е.П. МЕНЕДЖМЕНТ: Учебно-методический комплекс./Е.П. Гусева – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.
9. Ильенкова С.Д.  Менеджмент: учебное пособие/С.Д. Ильенкова В.И. Кузнецов – М. : Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права,   2003.-70 с.
10. Максименко Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов./ Г.Б. Максименко - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К⁰», 2007. - 364 с.
11. Менеджер Режим доступа: http://besonus.narod.ru/Manager.htm
12. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА – Режим доступа http://quality.eup.ru/MATERIALY7/oem.html
13. Ресурсы менеджера Денисов В.М - Режим доступа http://www.mevriz.ru/articles/2003/4/1109.html
14. Роль менеджера -  Режим доступа http://elib.ispu.ru/library/tqm/sprav/menegersrole.htm
15. Травин В.В.,  Менеджмент персонала предприятия: Учеб.- ракт. пособие. /В.В.Травин В.А. Дятлов, — М.: Дело. 2003. — 272 с.
16. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РОЛИ МЕНЕДЖЕРА Базаров Тахир Юсупович - Режим доступа http://www.psynavigator.ru/articles.php?code=28
17. Функции менеджера. Их характеристика http://inform.od.ua/articles/examen/meneger_functions.htm
18. http://webotvet.ru/articles/opredelenie-menedzher.html
19. http://www.luboznaiki.ru/opredelenie/menedzher.html